易賢網網校上線了!
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
濟分共享客服及文檔中心呼出坐席
崗位類型:保險類
人數:30人
工作地點:山東省濟南市
期望到崗時間:2014-09-15
教育要求: 不限,大專及以上學歷(呼出坐席可放寬到至中專以上)
專業要求: 打字每分鐘30字,無錯別字;普通話相當于二甲
資歷要求: 具有相關客服經驗者優先
工作職責:
1、接聽/撥打客戶電話,根據知識庫內的信息描述和作業規則響應客戶需求
2、根據各類業務的作業規則,準確記錄客戶反饋的信息,及時流轉
3、參加培訓,及時更新業務知識,加強服務技能,有效掌握和運用
4、參加團隊組織的會議和活動
5、領導交辦的其它工作
崗位應聘請登錄:https://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=165670
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