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禮儀是一門社會交際的學問，它具有自身的特點:

共同性

人們追求真善美的愿望是一致的，禮儀是社會各階層人士所共同遵守的準則與行為規(guī)范。每個人都要依禮辦事，全人類不管哪個國家，哪個民族都以講禮儀為榮。例如：禮尚往來，禮貌待客，文質(zhì)彬彬，舉止得體都是符合大多數(shù)人的價值取向的文明標志，我國宋代出版的啟蒙教材《三字經(jīng)》，強調(diào)了禮儀的重要性，“為人子，方少時，親師友，習禮儀。”即是說作為子女，從小就要接近師長和朋友，學習為人處世的禮儀，因為這是做人的起點。

差異性

由于地域的不同，民族的不同，文化背景不同，禮儀除了共同性特點之外，還帶有本地域民族的自身特點，這就形成了禮儀表現(xiàn)形式上的差異性。例如：有一種手勢，大拇指和食指環(huán)成圓圈，其余手指伸展，意思是“ＯＫ”，這種手勢在美國表示“贊同”、“了不起”，但是在巴西則是指責別人行為不端。所以禮儀除了具有一定的固定形式與規(guī)范外，還要注意因時因地因?qū)ο蟮牟煌叭豚l(xiāng)隨俗”。

繼承性

禮儀規(guī)范將人們交際活動中約定俗成的程式固定下來，這種固化程式隨著時間的推移沿襲下來，形成了繼承性特點。人們對傳流下來的禮儀規(guī)范應(yīng)采取汲取精華，去其糟粕，古為今用的態(tài)度。例如：在重大活動中，座次以北為上，以右為尊的規(guī)則，就是繼承了傳統(tǒng)禮儀，成為現(xiàn)今人們?nèi)匝赜米袷氐亩Y儀規(guī)范。

發(fā)展性

禮儀規(guī)范不是一成不變的，它隨著時代的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷地推陳出新，體現(xiàn)著時代的要求與時代的精神。例如：在我國，握手替代了作揖，鞠躬替代了跪拜，如今節(jié)假日給親朋好友打個禮儀電話，發(fā)個短信，或送去禮儀鮮花，表示祝賀與問候，這些都反映了禮儀發(fā)展性的特點。

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