【公園管理工作總結(jié)】
**** 2012 年上半年工作總結(jié)2012 上半年，我所全體職工在局機(jī)關(guān)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好和落實(shí)各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化公園管理、文物保存各項(xiàng)工作職能，并落實(shí)“長效管理”機(jī)制，提高公園的管理能 力，使公園整體形象上檔升級、文物保管安全，現(xiàn)將目前的 工作總結(jié)如下：一、日常管理 （1）我所職工堅(jiān)持掛牌上崗；建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制 度；在公園大門設(shè)置意見箱和投訴簿，以廣泛征求游客和群 眾的意見建議，促進(jìn)公園的建設(shè)發(fā)展。
（2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)園容園貌管理維護(hù)。
管理所清掃組每天對園區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面清掃和巡查保潔， 不留衛(wèi)生死角，并對園區(qū)綠化和設(shè)施進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，做到園 林植物的美化常青和設(shè)施設(shè)備的整潔常新，給市民創(chuàng)造了一 個清潔、舒適的休閑環(huán)境。
二、安全防護(hù) （1）抓好安全、防火及災(zāi)害防治工作 一是在思想上高度重視。為提高全體職工的安全意識， 采取會議、宣傳欄等多種形式，傳達(dá)上級文件精神，使干部 職工牢固樹立“安全第一”、 “預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的安全思想。
由于我所公園內(nèi)木質(zhì)結(jié)構(gòu)建筑較多，防火任務(wù)極為艱 巨。管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，組織全體職工開展了消防 演練，并堅(jiān)持長效管理機(jī)制，堅(jiān)持防火巡查，定期排查安全 隱患，加強(qiáng)用火管理、電路檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早 處理。
在防澇、防汛方面，為保持管道排水的暢通，定期對園 內(nèi)的溝渠、地下管網(wǎng)進(jìn)行檢查和清理，并在暴雨來臨前做好 各項(xiàng)應(yīng)急工作準(zhǔn)備。
（2）文物安全保護(hù) 加強(qiáng)對文物庫房的安全管理，定期排查影響文物安全的 隱患（澇、火、盜），按制度要求對出入庫房的活動嚴(yán)格進(jìn) 行登記和監(jiān)督，并加強(qiáng)了夜間值班的安保巡查。
三、各項(xiàng)活動舉辦的工作配合 作為我市各項(xiàng)群眾性文體、展覽等活動舉辦的主要場 所，我所積極配合各項(xiàng)活動的開展，出人出力對各項(xiàng)活動做 了大量支持和服務(wù)工作。開年以來，在****公園內(nèi)舉辦了書 畫、攝影、文化交流、博物館日文物藝術(shù)品鑒定、文藝演出 等公共活動，我所的支持和服務(wù)工作受到各主辦方肯定和歡 迎。 四、做好本職工作，為城市環(huán)境綜合治理、創(chuàng)建全國文 明城市出力 今年我市為創(chuàng)建全國文明城市，加強(qiáng)了對城市環(huán)境的綜 合治理，我所按照相關(guān)文件精神和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，強(qiáng)化、細(xì) 化工作目標(biāo)，積極開展“創(chuàng)文”工作，認(rèn)真細(xì)致做好對轄區(qū)內(nèi) 的環(huán)境衛(wèi)生管理和文明督導(dǎo)，達(dá)到了衛(wèi)生不留死角、公園秩 序井然和群眾文明休閑的整體目標(biāo)和要求。五、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí) 我所高度重視職工思想政治素養(yǎng)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，長期堅(jiān) 持每周例會，在例會上宣傳和學(xué)習(xí)黨和國家的政策方針，使 全體職工的思想保持高度一致。
對于上級文件的傳達(dá)和學(xué)習(xí)，在例會中全體職工認(rèn)真學(xué) 習(xí)文件精神，按照文件要求做好和強(qiáng)化本職工作，充分執(zhí)行 了上級部門安排工作任務(wù)。2012 上半年，我所各項(xiàng)工作開展順利，并取得了一定 的工作成效，在今后的工作中，我所將按照長效管理機(jī)制 繼續(xù)推進(jìn)和開展各項(xiàng)工作。**** 2012 年 7 月 2 日
【公園管理工作總結(jié)】
公園精細(xì)化管理工作總結(jié)今年以來，公園牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，進(jìn)一 步優(yōu)化公園環(huán)境提升窗口形象和服務(wù)水平。嚴(yán)格按照城市精 細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了《公園管理考核辦法》 ，加大對 園林綠化養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管督查力度，堅(jiān)持每月對園區(qū)道路、 綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行全面檢查，每季度進(jìn)行綜 合評定。從檢查情況來看，各公園都能嚴(yán)格按照城市精細(xì)化 管理標(biāo)準(zhǔn)把各項(xiàng)工作做好做細(xì)，使公園的園林綠化管養(yǎng)水平 得到了全面提升。
現(xiàn)將 2013 年“精細(xì)化管理”開展情況總 結(jié)如下。
一、真抓實(shí)干，做好園區(qū)管理。
為使“精細(xì)化管理” 工作落到實(shí)處，園林綠化處緊緊抓住園容園貌的工作重點(diǎn)， 嚴(yán)格按照公園精細(xì)化管理的具體要求，在園容園貌的凈化、 美化上下功夫，深入落實(shí)精細(xì)化管養(yǎng)的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。一是 狠抓環(huán)境衛(wèi)生，分片、分區(qū)域、清理排查衛(wèi)生死角，責(zé)任到 人，加大保潔力度，保證垃圾隨產(chǎn)隨清、不留空換擋，始終 保持干凈衛(wèi)生的游園環(huán)境。二是加大綠地、喬灌木的養(yǎng)護(hù)力 度，適時修剪、合理澆灌施肥，及時防治病蟲害，保證綠化 植物造型優(yōu)美、 狀態(tài)良好。
三是合理整合園內(nèi)現(xiàn)有植物資源
①通過對園內(nèi)的綠籬進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整有效解決缺株斷龍，改造 綠籬 200 多米。②利用園內(nèi)的麥冬和鳶尾等地被植物，積極 分栽改善黃土裸露問題，更新改造消滅黃土裸露 3000 多平 方米。四是充分利用春季植樹季節(jié)營造綠色景觀，進(jìn)一步優(yōu) 化公園生態(tài)環(huán)境，全園共新植喬木 300 余株，花灌木 5000 余株，綠籬植物 12000 株。
二、嚴(yán)格按照精細(xì)管理要求，認(rèn)真做好園林綠化的各項(xiàng) 工作。一是對春季新植樹木認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)工作，保證苗木成 活和生長旺盛。二是做好園內(nèi)園林植物的病蟲害防治和監(jiān)控 工作，采用噠螨靈、氧化樂果、蚧殺靈、敵敵畏等藥物在園 區(qū)內(nèi)進(jìn)行病蟲害防治，有效的遏制了病蟲害的發(fā)生和蔓延。
三是組織職工對園內(nèi)草坪、綠籬、花壇進(jìn)行修剪，共修剪草 坪六次共 18000 平方，修剪園內(nèi)花喬灌木 2000 余棵，綠籬 3000 米。
三、存在問題。
1、園區(qū)道路兩旁，缺株斷帶、人為毀壞等現(xiàn)象還不同 程度存在， 人員管護(hù)有不到位現(xiàn)象； 修剪的枯枝清掃不及時， 存在衛(wèi)生死角；還有一些主干道綠籬病蟲害有蔓延現(xiàn)象。
2、節(jié)假日游人較多時，園路、草坪內(nèi)的衛(wèi)生清掃不夠 及時，有及兩側(cè)清掃不到位的現(xiàn)象。3、草坪有老化、斑禿、 雜草較多現(xiàn)象；一些花灌木的修剪不合理，個別喬木病蟲害 沒及時防治；百日紅上介殼蟲、白粉病防治效果不好。
今年以來，對公園內(nèi)的養(yǎng)護(hù)管理情況進(jìn)行了逐月檢查評 比， 對檢查時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報， 各公園對存在的問題， 認(rèn)真整改落實(shí)。在今后公園的園區(qū)管理工作中，我們一定要 對照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)， 對存在問題進(jìn)行全面整改， 查漏補(bǔ)缺， 加大管護(hù)力度，共同提升我市園林綠化整體水平
【公園管理工作總結(jié)】
xxxx 公園管理中心 2014 年工作總結(jié)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大報告精 神、習(xí)近平總記系列講話精神、十八屆三中全會精神，緊緊 圍繞市委、市政府工作大局，在園林局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合 我園實(shí)際，以“管理好、經(jīng)營好、服務(wù)好”為宗旨，全體干 部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真抓實(shí)干、力求實(shí)績，不斷強(qiáng)化管理措施， 使公園的各方面工作都得到了長足的發(fā)展，取得了較好成 績，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下
一、搶抓機(jī)遇、促進(jìn)發(fā)展，加快公園硬件建設(shè) （一）緊抓配套設(shè)施的建設(shè)及維護(hù)。為進(jìn)一步提高城市 形象，提升公園的品位和檔次，打造旅游品牌，按照 2014 年 6 月 19 日市委市政府創(chuàng)建 4A 級景區(qū)會議要求，根據(jù) 4A 級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及北京江山多驕規(guī)劃院出具的提升任務(wù)分 解表，積極籌備各項(xiàng)工作。完成了游客服務(wù)中心的建設(shè)及配 套設(shè)施的安裝； 對 162 個標(biāo)志標(biāo)牌進(jìn)行改造提升 （花草牌 120 個、導(dǎo)向指示牌 18 個、景物介紹牌 20 個、大導(dǎo)覽圖 4 個）； 新增并購置音箱 130 余個；新增保潔工具箱 16 個；更換配 電柜 1 臺、曲橋橋面及護(hù)欄、木筏橋圍擋 4 處；維修破損垃 圾桶 400 個、座椅 56 個、園內(nèi)硬化地面 500m ；對園內(nèi)建筑 內(nèi)外墻進(jìn)行翻新 1000m ，翻新部分園燈燈桿 387 個；修復(fù)、2 2 翻新殘破、污損的休息及景觀設(shè)施 7000m ；疏通排水設(shè)施 500m。全年維修廁所設(shè)施 80 余次，各種燈具 500 余次；維 修全園網(wǎng)片 150 片，更換 100 余片。
（二） 加大綠化養(yǎng)護(hù)管理力度。
組織人員完善植物檔案， 建立植物養(yǎng)護(hù)月歷，健全病蟲害防治月歷，規(guī)范農(nóng)藥使用， 總結(jié)常用農(nóng)藥類型、毒性、適用病癥及用量大小。增加滅蟲 設(shè)施 4 處，修復(fù)踩踏綠化植被 300ｍ 。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍、整合機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公園軟件建設(shè) （一）優(yōu)化機(jī)構(gòu)，樹立干部隊(duì)伍新形象。對新進(jìn)人員進(jìn) 行了合理的崗位分配，進(jìn)一步健全了組織機(jī)構(gòu)，提高了工作 效率。加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度，嚴(yán)格執(zhí)行每周二、 五學(xué)習(xí)制度。積極開展作風(fēng)紀(jì)律整頓、安全檢查月活動，組 織機(jī)關(guān)干部定期大掃除等活動，以實(shí)際行動錘煉作風(fēng)，進(jìn)一 步樹立了公園干部隊(duì)伍的良好形象。
（二）完善各項(xiàng)管理制度。在原有制度的基礎(chǔ)上，完善 了保潔部管理制度、 督導(dǎo)部管理制度、 廁所管理員管理制度、 游客服務(wù)中心投訴、問詢、監(jiān)控室等管理制度。同時根據(jù)各 部門情況制定了相應(yīng)的獎懲制度，有獎有懲充分調(diào)動了各個 崗位用工人員的積極性。
（三）加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織保安部、保潔部等部門 人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；邀請市人民醫(yī)院 120 急救中心進(jìn)行了應(yīng) 急技能培訓(xùn)；邀請市電視臺主持人對講解員進(jìn)行培訓(xùn)。22 三、注重安全、狠抓管理，打造和諧宜游公園環(huán)境 (一)加大安全投入。新購置了一批防暴器材，更新保安 自行車 10 輛、維修 15 輛，購置了夜間照明設(shè)備，不定期對 電瓶車進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
（二）加強(qiáng)安全管理。堅(jiān)持安保人員 24 小時動態(tài)巡查， 一日六匯報，定期對河道護(hù)欄、護(hù)坡等危險區(qū)域進(jìn)行安全隱 患排查，定期組織消防演練、防汛演練。僅 2014 年共救起 6 名落水市民，在園內(nèi)發(fā)現(xiàn)自制雷管 70 余枚。
（三）加強(qiáng)游船、游樂設(shè)施的管理。簽訂了《用電安全 責(zé)任狀》 、 《游樂設(shè)施安全管理責(zé)任狀》 ，并督促水上設(shè)施業(yè) 主辦理相關(guān)經(jīng)營執(zhí)照，進(jìn)一步明確了各經(jīng)營戶的安全主體責(zé) 任；組織游樂設(shè)施、游船碼頭工作人員進(jìn)行了安全演練和急 救技能培訓(xùn)。2014 年 7 月 6 日，與交通局、海事管理中心聯(lián) 合進(jìn)行了水上應(yīng)急救援演練。
（四） 抓好公園環(huán)境保潔工作。
嚴(yán)格執(zhí)行 “星級保潔員” 、 “星級廁所”考核評比制度，完善了衛(wèi)生評分表，細(xì)化評分 標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)有力的制度做保證，嚴(yán)格的考核為依托，確保園 內(nèi)干凈整潔； 定期去除河道平石上銹漬， 清理網(wǎng)片周圍垃圾、 路面淤泥、亭臺樓閣漬跡及水池中雜草；對廁所進(jìn)行改造， 去除高起臺面，更換廁所標(biāo)語、增設(shè)廁所標(biāo)識牌，設(shè)置殘疾 人護(hù)欄、標(biāo)志，定期對廁所進(jìn)行消毒，給游客營造一個干凈 舒適的游園環(huán)境。 （五）加強(qiáng)管網(wǎng)、線路的維護(hù)。針對公園線路、管網(wǎng)可 能出現(xiàn)老化、破裂的情況，工程部加大檢查力度，特別是地 下管線等隱蔽工程進(jìn)行了重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時落實(shí)整 改，共處理線路短路 150m，廁所自來水管道漏水 10 次，維 修配電箱 10 個。
（六）加大監(jiān)督力度。督查小組對公園路段與廁所環(huán)境 衛(wèi)生采取“責(zé)任到人、日日檢查、月月匯總”的檢查辦法， 動態(tài)巡查， 并進(jìn)行計(jì)分考核。
不定期對各部室進(jìn)行考勤抽查， 對不簽、遲到、早退現(xiàn)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報。在巡園檢查過程中， 發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施設(shè)備及時通知相關(guān)部門維修。
四、優(yōu)化服務(wù)、注重行動，著力提高公園服務(wù)水平 (一)增強(qiáng)服務(wù)意識。做好公園服務(wù)管理工作，對公園管 理人員、保潔、保安人員、綠化養(yǎng)護(hù)人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和培 訓(xùn)，不斷積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)職工為民服務(wù)的意識。
對游客投訴和來電來訪給予耐心細(xì)致的答復(fù)，并做到及時處理。
（二）實(shí)施人性化服務(wù)和管理。在主要路口設(shè)置了文明 宣傳欄。對游客不文明行為采取教育引導(dǎo)為主的方式，依靠 群眾、發(fā)動群眾參與公園環(huán)境的維護(hù)和管理，形成了人人關(guān) 心環(huán)境、愛護(hù)環(huán)境、自覺維護(hù)美好家園的良好氛圍。
（三）加強(qiáng)文化活動宣傳力度。利用宣傳欄、電子屏等 形式進(jìn)行文明宣傳、推普宣傳，為我市創(chuàng)建全國文明城市營 造良好的氛圍。配合文廣新局完成了春節(jié)燈展任務(wù)，《留守 春天》劇組在我園完成小演員招募活動，中央電視臺 CCTV-7 《鄉(xiāng)村大世界》在我園完成錄制新一期節(jié)目聚焦“大美孝 義”；配合湖南衛(wèi)視快樂垂釣頻道《江湖行》及孝義市釣魚 協(xié)會完成錄制 2014 “武漢天元杯” 快樂垂釣擂臺公開賽 （CCF） 第三場分站賽“愛在孝義，魚樂無限”。此外我園與民革孝 義市支委、碗碗腔劇團(tuán)及皮影木偶劇團(tuán)等單位在一期東北口 合辦了為期一周的消夏文藝活動，豐富了市民的精神生活。
（四） 圓滿完成各類接待任務(wù)。
組織員工培訓(xùn)接待禮儀， 統(tǒng)一著裝，做到熱情服務(wù)。一年來，共接待各級領(lǐng)導(dǎo)參觀檢 查 2000 余人次，出動電瓶車 75 余次。
五、齊心協(xié)力、嚴(yán)抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)干部職工作風(fēng)紀(jì)律 建設(shè) （一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方 針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八大報告精神、習(xí)近平總記 系列講話精神和市委工作會議精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀， 不斷提高政治理論水平，并把經(jīng)驗(yàn)融入到實(shí)際工作中，樹立 了真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。
（二）加強(qiáng)黨務(wù)公開工作。公園管理中心高度重視常務(wù) 公開工作，按照上級文件精神，及時召開了常務(wù)公開動員會 議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展常務(wù)公開工作的有關(guān)精神和具 體要求，結(jié)合實(shí)際制定了常務(wù)公開工作實(shí)施方案。
（三）做好作風(fēng)紀(jì)律整頓工作。加強(qiáng)部門考勤管理，嚴(yán) 格考勤制度，確保整頓工作的有序進(jìn)行；由于公園工作特殊 性，領(lǐng)導(dǎo)干部一起堅(jiān)持早上班晚回家，落實(shí)“白加黑” 、 “五 加二”工作模式，工作中實(shí)事求是，充分發(fā)揮帶頭作用，確 保公園各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
六、存在的問題和不足 一年來，經(jīng)過管理中心全體員工的共同努力，公園的建 設(shè)與管理都取得了顯著的成績， 但由于人手不夠， 經(jīng)驗(yàn)不足， 還存在一定的問題和不足。一是創(chuàng)造性開展工作不夠；二是 資源保護(hù)力度還需進(jìn)一步加大；三是公園管理人員現(xiàn)沒有執(zhí) 法權(quán)，只能以說教的方式，沒有處罰的法律依據(jù)，導(dǎo)致管理 損壞公共設(shè)施、折損花苗木、違章釣魚等行為時缺乏力度。
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