培養目標：
培養熟悉城市軌道交通運營管理知識，掌握行車調度、客運組織、車站設備運用服務技能，從事客運員、站務員、票務員等工作崗位的高端技能型專門人才。
主要專業課程：
城市軌道交通行車組織、客運組織、軌道交通設備設施、城市軌道交通安全管理、客運服務與禮儀等課程，以及客運服務實習、地鐵站務實習等實踐課程。
考取證書：
鐵路客運值班員證書、通用管理能力證書等。
就業崗位：
站務員、客運員、票務員、列車司機、值班員等崗位。
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