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(2)情緒的表達

①面部表情;②身段表情與手勢;③言語表情。

(二)情緒理論

1、詹姆斯——蘭格的情緒理論(外周神經)

2、康儂——巴德的情緒理論(中樞神經)

3、沙赫特——辛格的情緒理論(認知中介)

(三)壓力、情緒與健康

1、壓力的性質與來源

(1)壓力的性質

(2)壓力的來源

生理因素、心理因素、社會因素、文化因素。

2、壓力與身心健康

(1)壓力與生理的應激

警覺反應階段、抗拒階段、衰竭階段。

(2)壓力與心理的反應

抑郁、焦慮、恐懼、情感淡漠、躁狂。

(3)壓力與心身疾病

3、情緒的自我調節與控制

(1)培養積極樂觀的人生態度

(2)培養廣泛的興趣愛好

(3)設法豐富自己的情緒體驗

(4)學會自我欣賞與自我接納

(5)建立良好人際關系，寬以待人

(6)正確面對和處理負面情緒

九、人格

要求：

1、了解人格的含義、特點與結構，人格測驗的主要形式。

2、理解氣質與性格的關系、神經類型與氣質類型的對應關系、人格的主要理論解釋。

3、聯系實際，分析促進人格形成的措施;根據人格特點，科學選拔與合理使用人才。

(一)人格的基本概念

1、什么是人格

2、人格的特點

獨特性、穩定性、整合性、功能性。

3、人格的結構

(1)氣質

①什么是氣質;②氣質類型：膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質;③氣質與高級神經活動類型的關系。

(2)性格

①什么是性格;②性格與氣質的關系(聯系：兩者都屬于穩定的人格特征;兩者相互影響，氣質影響性格形成的速度并賦予某種色彩，性格能改變氣質。區別：氣質受生理影響大，性格受社會影響大;氣質的穩定性強，性格的可塑性強;氣質特征表現較早，性格特征出現較晚;氣質無所謂好壞，性格有優劣)。

(二)主要的人格理論

1、人格的特質理論

(1)奧爾波特的人格理論

(2)卡特爾的人格理論

(3)“大五”人格理論

2、人格的類型理論

(1)霍蘭德的人格理論

(2)斯普蘭格的人格理論

3、人格的精神分析理論

(1)弗洛伊德的人格理論

(2)榮格的人格理論

(3)阿德勒的人格理論

4、人格的自我理論

(1)馬斯洛的自我實現理論

(2)羅杰斯的健康人格理論

(三)人格測驗

1、人格測驗的性質與功能

2、自陳式人格測驗

(1)明尼蘇達多相人格測驗

(2)愛德華個人興趣量表

(3)卡特爾16種人格因素測驗

3、投射式人格測驗

(1)羅夏克墨跡測驗

(2)主題統覺測驗

(3)句子完成測驗

(四)人格的形成

1、生物遺傳因素

2、社會文化因素

3、家庭環境因素

4、兒童早期經驗

5、自然環境因素

十、社會態度與行為

要求：

1、了解社會態度的實質、結構與作用，印象形成的實質、影響因素，印象管理的實質與自我表現策略。

2、理解社會態度形成的影響因素，社會態度改變的自我防御機制，依從、順從和服從的實質、原因與技術，社會助長和社會惰化的實質、原因與方法。

3、結合實際分析如何促進社會態度的改變，如何促進助人行為的出現，如何減少侵犯行為的發生。

(一)社會態度及其改變

1、社會態度及其作用

(1)什么是社會態度

(2)社會態度的結構

(3)社會態度的作用

認知、行為、記憶過渡、自我價值保護、激勵。

2、影響社會態度形成的因素

(1)經驗的情緒后果

(2)需要的滿足

(3)知識水平

(4)家庭背景

(5)參照群體

(6)文化因素

3、社會態度的改變

(1)社會態度的自我防衛

抗拒反應、心理慣性、“保留面子”、籠統拒絕、貶損來源、歪曲信息、論點辯駁。

(2)促進社會態度改變的途徑

增加所提供的信息的影響力;弱化個體對態度改變的自我防御;避免過度理由效應的出現。

(二)印象形成與管理

1、印象形成

(1)什么是印象形成

(2)影響印象形成的因素

自然特征、社會特征、心理特征。

(3)首因效應與近因效應

2、印象管理

(1)什么是印象管理

(2)特殊的自我表現策略

逢迎、恫嚇、自我抬高、顯示、懇求。

(三)社會影響

1、從眾、依從、服務

(1)從眾(性質、原因)

(2)依從(性質、技術)

(3)服從(原因、影響因素)

2、社會助長與社會惰化

(1)社會助長(性質、方法)

(2)社會惰化(性質、原因)

3、助人與侵犯行為

(1)助人行為及其促進

①助人行為與旁觀者效應;②助人行為的促進與培養(增強責任明確性與人際相互作用;提供親社會行為榜樣;將助人行為歸因于利他動機;運用社會影響策略;進行助人行為的社會實踐)。

(2)侵犯行為及其控制

①侵犯的實質;②減少侵犯的方法與途徑(宣匯，運用社會制約，提高道德水平)。