山東泰盈科技有限公司是致力于全國通信行業、信息增值、數據挖掘、呼叫中心、軟件開發等業務的高新技術企業，是國家工信部中國呼叫中心服務外包行業標準制定小組組長單位，2009年度中國最佳外包聯絡中心，山東省高新技術企業、雙軟認定企業。公司目前擁有1.5萬平方米的高標準電信級運營機房，2000個工作席位，是中國規模最大呼叫中心服務外包企業。
公司行業：通訊(設備/運營/增值服務)
公司類型：股份制企業
公司規模：1000人以上
職位類別：咨詢/顧問類
職位性質：實習 發布日期：2013-01-26
工作地點：山東省泰安市 學歷要求：本科
招聘人數：25 人
職位描述及要求：
1·崗位名稱：客服回訪專員
職責：
該崗位主要從事電話客服工作，負責回訪調查、增值業務推廣等。
能提高個人的溝通能力、反應能力、語言表達能力、心理調節能力等，根據個人能力的提升可向值班經理、客服經理、培訓師、項目運營經理等方向發展。
要求：
學歷要求：中專以上學歷。
生理要求：年齡18至26周歲，男女不限，相貌端莊，品行端正，身體健康。
技能要求：有較強的文字組織和語言表達能力，普通話標準，口齒伶俐，打字速度每分鐘20字以上，熟練運用Word軟件。具備通信行業服務經驗，或有聲樂、器樂、舞蹈特長者優先錄取。
素質要求：有較強的服務意識和情緒控制能力，態度友善，溝通能力和應變能力強，善于學習，積極進取。
2·崗位名稱：熱線咨詢專員
職責：
1、接受客戶咨詢、查詢、業務介紹等業務
2、電話轉接、業務操作等
會為您提供專業性培訓，使您成為一名優秀的溝通者。
要求：
綜合素質要求：普通話標準、流利、聲音甜美；具較強的語言表達、人際溝通技和營銷服務的意識與技巧；具備良好的心理素質；身體健康，能夠適應日夜輪班要求；中文輸入40字/分鐘以上，熟練掌握計算機辦公系統操作及運用；遵守公司各項流程和規章制度；認真負責、態度良好、愛崗敬業，具有服務精神。為了儲備計算機、數據分析、統計及營銷方面的專業人員，對統計學、計算機、電子商務、市場營銷專業全日制本科學歷者優先考慮。
聯系方式
單位網址：
單位地址：山東泰安高新區中天門大街1366號(2路車終點站明天工業園站)
郵 編：271000
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公司簡介
山東泰盈科技有限公司是國內規模最大的呼叫中心服務外包提供商，公司服務于通信、金融、電子商務等高端行業中的領先企業及全球五百強企業，服務地域涵蓋近二十個省份。目前已建成華北、華東、西南三大基地，擁有一萬五個呼叫中心坐席，二萬余名員工。
公司是國家工信部“呼叫中心服務外包標準制定小組單位”、國家質檢總局“呼叫中心服務外包標準化試點單位”，通過了“高新技術企業”、“雙軟企業”認證。公司榮獲了國家工信部“中國最佳外包聯絡中心”、“中國軟件與信息服務外包最具潛力企業”、中華全國總工會“全國模范職工小家”、共青團中央“青年就業創業見習基地”、“山東省服務名牌”等榮譽稱號。公司董事長獲得了國家工信部授予的“中國服務外包十大風云人物獎”等榮譽稱號。
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