問：相關說明
答：（1）注意事項
①在線支付前,請認真核對報考信息,繳費后無法修改報考信息。
②請使用IE瀏覽器到網銀頁面付款；
③支付平臺提示支付成功后，用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；
④在網銀支付過程中請不要關閉瀏覽器，待支付完成以后出現提示信息方可關閉。
（2）網上銀行在線繳納考試費常見問題處置
①付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？
由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對帳，確認您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網的報名系統中的“信息查看”得到確認。
②付款成功，廣西人事考試網報名系統卻沒有確認付款信息該怎么辦？
由于信息即時傳輸故障或者其他因素，報名系統確認信息沒有即時更新付費狀態，請耐心等待，系統會在1至2個工作日內再次更新。
（3）重復多次付款該怎么辦？
由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統或者其他因素，造成銀行重復扣款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對帳，確認您的劃款后，重復支付款項會直接在考試報名系統記錄。待廣西人事考試院統計后統一退款到原支付賬戶上。
（4）同一個網上銀行帳戶可以為多名報考人員繳費。
（5）關于報考人員登錄密碼和安全性
①報考人員有妥善保管其登錄密碼的義務，因報考人員對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負全部責任。
②報考人員若發現任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知廣西人事考試院。
③報考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應屬于報考人員本人知曉，廣西人事考試院無權獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔任何責任。
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