招聘職位：外貿客服
招聘公司：南陽諾亞商貿有限公司
職位類型：全職
薪金待遇：面議
招聘人數：10 人
性別要求：不限
學歷要求：大專
工作地區：南陽市
所屬行業：互聯網/電子商務
工作經驗：1-3年
發布日期：2012-12-10
刷新日期：2013-04-01 17:27
截止日期：2013-04-11
標簽： 無
職位描述
具體要求
職位名稱：ebay、敦煌、速賣通客服
崗位職責：
1.在上訴網站平臺及時回復客戶郵件,提供售前咨詢；
2.處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理；
3.了解產品信息，解答客戶提出的技術問題；
4.收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關主管人員；
5.完成上級交辦的任務。
任職資格：
1.大專及以上學歷，英語cet-4級以上，英文商務e-mail寫作熟練、快速；
2. 1年以上上訴職位客服相關工作經驗者優先，一經錄用待遇優厚；
3. 具有良好的理解能力和語言表達能力，善于溝通；
4、 熟練應用Office各類辦公軟件
5、 為人踏實，工作認真有耐心和責任心，具良好的客戶服務意識和團隊合作精神；
春節期間應聘的精英們，請先將你們的簡歷發往我們的有箱，一定會盡快給你們聯系， 期待我們的合作， 謝謝
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