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今年是柳州市開(kāi)展“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)年，根據(jù)《柳州市人民政府關(guān)于印發(fā)XX年柳州市為納稅人辦實(shí)事活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(柳政發(fā)[XX]32號(hào))精神，我縣認(rèn)真開(kāi)展的“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為開(kāi)展“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)提供組織保障。 一是成立“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由縣委常委、縣人民政府副縣長(zhǎng)楊恩維任組長(zhǎng)，副縣長(zhǎng)馬武立、賴(lài)忠厚任副組長(zhǎng)，由相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成成員，為活動(dòng)開(kāi)展設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。 二是召開(kāi)縣直行政事業(yè)單位干部職工動(dòng)員會(huì)和重點(diǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和納稅戶(hù)座談會(huì)，具體布置“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)方案。并通過(guò)電視、廣播、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)和標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳開(kāi)展“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)的內(nèi)容和重要意義。向社會(huì)公布各相關(guān)單位的承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

二、認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，深化行政審批制度改革。 以《行政許可法》的實(shí)施為契機(jī)，深化行政審批制度改革，規(guī)范行政許可行為，推進(jìn)審管分離，保障公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)電視的發(fā)展。 一是成立三江縣項(xiàng)目投資行政審批中心。將具有行政審批權(quán)的首批15個(gè)政府職能部門(mén)集中到項(xiàng)目投資行政審批中心辦公，即每個(gè)部門(mén)抽調(diào)一名副職領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)該部門(mén)在中心開(kāi)展具體工作。為了充分利用有限的人力資源和提高行政效能，項(xiàng)目投資審批中心日常工作由縣招商促進(jìn)局負(fù)責(zé)管理，如有項(xiàng)目需要審批，則由縣招商促進(jìn)局通知有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員及時(shí)到場(chǎng)辦理。這樣將以前的由投資者找部門(mén)轉(zhuǎn)變到由部門(mén)找投資者并熱情為投資者服務(wù)上來(lái)。 二是精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，狠抓各項(xiàng)決策和工作部署的檢查落實(shí)，確保政令暢通。由縣委辦和政府辦聯(lián)合行文，對(duì)縣級(jí)和縣級(jí)以下部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議都要實(shí)行會(huì)議審批制度，同時(shí)將會(huì)議套開(kāi)，盡量少開(kāi)會(huì)，將時(shí)間用在深入基層調(diào)查研究和指導(dǎo)工作。在文件出臺(tái)上，盡可能少行文，對(duì)于涉及政策的文件的出臺(tái)，則先由縣法制辦審批，再報(bào)縣政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后方可發(fā)文，這樣有利于保證文件的權(quán)威性和連續(xù)性，為文件的貫徹落實(shí)提供保障。 三是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。今年在學(xué)法方面通過(guò)外輸學(xué)習(xí)和引進(jìn)教授授課的方式對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門(mén)工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《行政許可法》，并要求行政執(zhí)法的部門(mén)人員參加區(qū)里面舉辦的“行政許可法”的統(tǒng)一考試;在全縣干部職工中開(kāi)展“四五”普法，宣傳電視知識(shí)，堅(jiān)持依法辦事，依法行政。四是積極開(kāi)展由納稅人為相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)議工作。目前各職能部門(mén)正在開(kāi)展考核評(píng)議活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放卡片或邀請(qǐng)社會(huì)各界代表，以納稅人為主對(duì)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)議。同時(shí)將評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布，并將結(jié)果作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)年度考核的主要依據(jù)。

三、轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，努力建設(shè)服務(wù)型政府。 將政府的微觀(guān)管理職能逐步向宏觀(guān)調(diào)控的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和電視手段調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。同時(shí)深入推進(jìn)政企公開(kāi)、政資分開(kāi)、政事分開(kāi)，把政府不該管的事交給企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)組織和中介機(jī)構(gòu)，更大程度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增強(qiáng)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力與效率。

1、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在各部門(mén)中開(kāi)展創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”活動(dòng)并進(jìn)行評(píng)比，取得了好成效。目前各部門(mén)都執(zhí)行“四牌”制度，即在辦公樓門(mén)前設(shè)立辦事指南牌、崗位職責(zé)牌，在科室門(mén)口設(shè)立人員去向牌，在辦公桌上設(shè)立工作職責(zé)牌，工作人員上班佩戴工作牌。同時(shí)落實(shí)責(zé)任追究制，杜絕工作人員濫用職權(quán)、違反工作紀(jì)律、不文明行政以及有“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害服務(wù)對(duì)象利益的行為。

2、增強(qiáng)透明度，使納稅人交放心稅。進(jìn)一步開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)，將涉及到有關(guān)的稅目、效率編印成資料放在相關(guān)部門(mén)的辦稅大廳，供納稅人參考，讓納稅人對(duì)相關(guān)稅收有進(jìn)一步的了解，增強(qiáng)納稅意識(shí)。同時(shí)向社會(huì)公布涉農(nóng)稅收政策的咨詢(xún)電話(huà)和舉報(bào)電話(huà)，推行陽(yáng)光收稅。

3、提高為納稅人服務(wù)的意識(shí)和質(zhì)量。首先是簡(jiǎn)化辦證(照)手續(xù)程序，縮短登記審核發(fā)證(照)時(shí)間。對(duì)于符合條件的投資者，在相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后，一般可以先辦證(照)并“實(shí)施當(dāng)場(chǎng)登記”，后補(bǔ)齊相關(guān)材料;同時(shí)對(duì)非公經(jīng)濟(jì)采取扶持政策，放寬注冊(cè)資本條件，只要注冊(cè)資本到達(dá)法定注冊(cè)資本的10%，準(zhǔn)許先登記，到第三年補(bǔ)足。在審核發(fā)證(照)時(shí)間上，從法定的15至30個(gè)工作日內(nèi)縮減到2個(gè)工作日內(nèi)完成。其次開(kāi)展稅收流動(dòng)服務(wù)工作，采取上門(mén)為納稅人服務(wù)的方式，給一些邊遠(yuǎn)的納稅人提供方便。

4、做好納稅輔導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)納稅戶(hù)的納稅輔導(dǎo)，并認(rèn)真審核他們報(bào)送的納稅申報(bào)資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正，避免因納稅申報(bào)不實(shí)或其他失誤造成不必要的損失。同時(shí)組織業(yè)務(wù)人員深入企業(yè)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)企業(yè)納稅人、個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、稅法宣傳等都取得了良好的效果。

5、建立納稅人聯(lián)系制度。相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與納稅戶(hù)結(jié)成幫扶對(duì)子，在為納稅人提供政策咨詢(xún)服務(wù)、解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題的同時(shí)，還為納稅戶(hù)出謀劃策，使得納稅人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中電視、茁壯成長(zhǎng)。

四、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)為納稅人解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

1、積極為納稅企業(yè)解決生產(chǎn)用電難問(wèn)題。我縣有一半企業(yè)是高耗能企業(yè)，受到限電的影響，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。為了解決這一問(wèn)題，我縣積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，目前已完成分別從龍勝至黃排110千伏變電線(xiàn)路工程和從從江貫洞至富祿35千伏輸電線(xiàn)路的架設(shè)工程，可望在今年年底通電使用。

2、認(rèn)真重視和解決投資者在項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。在招商引資項(xiàng)目建設(shè)中，既要保證投資者的利益，又要考慮群眾的利益。當(dāng)前某些項(xiàng)目中，由于前期工作尚未完善就上馬，給投資者和群眾都帶來(lái)了矛盾。為了縣領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)解決，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，做到親商愛(ài)商的同時(shí)，又維護(hù)了群眾的正當(dāng)利益。

3、開(kāi)展納稅企業(yè)回訪(fǎng)制度。今年7月份，縣委、縣人民政府組織召開(kāi)了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)，邀請(qǐng)各納稅大戶(hù)和外商代表以及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加座談，了解納稅企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，聽(tīng)取納稅企業(yè)對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的建議和意見(jiàn)，并認(rèn)真采納他們的建議和意見(jiàn)。同時(shí)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)和納稅戶(hù)，了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取他們的呼聲，對(duì)于本部門(mén)能夠解決的問(wèn)題就地解決，不能解決的就反饋到縣里，交縣領(lǐng)導(dǎo)討論研究解決，以促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

4、急納稅人之所急，想納稅人之所想，積極為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。浙江升大木業(yè)公司在生產(chǎn)中因部分群眾的不理解，阻撓該公司的生產(chǎn)，為解決這事，縣里專(zhuān)門(mén)組成協(xié)調(diào)小組到現(xiàn)場(chǎng)做群眾的思想工作，使得該公司恢復(fù)生產(chǎn)。湖南老板想租賃縣鐵合金廠(chǎng)生產(chǎn)鐵合金系列產(chǎn)品，但不知該辦理何種執(zhí)照，工商局從納稅管理、承擔(dān)責(zé)任方式及租賃后企業(yè)發(fā)展等方面給予引導(dǎo)，使得湖南老板高興的將原來(lái)50萬(wàn)元的注冊(cè)資本追加到100萬(wàn)元。 開(kāi)展“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)是一項(xiàng)深得民心的工作，是一項(xiàng)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的系統(tǒng)工程。在今年開(kāi)展“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)取得一定成效的基礎(chǔ)上，XX年我們將加大工作力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高為納稅人服務(wù)的質(zhì)量，將“為納稅人辦實(shí)事”活動(dòng)推向一個(gè)新的高潮。