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各有關單位：

根據山東省人事考試中心《關于2012年度物業管理師資格考試考務工作有關問題的通知》（魯人考函〔2012〕31號）精神，結合我市實際，現將2012年度物業管理師資格考試的有關問題通知如下：

一、考試時間及科目設置

物業管理師資格考試設《物業管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業經營管理》（客觀題）、《物業管理綜合能力》（主客觀題混合）和《物業管理實務》（主客觀題混合）4個科目。

2012年度物業管理師資格考試定于9月15、16日舉行。具體考試時間如下：

9月15日  09∶00-11∶30  物業管理基本制度與政策

14∶00-16∶30  物業經營管理

9月16日  09∶00-11∶30  物業管理綜合能力

14∶00-17∶00  物業管理實務

二、考試成績管理

物業管理師資格考試為滾動管理考試，即參加4個科目（級別為考全科）考試的人員必須在兩個考試年度內通過應試科目，參加2個科目（級別為免二科）考試的人員必須在一個考試年度內通過應試科目，方可取得資格證書。

三、報考條件

凡符合原人事部、原建設部《關于印發<物業管理師制度暫行規定、物業管理師資格考試實施辦法和物業管理師資格認定考試辦法的通知》（國人部發〔2005〕95號）文件規定報考條件的人員，具備下列條件之一的，均可報名參加物業管理師資格考試，報名條件如下：

1．取得經濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年，其中從事物業管理工作滿8年。

2．取得經濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年，其中從事物業管理工作滿4年。

3．取得經濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿4年，其中從事物業管理工作滿3年。

4．取得經濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業，工作滿3年，其中從事物業管理工作滿2年。

5．取得經濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位，從事物業管理工作滿2年。

6．取得經濟學、管理科學與工程或土建類博士學位，從事物業管理工作滿1年。

7．取得其他專業相應學歷、學位的，工作年限及從事物業管理工作年限均增加2年。

符合以上報名條件，并于2004年12月31日前，評聘工程類或經濟類高級專業技術職務，且從事物業管理工作滿10年的人員，可免試《物業管理基本制度與政策》、《物業經營管理》2個科目，只參加《物業管理實務》、《物業管理綜合能力》2個科目的考試。

按照《關于2010年舉行物業管理師資格考試有關問題的通知》（人社廳發〔2010〕49號）的規定，自2012年度起停止級別3（免一科）的報考。

四、考試信息

考試信息采用《人事考試管理信息系統（PTMIS）》進行管理，考試類別、級別、專業及科目代碼為：

五、報名工作安排

報考2012年度物業管理師級別4或級別2的考生，實行網上報名、現場確認、現場交費的方式進行。

網上報名時間：6月5日-6月19日

現場確認、交費時間：6月18日-6月20日

現場確認、交費地點：濟南房產大廈一樓大廳(經七路88號)

聯系電話：82976842  82077108

符合條件的報考人員直接登陸濟南人事考試網（網址：www.jnrsks.gov.cn）進行網上報名，報名程序如下：

1．報考人員應按照網上報名流程如實填寫、提交本人報考信息并按要求上傳照片。

2．下載《執業資格考試報名表》，一式兩份，一份個人保留，一份存報名確認點。

3．向所在單位提交本人報名表、身份證、畢業證等有關證件，由單位初審并簽字加蓋單位公章。

4．攜帶報名表、及有關證件到現場確認地點辦理審查、確認、交費手續。

審核和確認時應提供的材料包括：

1﹚考生本人有效身份證明原件及復印件1份；

2﹚單位蓋章后的《執業資格考試報名表》1份；

3﹚學歷（學位）證書原件及復印件1份；

4﹚申請免試部分科目的考生還須提供專業技術資格證書原件及復印件1份。

5﹚單位出具的相關工作經歷證明。

5．報考人員可于2012年6月25日—27日登陸報名網站，查詢、核對報名信息，發現有誤及時到濟南市人事考試中心106室（六里山南路2-1號）改正，逾期將按正確信息進行處理，責任自負。

6．報名成功的考生須于2012年9月10日至16日登陸山東人事考試信息網（網址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下載打印準考證。

六、收費標準

考試收費標準按照魯價費發〔2009〕166號文件執行，即：《物業管理基本制度與政策》和《物業經營管理》科目每人每科75元；《物業管理綜合能力》和《物業管理實務》科目每人每科80元。

七、有關事項及要求

（一）物業管理師資格考試客觀題科目在答題卡上作答，主、客觀題混合科目在專用答題卡上作答。在專用答題卡上作答時，考生應注意：1.答題前要仔細閱讀應試人員注意事項（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁）；2.使用規定的作答工具作答；3.在答題卡劃定的區域內作答。

（二）考生應考時，應攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無聲無文本編輯功能的計算器。答題所用草稿紙由人事考試機構統一發放，考后收回。

（三）2012年度物業管理師資格考試考場設置在濟南市。

各市人事考試中心、住房城鄉建委（房地產管理局）物業管理師管理部門要密切配合，嚴格條件，規范管理，確保考試工作順利進行。

各單位要嚴格報名條件，認真審核報考資格和有關證件，嚴格履行簽字蓋章手續，嚴防條件不符、偽造證件、禁考期內、冒名頂替人員報考，確保考試順利進行。對提供假學歷、假證明、虛假材料進行報名及考試期間有作弊行為的，一經查實，即按照《專業技術人員資格考試違紀違規行為處理規定》（人社部12號令）嚴重違紀條款處理。