昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心是財政全額撥款事業單位，隸屬于昆明市人力資源和社會保障局。主要職責是：負責對全市人力資源和社會保障政務信息、政策咨詢、勞動監察舉報投訴、勞動信訪、社會保障IC卡掛失等業務的電話答詢和受理工作，并及時提供綜合咨詢服務。現根據工作需要，按照《昆明市事業單位公開招聘工作人員辦法(試行)》等相關規定，面向社會公開招聘工作人員。
一、公開招聘崗位、人數及待遇
公開招聘的崗位及人數：電話咨詢員崗位2人。通過規定程序公開招聘辦理事業單位聘用手續、享受全額撥款事業單位工作人員待遇。
二、公開招聘對象及條件
本次招聘對象為具有大學專科及其以上學歷未就業人員并具備下列條件：
（一）年齡在28周歲（1982年5月1日以后出生）以下；
（二）政治素質好、責任心強，具有較強的敬業精神和服務意識，吃苦耐勞，工作耐心細致，善于學習；
（三）具有較強的文字歸納分析能力和語言表達能力，反應敏捷、談吐禮貌、善于溝通，有親和力，普通話標準流暢并達到國家二級乙等標準水平；
（四）具有較強的計算機操作應用能力，漢字錄入速度每分鐘50個字以上，達到國家二級(中級)計算機操作水平；
（五）身體健康，符合體檢標準；
（六）由于工作要求上夜班等原因，需在昆明市主城區（五華區、盤龍區、官渡區、西山區）范圍內有固定住所。
曾受過刑事、處分或正在接受與刑事、紀律有關審查的人員，不得報名。
三、公開招聘的程序
（一） 發布招聘簡章
通過昆明信息港、昆明市人力資源和社會保障網、昆明人才網發布公開招聘簡章。
（二）報名
報名采取現場報名方式進行。
1. 報名時間：2010年5月11日至2010年5月14日。
上午：9：30—11：30 下午：14：00—16：30。
2.報名地點：昆明市人力資源和社會保障局人事處（昆明市老民航路301號昆明人力資源中心五樓528室），聯系電話:0871-3352268 。
2. 報名需出具的相關材料：
（1）《昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心公開招聘工作人員報名登記表》一式兩份；
（2）誠信承諾書及其附件各一份；
（3）近期免冠小1寸照片2張（請在照片背面注明姓名）；
（4）本人戶口本、身份證、學歷（位）證、國家計算機等級證書及普通話證書等原件和復印件及證明本人能力的其他材料。
（三）資格審查
根據招聘條件，采取現場報名并進行資格審查的方式，對資格審查合格者辦理報名登記手續。取得考試資格的人員，于2010年5月28日（星期五）上午8：30—9：00在昆明市人才服務中心（氣象路60號）領取準考證。
經資格審查，符合報名條件的人數與崗位招聘人數的比例不得低于3：1。達不到規定比例的，相應削減招聘崗位人數 或取消招聘計劃。
（四）考試
考試分為筆試和面試。
1.筆試：采用閉卷方式。
筆試重點考查應試者有關人力資源和社會保障相關知識、時事政治及實際工作能力。筆試成績滿分為100分，占總成績的50%。
筆試時間：2010年5月28日上午9：30—11：30
筆試地點：昆明市人才服務中心（氣象路60號）
2.面試。根據筆試成績，按面試人選與崗位招聘人數2：1的比例，從高分到低分確定面試人選。進入面試人選自愿放棄的，空缺的名額按筆試成績從高分到低分依次遞補。
面試方式：結構化面試。
面試成績滿分為100分，占總成績的50%。
面試時間和地點另行通知。
考試總成績＝筆試成績×50%+面試成績×50%，考試總成績在昆明市人力資源和社會保障網、昆明人才網上進行公示。
（五）體檢
按照招聘計劃數，根據考試總成績從高分到低分等額確定體檢人員。體檢不合格的不列為考察對象，空缺的名額按總成績從高分到低分順序依次遞補。體檢標準和項目參照《公務員錄用體檢通用標準（試行）》及相關規定執行。
（六）組織考察
對體檢合格的人員進行組織考察，考察工作由昆明市人力資源和社會保障局公開招聘工作人員領導小組辦公室組織實施，主要考察擬聘用人員的思想政治素質、業務工作能力等。考察不合格出現空缺的名額，按考試總成績從高分到低分依次遞補。
（七）公示
根據考察結果，經昆明市人力資源和社會保障局公開招聘工作人員領導小組研究后，報昆明市人力資源和社會保障局黨組確定擬招聘人員。并在昆明市人力資源和社會保障網、昆明人才網上對擬招聘人員進行公示。公示時間為5個工作日。
（八）辦理聘用手續
公示期滿后，符合聘用條件的，由昆明市人力資源和社會保障局按有關程序辦理聘用手續。
五、紀律與監督
招聘工作接受昆明市紀委第三紀工委（監察分局）全程參與監督。對違反公開招聘紀律、弄虛作假的報考人員，一經查實，立即取消其考試資格和聘用資格。對違反招聘紀律、徇私舞弊的工作人員，按照有關規定嚴肅處理。
監督電話：昆明市紀委派出第三紀工委0871-3131706。
附件：1.昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心公開招聘工作人員報名登記表
2.昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心公開招聘工作人員報考誠信承諾書
昆明市人力資源和社會保障局
二〇一〇年四月三十日
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