【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】
社區(qū)主任述職報告各位領(lǐng)導、同事們大家好，我于 01 年 5 月應聘到社區(qū)工作，在 xx 社區(qū)做過低保員、城管、綜合治理、 安全等工作。04 年 9 月社區(qū)換屆，我被調(diào)整到 xx 社區(qū)任書記、主任，06 年 8 月辭去書記工作。一直以 來，我開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社區(qū)的兩個文 明建設取得了一定成果。特別是在上級部門的領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，在我和同志們的共同努力下，南橋 寺社區(qū)先后榮獲：重慶市老年工作先進單位；xx 區(qū)老年工作先進集體和科普工作先進集體。重慶市環(huán)境 衛(wèi)生先進單位。創(chuàng)建成功了 xx 區(qū)的首批和諧社區(qū)； 我本人也先后被評為 xx 區(qū) 03～04 年度人民調(diào)解工 作先進個人；xx 區(qū) 05 年第一次全國經(jīng)濟普查先進個人、xx 區(qū) 04～06 年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還當選為 xx 區(qū)第十次黨代表。
現(xiàn)將我履行職責的情況作具體匯報
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)，近年來，我一直將理論學習作為自身 的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界 觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經(jīng)驗的同事們學習， 向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾？如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路 線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓；認真學習了 一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》《如何開展社區(qū)文化活動》 、 《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》 《如 何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀， 并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。在 工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記******同志“八榮八恥”的偉大教導，全心全 意為居民服務，始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己， 更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。作為一 班之長，我深深的認識到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設， 是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此，工作中，我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位 的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居 民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認可。幾年來，我走遍了轄區(qū)的單位，社區(qū)殘疾人的家庭、部份黨員 家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，通過多種途徑為社區(qū)失 業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力，在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以 制度管人；分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作的正常開展提供了保障。在工作 中，及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。近三年來我?guī)ьI(lǐng)同事們（社區(qū)干部）對駐區(qū)單位和相 關(guān)單位進行服務，抓住了破產(chǎn)企業(yè)壓配新村房屋維修、南橋苑居民水網(wǎng)改造的機遇，積極主動的介入， 為居民提供免費服務，為相關(guān)單位提供低償服務，為社區(qū)創(chuàng)收 4 萬多元。通過這種方式既加強了與單位 的聯(lián)系同時也發(fā)展了社區(qū)經(jīng)濟，增強了社區(qū)自身的造血功能，達到了雙贏。幾年來，經(jīng)過在實踐中不斷 學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題， 在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展 我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭 盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
1、在發(fā)展社區(qū)文化活動中作群眾的帶頭人。搞好社區(qū)文化，努力打造文化型社區(qū)、建設文明社區(qū)， 是南橋寺社區(qū)的特色和工作重點。我們年初與駐區(qū)單位共同研究制定文體共建協(xié)議：為來年的整個文體 活動做總的安排布置。我們的共建協(xié)議主要是三個三：即三個原則、三個結(jié)合、三個活動。三個原則即 社區(qū)搭臺原則、社區(qū)黨委主導原則、轄區(qū)單位支持原則；三個結(jié)合即大型活動與個別輔導、培訓相結(jié)合； 轄區(qū)單位活動與社區(qū)活動相結(jié)合；廣泛發(fā)動和建立興趣小組相結(jié)合。三個活動即每年舉辦三次大型的社 區(qū)活動：一是全民健身與奧運同行活動（健步迎奧運活動） 。二是中老年運動會、三是歌舞聯(lián)歡會。通 過“三個三”活動，發(fā)展了社區(qū)文化，加強了轄區(qū)內(nèi)文化隊伍的溝通與交流、提高了各隊伍的表演水平， 帶動了各小區(qū)的文化活動普及。到目前為止，我們共建有腰鼓隊；木蘭拳、劍隊；太極拳、劍、操隊； 歌舞隊； 書畫組； 羽毛球隊； 棋牌隊； 健身氣功隊； 門球隊等 15 個興趣小組和隊伍外加一個輔導站――― 即南橋寺社區(qū)南橋苑健身氣功輔導站。通過這些小組的活動，占領(lǐng)了社區(qū)的文化陣地。各小組多次參加 市、區(qū)的各種比賽，并取得了相當好的成績，因此南橋寺社區(qū)被評重慶市老年工作先進單位和 xx 區(qū)老 年工作先進集體。
2、 在關(guān)心困難群眾生活方面做他們的貼心人。社區(qū)“低保”戶趙運明，以前因與人斗氣被拘留，回 來后找不到工作，靠低保過日子，我了解到此情況后，根據(jù)他的實際情況：當過兵，身體素質(zhì)不錯，而 且又能認識到以前的錯誤，于是我積極主動與陽光家園物管聯(lián)系，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最后被物管錄用，由 普通物管人員到班長，到現(xiàn)在已經(jīng)是陽光家園物業(yè)管理的隊長，現(xiàn)實了他的人生價值。另外低保人員王 遠堯是本社區(qū)的三無人員，因住在一個臨時工棚中，連雨都檔不住，我了解到此情況，馬上組織社區(qū)志 愿者為其翻修屋面，并為他買了木床及生活必需品，社區(qū)共為他支付了 600 多元的相關(guān)經(jīng)費。壓配新村 居民區(qū)的房屋多年沒有維護，下水道、化糞池從未清理過，居民反映此問題后，我積極與相關(guān)單位聯(lián)系， 先后走了區(qū)經(jīng)委、國資辦、住改辦、房管所等單位，最后經(jīng)過各方的共同努力，把壓配新村的居民住房 進行了屋面維修、把化糞池、下水道進行了徹底的清理和疏通。群眾非常感激，自發(fā)的為社區(qū)送來了錦 旗。
3、在面對矛盾問題時作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對 xx 區(qū)的信訪重點工程：南橋苑 169 戶居民和派出 所綜合樓 40 戶居民改造自來水一戶一表，個別業(yè)主、和單位不繳費問題，我積極主動與相關(guān)各方聯(lián)系 協(xié)調(diào)，對本次改水的重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，經(jīng)過反復的工作，終于讓改水工程得 以順利進行。特別是 06 年“五一”南橋苑因水管老化暴裂而停水，我?guī)ьI(lǐng)大家起早摸黑，及時協(xié)調(diào)處理各 方矛盾，在有的單位不交維修費的情況下，自己主動先預付了維修費，使維修工作能順利進行，并在第 一時間向街道反映情況，在搶修過程中，及時向街道領(lǐng)導和轄區(qū)居民通報搶修的進度。最終圓滿的解決 了涉及 600 多戶居民的用水問題。對轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)建立業(yè)主委員會的過程中，對各類難題和矛盾，總是 積極面對，并與籌委會的同志們認真的協(xié)商，想出解決問題的辦法，圓滿完成了陽光家園、維豐小區(qū)和 光華人家的業(yè)委會選舉工作，目前我與同事們正積極籌建小天鵝業(yè)主委員會的籌備組，召開第一次業(yè)主 大會，我相信，在上級各部門的正確領(lǐng)導和指導下，廣大業(yè)主的支持下，不久小天鵝花園的業(yè)主委員會 是一定能成立的。
幾年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗 到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些 工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化， 文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高；主要精力還忙于應付各項事務性工作，社區(qū)服務已經(jīng)開始實踐，還需 要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做 得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。
【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】
蓮香園社區(qū)居委會三年工作報告 蓮香園社區(qū)居委會三年工作報告 居委會三年工作2009 年以來， 社區(qū)居委會在街道工委、 辦事處的正確領(lǐng)導下， 在社區(qū)黨委的帶領(lǐng)下，認真貫徹盧溝橋街道辦事處重點工作實施 精神，較好地完成了各項工作，在居委會換屆選舉之際，我代表 現(xiàn)屆居委會向大會報告三年工作，請大會審議
一、明確工作思路，抓好自治組織建設 明確工作思路， 作為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會的工作目標就是通過民 主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動，建立自我管理、自我教育、 自我服務、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制，從而全面提高轄區(qū) 居民的自治意識和能力，發(fā)動和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設成 管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān) 系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。為了實現(xiàn)這一目標，居委會結(jié)合社區(qū) 為了實現(xiàn)這一目標， 為了實現(xiàn)這一目標 實際制訂了三年工作計劃，明確了工作思路 明確了工作思路，有條不紊的開展了 實際 明確 了 各項工作。
二、抓好班子建設，帶好干部隊伍 抓好班子建設， 1、抓領(lǐng)導班子建設是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，是提升工作效率 的根本保證。社區(qū)領(lǐng)導班子成員之間堅持大事講原則，小事講風 格，自覺加強橫向的協(xié)調(diào)、溝通和交流，做到相互補臺不拆臺， 不斷提高班子整體戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力，切實維護班子整體 的團結(jié)。
2、帶好干部隊伍，規(guī)范內(nèi)部管理是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)。首 。
先，我們制定并完善了社區(qū)各項規(guī)章制度，加大居委會干部的學 習力度，提高居委會干部素質(zhì)；其次，規(guī)范社區(qū)居委會的內(nèi)部管1 理，嚴格執(zhí)行各項工作制度，積極推進居務公開、財務監(jiān)督管理 等民主參與、民主監(jiān)督機制在社區(qū)的貫徹運行，嚴格遵守社區(qū)專 職工作者的考勤、休假等制度，加強社區(qū)干部隊伍管理。
3、充實干部隊伍，是社區(qū)工作與時俱進的必要前提。
隨著 充實干部隊伍，是社區(qū)工作與時俱進的必要前提。
充實干部隊伍 與時俱進的必要前提 社區(qū)工作職業(yè)化進程的推進， 社區(qū)工作職業(yè)化進程的推進，越來越多的年輕人走上社區(qū)工作崗 的推進 位。他們文化程度高，思想活躍有朝氣。他們的到來，為社區(qū)干 他們文化程度高，思想活躍有朝氣。他們的到來， 化程度高 部隊伍增添了生機與活力。社區(qū)兩委積極引導年輕干部盡快進入 部隊伍增添了生機與活力。社區(qū)兩委積極引導年輕干部盡快進入 生機與活力 積極引導年輕干部 工作角色， 為他們發(fā)揮才能提供了廣闊平臺。
2012 年年初的新 工作角色， 為他們發(fā)揮才能提供了廣闊平臺。
發(fā)揮才能提供 平臺 從 春團拜會的籌備、正月十五燈謎會的策劃到三· 春團拜會的籌備、正月十五燈謎會的策劃到三·八國際婦女節(jié)的 的籌備 的策劃到三 舉辦，都活躍著他們的身影。他們不僅較好地完成了工作任務， 舉辦，都活躍著他們的身影。他們不僅較好地完成了工作任務， 充分地展示了自我，同時還實現(xiàn)了新老干部隊伍的融合。
充分地展示了自我，同時還實現(xiàn)了新老干部隊伍的融合。如今的 居委會干部隊伍，老帶新，新促老，團結(jié)一心， 居委會干部隊伍，老帶新，新促老，團結(jié)一心，使社區(qū)工作更上 新臺階。
新臺階。
三、認真做好各項工作，扎實推進和諧社區(qū)建設 認真做好各項工作， 1、立足服務群眾，為繁榮社區(qū)文化搭建平臺 立足服務群眾，為繁榮社區(qū)文化搭建平 立足服務群眾 社區(qū)文化建設是新型城市建設的重要組成部分，也是社區(qū)兩委 服務群眾、培養(yǎng)居民健康、文明、向上生活情趣，提高思想道德素 養(yǎng)和科學文化素質(zhì)的重要途徑。幾年來，社區(qū)居委會立足服務群眾， 按照“高起點、嚴規(guī)范、創(chuàng)特色、重實效”的工作思路，以建設和 諧社區(qū)為目標，以營造文明向上的社區(qū)氛圍為目的，動員和組織居 民群眾，聯(lián)合物業(yè)和轄區(qū)單位，開展豐富多彩的文化活動，努力發(fā) 展蓮香園社區(qū)特色文化，積極營造文明向上的和諧社區(qū)。
2、發(fā)揮文化隊伍優(yōu)勢，豐富社區(qū)文化生活 發(fā)揮文化隊伍優(yōu)勢，2 社區(qū)“兩委”班子緊緊圍繞抓好居民素質(zhì)教育為工作中心， 堅持用豐富多彩的文化活動指導社區(qū)建設健康發(fā)展，注重用豐富 多彩的文體活動凝聚民心。以活動為載體，教育為抓手，全面提 高居民整體素質(zhì)。社區(qū)結(jié)合居民的文娛需求，以提高居民整體素 質(zhì)為出發(fā)點組織開展一系列貼近群眾的文娛活動。武術(shù)協(xié)會、合 唱班、舞蹈班、形體班、拉丁舞班、編織班等每星期都堅持活動。
社區(qū)結(jié)合各種節(jié)日、紀念日等開展豐富多彩的文體活動，讓這些 文體隊伍盡情展示風采。
三年來，社區(qū)居委會開展了各項大小規(guī)模活動。這些活動的 主要內(nèi)容有：（1）每年春節(jié)前舉辦團拜會，居民載歌載舞歡度新 1 每年春節(jié)前 春佳節(jié)。在演出中穿插紅十字、防火安全、計劃生育等知識問答 環(huán)節(jié)，氣氛祥和熱烈，增進了居民之間的團結(jié)和友誼，也增強了 社區(qū)的凝聚力。
2）正月十五前 （2 正月十五前舉辦別開生面的元宵節(jié)燈謎會， 社區(qū)干部與樓門長一起為居住在社區(qū)里的空巢老人、外地務工人 員包餃子、煮湯圓，他們品嘗著社區(qū)干部及志愿者為他們包的餃 子的同時開動腦筋猜燈謎。
讓居民們感到了元宵佳節(jié)的喜慶氣氛。
（3）三八婦女節(jié)請慧海律師事務所律師開展婦女維權(quán)知識講座。
3 增強了居民知法、懂法、用法維護權(quán)益的法制觀念。
4）八一前 （4 夕舉行“慶祝八一建軍節(jié)”座談會，邀請軍區(qū)老首長、管理處部 隊官兵及物業(yè)公司代表參加座談。向所有老首長和現(xiàn)役軍人致以 節(jié)日的問候和祝福。（5）舉辦夏日文化廣場活動。社區(qū)各個文體 5 隊伍自編自演精彩的文藝節(jié)目，演出內(nèi)容豐富多彩，讓觀眾贊口 不絕，掌聲連連。同時，我們通過夏日文化廣場對垃圾分類、節(jié)3 能減排進行宣傳。通過互動游戲，讓小區(qū)里的居民、小朋友們對 垃圾如何分類進行了解，進一步提高正確垃圾分類的意識。
6） （6 重陽節(jié)慰問走訪轄區(qū)內(nèi)的孤寡和高齡老人，為他們帶去黨和政府 對他們的關(guān)心，及時了解老年人的身體狀況以及他們對社區(qū)工作 的建議和意見，為構(gòu)建一個和諧社區(qū)搭建溝通橋梁。
3、以人為本、服務群眾 以人為本、 （1）老年飯桌社區(qū)辦 社區(qū)兩委通過定期走訪、看望空巢老人、重病黨員、慰問離 休老干部，召開座談會等形式，了解社區(qū)老年人需求,提供服務和 幫助。在了解到老年人迫切需要解決吃飯難的問題后，經(jīng)過社區(qū) 兩委多方協(xié)調(diào)，與轄區(qū)單位玉林烤鴨店達成意向，于 2010 年 5 月 24 日老年飯桌開始試營業(yè)， 6 月 1 日正式營業(yè)。老年飯桌作為一 項公益事業(yè)，不僅解決了老人們吃飯難的問題，而且免除了兒女 們的后顧之憂。
（2）法律援助進社區(qū) 為不斷滿足社區(qū)群眾學習法律知識和提高法律素質(zhì)的需求， 引導社區(qū)居民增強遵紀守法和安全防范意識，自覺同違法犯罪行 為作斗爭，社區(qū)兩委，經(jīng)常邀請慧海天合律師事務所到社區(qū)為居 民上法制宣傳課，派發(fā)宣傳材料，對社區(qū)人民調(diào)解員、社區(qū)矯正 志愿者提供法律知識培訓，為社區(qū)居民提供法律援助。
如：我社區(qū) 1 號樓一位老人，在海淀區(qū)有一處房產(chǎn)，被大兒 子獨占多年，老人一直想收回，但大兒子就是不騰房，因為此事， 一家人鬧得很僵。2011 年 4 月，老人找到社區(qū)請求幫助，我們了4 解到這個情況后，進行多方協(xié)調(diào)并及時與律師取得聯(lián)系，律師免 費為老人提供相應的法律援助，最終，幫助老人收回了房產(chǎn)，調(diào) 解了家庭矛盾。如今老人每遇到困難首先想到找社區(qū)，用老人的 話說
“有了組織我踏實啊！ ” （3）特色老齡工作，精神關(guān)懷服務到家 特色老齡工作， 自北京市九養(yǎng)政策出臺以來， 政府加大了對老年人的關(guān)注度， 不斷提高服務力度，增加服務項目，我社區(qū)也致力于努力提高為 老年人服務的水平，認真貫徹落實各項老齡政策，切實做好老齡 工作。
我社區(qū)根據(jù)老年人的各個年齡層開展專項服務工作，辦理 60 歲老年優(yōu)待證，65 歲老年卡，80 歲以上享受居家養(yǎng)老服務券等， 為了更好的為老年人服務，社區(qū)干部將養(yǎng)老券逐一送到老年人家 中，既能了解老人的身體狀況，又能了解老年人的需求，使他們 感受到社區(qū)關(guān)懷。
（4）安保升級不間斷 蓮香園小區(qū)屬于中高檔住宅小區(qū)， 但多年來的穿堂門式管理， 給社區(qū)安全埋下了重大的隱患，社區(qū)居民意見很大，社區(qū)兩委多 次督促小區(qū)物業(yè)對小區(qū)實行封閉式管理，最終物業(yè)同意在小區(qū)三 個大門安裝門禁卡，為盡快推進門禁卡的投放使用，社區(qū)抽調(diào)工 作人員協(xié)助物業(yè)開展門禁卡發(fā)放工作，2011 年年底，小區(qū)門禁正 式投入使用，社區(qū)環(huán)境得到改善。
對于轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的其它安全隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、有效解決。
2010 年年底，我們發(fā)現(xiàn)蓮香園小區(qū) 5 號樓和盛今大廈出現(xiàn)了兩所5 非法幼兒園，社區(qū)兩委立即采取措施，摸清兩所非法幼兒園的基 本情況，因居民樓內(nèi)不符合辦園條件，我們多次約見房主和租戶， 為了孩子們的安全，勸其不要在居民樓內(nèi)非法辦園。為了讓孩子 家長認識到問題的嚴重性，社區(qū)工作人員每天分成上下午兩班， 在園區(qū)門口發(fā)放《給家長的一封信》 ，勸諫家長們送寶寶到正規(guī)幼 兒園。經(jīng)過社區(qū)兩委不懈努力，兩處非法幼兒園自行搬離我轄區(qū)， 排除了安全隱患。
益陽駐京辦事處 2010 年底在樓頂搭建違章建筑建聯(lián)通基站， 嚴重威脅社區(qū)居民安全，社區(qū)居委會多次上門要求自行摘除，但 益陽駐京辦事處負責人置之不理，我們上報街道辦事處，經(jīng)多方 協(xié)調(diào)后由執(zhí)法部門予以拆除，確保居民的權(quán)益得到保護。
（5）抓好計劃生育工作，溫馨服務送到家 抓好計劃生育工作， 計劃生育是我國的基本國策，社區(qū)積極開展各項政策宣 傳，定期更換計生宣傳櫥窗內(nèi)的宣傳內(nèi)容，平時計生專干對 社區(qū)里的新婚、懷孕、出生、避孕、流出人口的家庭信息及 時錄入計生信息平臺。日常工作中認真做好獨生子女費發(fā)放、 辦理一胎生育服務證、查驗婚育證、發(fā)放避孕藥具、辦理婚 姻狀況證明等工作，并及時解答群眾關(guān)于計生方面的問題， 使計生工作有序開展。同時計生專干定期走訪新生兒家庭， 送計生政策、育兒知識、節(jié)育知識，為新生兒家庭母嬰的健 康提供了保證，也凝聚了社區(qū)對育齡婦女和新生兒的濃濃關(guān) 愛之情。6 （6）規(guī)范社區(qū)管理，制作一圖一冊 規(guī)范社區(qū)管理， 2011 年 4 月社區(qū)正式接管了風荷曲苑小區(qū)，為了做好轄區(qū)基 礎(chǔ)工作，掌握該小區(qū)的居民情況，居委會的同志們不辭辛苦加班 加點進行入戶登記，建卡片，并及時進行微機錄入。為了更好的 規(guī)范社區(qū)管理，我們還制作了社區(qū)民情圖，將社區(qū)管轄的 3 個小 區(qū)居民情況分別納入民情圖之中，只要一打開電腦居民家中的基 本情況便會一目了然，誰家有志愿者、積極分子、自管黨員、育 齡婦女、學齡前兒童、80 歲以上老人、空巢老人、殘疾人等都反 應在民情圖上，極大的方便了社區(qū)管理。為進一步方便居民了解 社區(qū)，參與社區(qū)活動，我們制作了便民服務手冊，借人大換屆選 舉入戶登記時發(fā)放到居民手中，便民手冊除了實用的事務辦理流 程外，還包括社區(qū)簡介、社區(qū)公約、便民服務電話等內(nèi)容。一些 上班族平時工作忙，接觸社區(qū)機會少，通過翻閱便民服務手冊， 方便居民了解辦事流程，居民反映問題更加高效便利，通過這種 方式，居民可以足不出戶了解社區(qū)，使居民感受到高效、準確、 便捷的貼心服務。
（7）健全組織、加強領(lǐng)導做好人口普查工作 健全組織、加強領(lǐng)導做好人口普查工作 年是第六次全國人口普查年， 2010 年是第六次全國人口普查年，社區(qū)“兩委”班子高度重 視第六次人口普查工作，多次召開各項會議研究和部署，層層落 實責任制，成立了以書記、主任為組長，兩委班子成員為組員的 人口普查工作領(lǐng)導小組，選配了 2 名指導員和 12 名陪調(diào)員，具體 負責蓮香園社區(qū)、盛今大廈、風荷曲苑三個社區(qū)的人口普查工作 的實施，做到社區(qū)書記，主任親自抓，負責統(tǒng)計人員具體抓，做7 到普查工作一環(huán)扣一環(huán)，每個環(huán)節(jié)都有落實，在街道人普辦的正 確指導和領(lǐng)導下，全體社區(qū)指導員、普查員、陪調(diào)員勤奮工作圓 滿完成了普查任務。
（8）全力以赴做好人大換屆選舉工作 2011 年是豐臺區(qū)第十五屆人大換屆選舉之年，社區(qū)兩委非常 重視選舉工作，成立了領(lǐng)導小組，制定了工作方案，為了保證社 區(qū)選民依法行使選舉權(quán)利，社區(qū)利用 LED 屏幕、橫幅、板報、宣 傳單等進行宣傳，加強廣大居民對這次人大換屆選舉的了解。還 召開了人大換屆選舉工作培訓會，對召集人進行培訓，同時，對 入戶登記選民的時間安排以及人員分工、入戶登記的注意事項和 相關(guān)規(guī)定進行了布置和培訓，為選舉工作的順利開展打下基礎(chǔ)。
正式投票前進行了模擬演練，將選舉工作的每一個細節(jié)和注意事 項向大家進行了詳細的講解。確保選舉工作萬無一失。
社區(qū)居委會以人為本服務群眾，通過各種活動的開展，居民 思想道德素質(zhì)不斷提高，他們關(guān)注社區(qū)建設，主動為社區(qū)作貢獻， 在重大節(jié)日和兩會期間，主動參與到治安巡邏隊伍中來，當他們 夏季頂著炎熱的太陽、冬季冒著嚴寒值班站崗時，我們都非常感 動和欽佩，在這里我代表本屆社區(qū)居委會向這些默默無聞、無私 奉獻黨員和居民朋友們致以最崇高的敬意。
蓮香園社區(qū) 2012 年 4 月 17 日8
【社區(qū)主任三年工作總結(jié)】
社 區(qū) 三 年 工 作 總 結(jié)東街道小仙溝社區(qū)（2010 年 1 月 4 日）我們小仙溝社區(qū)在區(qū)委區(qū)政府和街道黨委的正確領(lǐng)導下，深入落實科 學發(fā)展觀，本著“ 以人為本，科學服務”的工作理念，積極開展“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動，團結(jié)帶領(lǐng)班子成員、社區(qū)廣大黨員、居民群眾，積極有 效地開展各項工作，有效地發(fā)揮社區(qū)聯(lián)系居民的橋梁和紐帶作用，現(xiàn) 時認真協(xié)調(diào)內(nèi)部各項事務性工作，并在工作中勇于創(chuàng)新，不斷改進工 作方式，提高為民服務的工作效率。社區(qū)按照“把黨支部建設、精神 文明建設與社區(qū)品牌建設緊密結(jié)合起來，與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，全力 打造和諧社區(qū)的工作思路”，實現(xiàn)了軟件建設標準化，硬件建設規(guī)范 化，不僅使社區(qū)的面貌煥然一新，辦公設施更加完善，而且使社區(qū)服 務居民的質(zhì)量更上一個新的臺階。三年來我社區(qū)先后被評為 “省級創(chuàng) 建和諧示范社區(qū)”先進單位 、 “先進基層黨支部”“市級普法示范社 、 區(qū) ”先進單位和“市級文明社區(qū)”先進單位；連續(xù)三年被區(qū)政法委評 為“安全文明創(chuàng)建社區(qū)”等榮譽稱號。現(xiàn)將社區(qū)三年來的工作情況向 大家匯報如下：第一方面：主要工作 一、社區(qū)換屆選舉完成了新老班子的交替，新鮮血液充實社 區(qū)干部隊伍。
如今，我社區(qū)專職社區(qū)工作者的整體文化結(jié)構(gòu)和政治素質(zhì)有 了 明 顯 提 升 。10 名 專 職 社 區(qū) 工 作 者 的 平 均 年 齡 為 32 歲 ，具 有 大 專 以上文化程度的有 4 人，黨員有 6 人。社區(qū)班子成員正朝著年輕 化、知識化發(fā)展。
二、完善社區(qū) “硬件”，實現(xiàn)了新突破 （一）在硬件基礎(chǔ)工作方面，主要通過棚改社區(qū)的優(yōu)勢獲得 綜合用房來實現(xiàn)社區(qū)“硬件”的新提升。如今我們社區(qū)環(huán)境改變 了 ， 有 了 自 己 的 辦 公 用 房 ， 面 積 達 435 平 方 米 ， 實 現(xiàn) 了 專 人 專 室 辦 公 自 動 化 ；同 時 也 得 到 了 市 區(qū) 相 關(guān) 部 門 的 高 度 重 視 和 大 力 支 持 ， 在硬件上給我們做了有效物質(zhì)和資金上的投入， 得我們社區(qū) 硬 使 “ 件”基礎(chǔ)設施有了前所未有的改善。
按照新型現(xiàn)代化社區(qū)建設的基本要求，做到辦公指示標牌類 別明確，建到三站六室。我們社區(qū)各項設施正通過整合、規(guī)劃， 有計劃地、分階段地得到實現(xiàn)。
（二）在“軟件”工作方面，主要通過夯實管理基礎(chǔ)，建立 和完善與社區(qū)建設相協(xié)調(diào)、相配套、相銜接、相完善的組織架構(gòu) 和管理模式，使之不斷適應新形勢對社區(qū)整體工作的要求。
按社區(qū)建制的要求和規(guī)范開展日常性工作，對社區(qū)工作者進 行分工，明確了工作職責，做到各盡其職，各負其責。
三、加強理論學習，扎實有效的開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
加強理論學習，扎實有效的開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，社區(qū)兩委班子帶領(lǐng)社區(qū)黨員、居 民代表，認真學習了科學發(fā)展觀兩本必讀書，并把十七屆四中全會精神作 為重點學習內(nèi)容，認真書寫學習筆記，并結(jié)合自身的思想、工作實際，作 了深刻思考并撰寫了心得體會和報告材料。一年來的學習實踐科學發(fā)展觀 和爭優(yōu)創(chuàng)先活動，不但提高了黨員的素質(zhì)，也讓百姓感受到了科學發(fā)展觀 和爭優(yōu)創(chuàng)先給他們帶來的實惠。在接受省委組織部科學發(fā)展觀調(diào)研督導中， 受到上級領(lǐng)導的一致肯定和好評。
四、加強管理，不斷提高工作作風建設。
加強管理，不斷提高工作作風建設。
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人；分 管工作上按照各盡其能，發(fā)揮同事們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作的正常開 展提供了保障。帶領(lǐng)班子成員，早來晚走，加班加點，勤勤懇懇，默默奉 獻著， 始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
自今年5月份接管鋅園小區(qū)， 首先是帶領(lǐng)班子成員對轄區(qū)的各類人員進行入戶摸底登記，完善人員 管 理 錄入，扎實開展工作，認真做好每一件事，以經(jīng)濟促進就業(yè)，以 服務促進和諧，以教育促進安全，以愛心促進團結(jié)，大家齊心協(xié) 力共創(chuàng)文明社區(qū)，為現(xiàn)代化新型社區(qū)盡心盡力。 五、突出特色，不斷強化服務作風建設。
突出特色，不斷強化服務作風建設。
充分利用社區(qū)資源，在心理咨詢服務站的基礎(chǔ)上，繼續(xù)拓展和創(chuàng)新， 發(fā)揮黨員的作用，組建了社區(qū)黨員“3456”服務組，即（“三助、四員、 五百、六必訪”）活動。主要是解決群眾最期盼、最迫切、最急需解決的 熱點難點問題。
困難群體因為經(jīng)濟、身體等方面的原因，容易引發(fā)心理失衡，產(chǎn)生矛 盾糾紛，成為不穩(wěn)定因素，我們社區(qū)的“3456”工作法，實實在在為轄區(qū) 居民解決實際問題，首先加強了同困難群體的溝通、幫扶、援助，這對于 促進基層穩(wěn)定有著重要的基礎(chǔ)性作用。
3月25日清早，我社區(qū)家住10號樓的李忠元， ，夫妻倆帶著剛出生的嬰 兒回家時，由于小倆口沒有什么經(jīng)驗，在匆忙中把嬰兒的一些生活必須品、 戶口本、醫(yī)院出據(jù)醫(yī)學證明材料和一千元錢落了出租車里。夫妻倆急忙到 社區(qū)反映情況，我及時與派出所民警和廣播電臺取得聯(lián)系，幫他們找回丟 失物品，并親自將物品完好無損地送到他們的手里。事后,李忠元給社區(qū)送 來感謝信和錦旗,以深表謝意。社區(qū)25號樓1單元由于供電線路老化造成突 然停電，給18戶居民生活帶來很大不便。正當居民為承擔大約4000元線路 維修費用發(fā)愁時，我得知了這一情況，立即召開協(xié)商會議，與同事們商討 解決辦法，先找到駐區(qū)船廠工會主席，為居民解決電纜問題。隨后又與電 業(yè)局工作人員聯(lián)系，請來電工師傅進行更換和維修，僅用半天的時間就讓 居民恢復了用電。家住37號樓的都志海家因交費晚，被供熱單位停止供暖， 工作人員關(guān)閥時造成冷門鎖脫扣，使他家在補交供暖費后仍然沒有供熱， 一家五口挨凍好幾天。我得知此情況后，及時與開發(fā)商和供熱單位負責人 進行溝通，最終由供熱單位和開發(fā)商出資對供暖閥門進行維修和更換，恢 復了暖氣供熱，使矛盾糾紛化解在了基層。三年共調(diào)解矛盾糾紛11起，成 功率100%。
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