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職位描述及要求：

職位描述:

1、負責住院和門診患者的非醫療請求，處理客戶投訴，為客戶做預約，接收跟進解決復雜的客戶要求；

2、培訓新員工處理日常工作，指導缺乏經驗的工作人員處理復雜的情況，以確保提供高標準的服務從而讓客戶滿意我們每一個工作環節。

職位要求:

1、大專或以上學歷；

2、2年以上前臺領班或客服經驗；

3、英文流利或有酒店前臺客服工作經歷者優先；

4、良好的客服技巧及電腦使用技能；

5、能夠承受夜班以及節假日值班的工作壓力。有親和力，應變能力，溝通能力等；

6、限女性，形象氣質佳。

工作地點在：北京新世紀婦兒醫院 望湖公園 望京北路51號院，望湖公園東門

請注明應聘職位，如有疑問請致電：64392118-606

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公司簡介

艾萊華匯業科技（北京）有限公司，是艾萊華集團的核心管理運作企業。公司位于北京中關村望京科技園（中國北京望京留學人員創業園），是朝陽區青年就業創業見習基地之一。

公司作為高新認證的外資企業具有可靠及富于開拓創新精神的市場開發能力和雄厚的技術及人力資源，吸收了多名日本專家、各國優秀海歸人員，以及在中國金融、IT、政府、傳媒等領域內有著豐富任職經驗的高素質人才，同時擁有IT、金融、傳媒等多領域的資深顧問團體、國內各省市的銷售代理和國際各行業企業會員，成為國內專業的系統集成商和全線網絡產品供應商。

艾萊華匯業立足于外匯衍生產品開發、應用金融人工智能判斷系統和IT互聯網行業的發展，是應用金融領域內有著強大科技開發力量的企業。目前，公司致力于打造國際電子商務平臺，旗下擁有匯業網（http://huiye.eleva.cn）、有空網（http://www.youcom.cn）、IT網絡媒體推廣、艾威人力資源管理咨詢（http://www.ivzixun.com）、千里葉國際貿易進出口運營，涵蓋物流、服務咨詢、貿易等多種類型服務平臺，為社會提供快捷、高品質的服務。其中千里葉科技依托其在國際電子商務方面的優勢，已成為國際貿易資深企業。公司誠摯邀請有志青年加入，共同見證艾萊華匯業科技公司的美好未來，實踐公司節能、環保、健康、美麗、感動的理念，為社會提供優質服務。

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