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一、考試說明

1．考試要求：

（1）了解信息技術的基本概念；

（2）熟悉計算機的組成、各主要部件的功能和性能指標；

（3）了解計算機網絡與多媒體基礎知識；

（4）熟悉信息處理常用設備；

（5）熟悉計算機系統安裝和維護的基本知識；

（6）熟悉計算機信息處理的基礎知識；

（7）熟練掌握操作系統和文件管理的基本概念和基本操作；

（8）熟練掌握文字處理的基本知識和基本操作；

（9）熟練掌握電子表格的基本知識和基本操作；

（10）熟練掌握演示文稿的基本知識和基本操作；

（11）熟練掌握數據庫應用的基本概念和基本操作；

（12）熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；

（13）了解計算機與信息安全基本知識；

（14）了解有關的法律、法規要點；

（15）正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。

2．通過本考試的合格人員具有計算機與信息處理的基礎知識，能根據應用部門的要求，熟練使用計算機有效地、安全地進行信息處理操作，能對個人計算機系統進行日常維護，具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業務水平。

3．本考試設置的科目包括：

（1）信息處理基礎知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息處理應用技術，考試時間為150分鐘，機試，操作題。

二、考試范圍

考試科目1：信息處理基礎知識

1．信息技術基本概念

1.1　信息社會與信息技術應用

1.2　初等數學基礎知識

◇數據的簡單統計、常用統計函數、常用統計圖表

2．信息處理基礎知識

◇信息處理的全過程

◇信息處理的要求（準確、安全、及時）

◇信息處理系統

◇信息處理有關的規章制度

◇數據收集方法、分類方法、編碼方法

◇數據錄入方法與要求

◇數據校驗方法

◇數據輸出形式

◇文件的組織與存取方法

◇文件的存儲格式

◇文件的壓縮與解壓

3．計算機系統基礎知識

3.1　硬件基礎知識

◇各主要部件的連接

◇CPU的主要性能指標

◇主存的類別和特征、主要性能指標

◇輔存的類別和特征、主要性能指標

◇常用存儲介質的類別和特征，保護方法

◇常用輸入設備的類別和特征、主要性能指標

◇常用輸出設備的類別和特征、主要性能指標

◇常用I/O接口的類別和特征

◇常用信息處理設備的安裝、使用和維護常識

3.2　軟件基礎知識

◇操作系統基本概念

◇文件系統基本概念

◇應用軟件基礎知識

◇應用系統開發的基本常識

3.3　多媒體基礎知識

◇多媒體數據格式

◇多媒體創作工具及應用

4．操作系統使用和文件管理的基礎知識

◇桌面環境的認識

◇圖標、窗口及其各組成部分的基礎概念以及操作方法

◇文件、文件夾、目錄結構基本概念

◇文件管理操作方法

5．文字處理基礎知識

◇文字處理的基本過程

◇文字排版基本知識

◇文字處理軟件的基礎功能與操作方法

◇文件類型與格式兼容性

6．電子表格基礎知識

◇電子表格的基本概念

◇電子表格的組成

◇電子表格軟件的基本功能與操作方法

◇常用數據格式和常用函數

7．演示文稿基礎知識

◇演示文稿的基本概念

◇常用演示文稿軟件的基礎功能

◇演示文稿制作方法

8．數據庫應用基礎知識

◇數據庫應用的基本概念

◇數據庫管理系統的基本功能與操作方法

9．計算機網絡應用基礎知識

◇局域網基本概念

◇互聯網基本概念，TCP/IP協議及其主要應用

◇常用網絡通信設備的類別和特征

◇常用的上網連接方法

◇電子郵件的收發和管理方法

◇網上信息的瀏覽、搜索和下載方法

10．信息安全基礎知識

◇計算機安裝、連接、使用中的安全基本知識

◇計算機聽任環境的健康與安全基本知識

◇計算機病毒防治的基本知識

◇信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數據加密/解密、備份與恢復、數字簽名、防火墻）

11．信息處理實務

◇理解應用部門的信息處理要求以及現有的信息處理環境

◇構思并選擇信息處理方法

◇發現信息處理中的問題，尋求解決方法

◇改進信息處理方法，編寫技術總結

12．有關法律法規的基本知識

◇計算機軟件保護條例

◇共享軟件、免費軟件、用戶許可證概念

◇有關信息安全的法律、法規與職業道德要求（商業秘密與個人信息的保護等）

13．專業英語

◇正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文[NextPage]

考試科目2：信息處理應用技術

說明：分批進行上機考試。考生用機安裝有操作系統Windows以及辦公軟件（采用社會上普遍流行的軟件與版本）。考生可在考試時選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務并保存操作結果。

1．計算機基本操作

◇查看計算機系統的基本參數：CPU類別、RAM大小、操作系統及版本、連網的計算機名

◇查看并更改桌面配置：日期時間、音量設定、屏幕設定、屏幕保護、墻紙

◇查看并更改控制面板的設置

◇設置漢字輸入方法

◇I/O設備驅動程序的安裝，常用軟件的安裝

◇常用I/O設備的使用與維護

◇使用幫助功能

◇窗口操作、圖標操作和命令行操作

◇為應用程序創建快捷方式，運行應用程序

◇整理磁盤碎片

◇查殺病毒

2．文件管理

◇認識樹型目錄，查看并個性文件夾/文件的屬性，識別文件的類型

◇創建、重命名、移動、復制、刪除文件或文件夾

◇將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動磁盤

◇文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

◇在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件

◇清空回收站，恢復回收站中的已刪文件

◇網上鄰居之間的文件共享與打印機共享

3．文字處理

◇新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關閉文件

◇使用幫助功能

◇鍵入文字，選中、移動、復制、剪切、粘貼文件塊

◇對選中的文字塊進行格式設置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

◇插入表格、圖形、特殊符號、文件（包括圖像），建立目錄和索引

◇表格基本操作

◇多種文檔格式轉換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

◇設置頁眉、頁腳和頁碼

◇頁面設置、打印預覽、按多種指定方式打印

◇繪制簡單的圖形

◇合并郵件

◇應用模板制作格式文檔，新建模板

◇排版和版式設計

4．電子表格處理

◇新建、打開、保存、另存為、關閉電子表格

◇使用幫助功能

◇調整電子表格的基本設置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調整行列）

◇絕對地址和相對地址的引用

◇設定單元格的格式

◇在單元格中插入文字、特殊符號、公式、圖像，宏操作

◇電子表格數據的選取、編輯、查找替換、排序

◇使用公式和常用函數運算，使用自動填充/復制控點工具，復制或遞增數據項

◇辨認錯誤信息

◇根據數據表制作各種圖表以分析數據，編輯修改圖表使之美觀實用

◇表格數據篩選，分類匯總

◇數據透視表制作

◇文檔版面設置，打印預覽、打印工作表/工作簿

◇多種文件格式轉換（字處理文檔、電子表格、數據庫表）

◇設置頁眉、頁腳和頁碼

5．演示文稿處理

◇新建演示文稿，選擇適當的模塊，使用和操作母版

◇插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

◇插入和編輯公式等各種對象

◇打開演示文檔，編輯修改幻燈片內容，設置格式，進行修飾，設置背景

◇復制、移動、刪除幻燈片，重新排序

◇設置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動畫，設置超鏈接

◇瀏覽演示文稿，調整放映時間

◇使用幫助功能

◇多種文件格式轉換（字處理文檔、電子表格、數據庫表、演示文稿）

◇連接投影儀進行演示操作

6．數據庫處理

◇新建數據庫、數據表和視圖，創建數據表結構，輸入數據記錄，瀏覽數據表

◇打開數據庫表，編輯數據記錄，建立索引，排序，保存/另存數據庫表

◇復制數據庫/表結構，復制數據庫，制作備份文件

◇按指定準則查詢數據記錄，創建有多個準則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器

◇創建、修改、打印報表，設置頁眉/頁腳，進行數據分組統計

◇使用幫助功能

◇多種文件格式轉換（字處理文檔、電子表格、數據庫表）