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企業(yè)簡介： 山東萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司于1993年1月成立，注冊資金4000萬，現(xiàn)有員工3000余人，總部位于山東濰坊，是一家專注于呼叫中心外包應(yīng)用和管理運(yùn)營領(lǐng)域的服務(wù)提供商。憑借過硬的服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)口碑，公司與Telexpress、ACS、海爾集團(tuán)、飛利浦、匯豐銀行、泰康人壽、電信運(yùn)營商等國內(nèi)外知名企業(yè)建立了穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系。業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋中國大陸、臺灣、菲律賓、北美等地區(qū)，國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)布局于北京、內(nèi)蒙、甘肅、河南、安徽、廣西、山東等省市。

十多年的發(fā)展之路，使公司在行業(yè)內(nèi)積累了豐富的客戶關(guān)系運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，與多家國內(nèi)外知名企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，塑造了萬聲公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，公司先后榮獲“中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心”、“中國(亞太)最佳呼叫中心”等專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

2011年11月，公司投資5.56億元建設(shè)的全國規(guī)模最大的呼叫中心綜合服務(wù)基地—山東呼叫中心（濰坊）基地，將開始投入運(yùn)營。基地占地147畝，座席總規(guī)模達(dá)到10000座席，年服務(wù)產(chǎn)值超過12億元，帶動直接就業(yè)2.5萬人。該基地是國家發(fā)改委扶持的山東信息服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，基地立足山東，面向全國，服務(wù)世界，依“國際研發(fā)社區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)公園的理念，打造國內(nèi)外呼叫中心產(chǎn)業(yè)聚集地和呼叫中心人才培訓(xùn)與派遣基地。

【招聘崗位】海爾客服

【招聘人數(shù)】100人

【崗位要求】普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，會基本計(jì)算機(jī)操作。

【工作職責(zé)】接聽海爾客戶本人的來電，準(zhǔn)確記錄并處理客戶服務(wù)需求（咨詢、安裝、維修、投訴等），并將工單按要求通過系統(tǒng)正確傳遞至相關(guān)部門處理。

【薪資待遇】實(shí)行績效工資制，平均薪資1800元—3500元。簽訂勞動合同，繳納五險(xiǎn)，享受節(jié)假日福利，多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)方案。

【工作班時(shí)】接線時(shí)間7：00——22：00，此時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行八小時(shí)排班，每天8小時(shí)綜合工時(shí)制，每周上六休一（輪休），因服務(wù)業(yè)工作特點(diǎn)，節(jié)假日一般為提前休或延后休，如不能調(diào)休則按規(guī)定發(fā)放三薪。

【宿舍】老基地：公司免費(fèi)提供住宿。每月收取40元宿舍管理費(fèi)，用于對員工宿舍日常管理。

新基地：宿舍樓正在裝修中，暫住辦公樓。宿舍樓標(biāo)準(zhǔn)為6人間。

【餐廳】老基地：公司提供午餐，員工個(gè)人每餐承擔(dān)1元錢，其余公司補(bǔ)貼。

新基地：按員工出勤天數(shù)，每天補(bǔ)貼5元，直接打入餐卡。

【培訓(xùn)】入職后提供三個(gè)月的雛鷹計(jì)劃培訓(xùn)，入職初期為15天左右的專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)完畢提供1對1教練輔導(dǎo)，后每15人提供1名TL帶領(lǐng)進(jìn)行技能提升。培訓(xùn)期提供20元/天的培訓(xùn)補(bǔ)貼。

【辦公環(huán)境】工作地點(diǎn)穩(wěn)定，園區(qū)式工作環(huán)境，按照先進(jìn)的大規(guī)模呼叫中心作業(yè)要求打造，公司有休息區(qū)、各類娛樂設(shè)施，獨(dú)立的飲用純凈水系統(tǒng)，辦公區(qū)全部安裝中央空調(diào)，為員工提供安全、溫馨、專業(yè)、高效的工作環(huán)境。

【獎(jiǎng)勵(lì)政策】每季度為業(yè)績優(yōu)秀的員工提供各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或旅游拓展，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容十分豐厚。

【發(fā)展空間】晉升空間廣闊，進(jìn)入公司6個(gè)月即可參加內(nèi)聘，有市場、行政、財(cái)會、管理多條發(fā)展路線。

【入職需準(zhǔn)備材料】

1、服裝：白襯衣、黑褲子、黑色布鞋（單獨(dú)在職場穿用）；

2、證件：身份證復(fù)印件2張，畢業(yè)證（或?qū)W生證）復(fù)印件1張，一寸近期彩照1張；

3、費(fèi)用：住宿押金100元（不住宿者不用繳納，退宿時(shí)退還）；

4、住宿：自帶被褥、衣物等入住物品及日常生活用品，公司提供床墊。

5、其他：培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間使用的筆記本、筆等。

【報(bào)名電話】0536-2995046 13791880121 馬老師 15288815521 于老師

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