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導語:從實地督查的情況看，企業對這兩年政府服務態度轉變普遍予以好評，不過對政府辦事效率仍有不少“吐槽”，認為是從“門難進、臉難看、事難辦”變成了“門好進、臉好看、事不辦”，一些基層干部“多一事不如少一事”，對支持民間投資缺乏積極性。

十二屆全國人大三次會議閉幕后，李克強總理在答記者問中說道：“門好進了、臉好看了，就是不辦事，這是為官不為啊，必須嚴肅問責。”

為您整理總理原話：“讓權力在陽光下運行，受到社會的監督，公職人員要提高自律意識，以權謀公而不能謀私。在這個過程當中，我們既要懲治亂作為，也反對不作為，庸政懶政是不允許的。門好進了、臉好看了，就是不辦事，這是為官不為啊，必須嚴肅問責。”

群眾路線實踐活動實施以來，在“四風”問題上取得了實實在在的成效，抵制了“慵懶散”現象，轉變了領導干部工作作風，但是有些地方卻只是做了面子工作，只是將“門難進、臉難看”變成了“門好進、臉好看”，而行動上卻沒有進步，“事難辦”反而變成了“事不辦”。

近期，“門好進、臉好看、事不辦”多次出現在遴選公務員考試中，各位需要引以重視。就“門好進、臉好看、事不辦”問題進行淺要解析，希望能對您參加2016年公務員遴選考試有所幫助。

一、原因分析

認為，導致“事不辦”的原因主要以下幾點：

第一點是為民服務意識薄弱。認為只要完成領導交辦的任務就行了，心里只為領導服務；

第二點是簡政放權不徹底。一件事情看得見的審批少了,但看不見的門檻多了，資料和程序仍然相當繁瑣，有時甚至出現多個管理單位；

第三點是處罰力度不強。雖然各地都出臺了相關的效能監督制度，但在執行方面卻相對寬松，處罰流于形式化；

第四點是個別辦事群眾“任性”。自己明明不符合條件，因為利益驅使，偏要辦成事，不辦成就“鬧”，影響工作人員辦事積極性。

二、解決措施

認為，當下，要解決“事不辦”現象應從以下幾個方面入手：

一是加強思想教育。通過“兩學一做”教育，樹立正確的價值觀、政績觀，讓工作人員心系群眾；

二是加快簡政放權進度。理順權利清單、簡化審批要素，讓工作人員清楚自己的工作職責；

三是加大監督處罰力度。總理的一句“必須嚴肅問責”如利劍刺向“為官不為”。必須不打折扣地執行監督制度，發現一起處罰一起，讓工作人員不懷僥幸之心；

四是加大干部保護力度。對于群眾“任性”事件，我們除了堅決抵制外，更應該做好干部的心理安撫工作，并確保其待遇和晉升不受影響。

在思想上杜絕“不辦事”，在體制上明確“辦啥事”，在監督處罰上約束“事不辦”，在操作上維護“敢辦事”，那么才能“事好辦”。