所屬行業：機械制造
單位性質：有限責任公司
員工人數：301-500人
職位名稱：服務總監
人數：1名
專業要求：不限
工齡要求：5年以上
學歷要求：本科
年齡要求：不限
電腦水平：無
性別要求：不限
工作區域：桂林市
戶籍所在：無
語言要求：
工作性質：全職
薪水水平：無
職稱要求：無
發布時間：2013-2-18
工作簡介及其它要求：
崗位職責：
1、負責售后服務部門的總體管理工作；
2、貫徹落實公司及廠家售后服務政策及售后服務標準流程；
3、制定售后服務部門年度工作計劃并努力達成目標；
4、負責總體處理顧客投訴，對提升顧客服務滿意度負主要責任；
5、負責對重點顧客進行直接管理；
6、負責售后服務部與銷售店其他部門之間的協調工作；
7、負責組織各類售后服務活動；
8、負責把握區域范圍內的市場動態和競爭對手的服務舉措；
相關要求
1、大學本科及以上學歷，汽車及相關專業畢業
2、5年以上汽車維修經驗，至少2年服務管理經驗
3、精通市場營銷、企業管理知識；具有扎實的汽車方面的專業知識，同時熟悉了解汽車維修與服務市場；熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）
4、出眾的團隊領導能力和發展他人能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協調和管理能力，熟練掌握計算機
5、有駕駛執照
以上職位招聘時間到2013-6-25
聯系地址：桂林市朝陽路信息產業園創新大廈
聯系人：陳小姐
聯系電話：0773-2120911、5867937
傳真：0773-2120911
郵政編碼：541004
E_mail：job0773@126.com
公司網址：http://www.gxemba.com
更多信息請查看企業招聘信息網
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
