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網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、

職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。

一、招生對象、學制

1、招生對象：普通高中畢業生

2、學制：三年

二、培養目標

本專業培養適應社會主義市場經濟需要的德，智，體，美，勞全面發展，適應現代化科學發展技術，具有扎實的汽車專業知識和保險專業知識，能在汽車服務行業和保險行業從事交通事故的查勘，車損鑒定，評估等工作的技術技能型專門人才。

三、培養規格

（一）基本素質

具有正確的人生觀和價值觀，身體素質好，有較高的職業道德水平和，團隊合作的精神。遵章守紀，吃苦耐勞，專業知識扎實，能夠自主學習新的知識，對學習的知識舉一反三，靈活掌握運用；能夠通過各種媒體資源查找所需要的信息，能獨立制定工作計劃并實施。  

（二）知識要求

1、具有扎實的本專業所需的文化基礎知識和專業知識；

2、了解汽車保險原理知識，熟知汽車保險的條款應用，了解掌握保險相關的法律法規知識；

3、掌握汽車的基本構造，維修工藝，機動車事故現場勘查與定損專業知識，保險理賠核算知識；

4.具有一定的現代汽車性能評價，機動車估損，使用，維修，檢測等方面的專業知識，

5、熟練掌握復雜和疑難案件的處理方式,能夠處理保險理賠各崗位的工作任務。

6、具有一定的企業管理方面的基本知識。

（三）職業能力要求

1、職業技能要求

了解和掌握汽車保險理賠所要涉及的相關專業規范，崗位技能要求，各環節不同的個人綜合素質要求，掌握和能夠具備獨立簡單工作的能力基礎；具有良好的溝通能力和談判技巧，并能夠處理保險理賠其他工作崗位常規工作技能。

2、專業核心能力要求

（1）能夠熟知保險條款的運用；

（2）掌握現場勘查和定損的工作及要求；

（3）掌握復雜和疑難案件處理方式和能夠勝任保險理賠各崗位的工作任務。

（四）職業態度

為人誠信正直，有良好的職業道德，工作認真，仔細，嚴謹，全面，嚴格遵守和執行理賠原則和程序，具有團隊合作和協作精神；具有良好的心理素質和克服困難的能力；與客戶建立良好，持久的關系。

（五）應取得的證書（表1）

（六）職業范圍

四、主要課程

1、主要職業基礎課程

汽車基礎知識及技能、汽車保險基礎知識

2、主要職業技術課程

汽車構造與使用、現場勘查與定損、機動車事故定損實務、汽車維修知識與技能、汽車電控技術

3、主要職業拓展課程

二手車鑒定與評估、汽車配件管理與營銷、汽車服務顧問實戰、汽車維護與保養

五、專業核心課程及核心技能簡介

1、《汽車保險基礎知識》課程簡介

課程使學生對汽車保險有一個全面的認識和了解，培養學生的專業興趣，為學習后續專業課程奠定基礎。內容包括風險與風險管理，保險法與合同，保險基本原則及汽車保險條款等。通過對內容的深入和細致講解，介紹了交通事故責任強制保險與商業保險條款的內容及其在汽車保險理賠實際工作中的應用。

2、《現場勘查與定損》課程簡介

本課程在講授工作流程的同時，將所涉及到的相關作業規范，崗位技能要求，各環節不同的個人綜合素質要求，經典案例，問題表現與解決方案嵌入其中，使學生掌握現場勘查和定損的工作要求，同時了解理賠相關崗位的工作內容。

3、《機動車事故定損實務》課程簡介

本課程在以上基礎上引入大量案例，加大難度和鞏固《汽車保險基礎知識》《現場勘查與定損》的關鍵知識點，使學生必須掌握和能夠具備獨立簡單工作的基礎，并能夠處理保險理賠其他工作崗位的常規工作技能；學習掌握復雜和疑難案件的處理方式和能夠處理和勝任保險理賠各崗位的工作任務，使學生各項專業技能和綜合素質均達到實際工作要求。

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