作為一個(gè)秘書(shū)人員，一定要勤于思考，善于思考，找到解決問(wèn)題的最佳方法，使自己逐步成為一個(gè)聰明人。俗話說(shuō)，腦袋像磨盤(pán)，轉(zhuǎn)了才出貨。話雖粗，但是理可不粗。球掉到了洞里，常規(guī)方法是用手去掏，掏不出來(lái)怎么辦？聰明的人用水灌，球會(huì)自己浮上來(lái)；小孩掉到了水缸里，正常的營(yíng)救方法是把水舀干，或者拉人，但故事的當(dāng)事人都是小孩，沒(méi)有工具沒(méi)有力氣，叫人又來(lái)不及了，聰明的小孩用石頭把缸砸破，水流出，人自然被救出。聰明人之所以為聰明人，是因?yàn)樗麄儾皇前凑粘Ｒ?guī)方法思考問(wèn)題，二是改變了方向，結(jié)果就高人一籌。一般情況下，人們習(xí)慣于順向思維，或者叫定向思維，這在正常情況下是可行的，但是如果遇到事情能夠從正反兩個(gè)方面，過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)等多方面想一想，工作效率可能會(huì)提高。除了勤于思考以外，秘書(shū)人員無(wú)論做什么事，都要掌握一個(gè)尺度，努力做到恰如其分，恰到好處。具體來(lái)講，要從以下幾個(gè)方面來(lái)注意：
1、不摻雜個(gè)人感情。
2、不趕時(shí)髦、不跟風(fēng)。
3、不盲目執(zhí)行上級(jí)指示，要注意消化，真正貫徹上級(jí)精神。
4、掌握一些原則是必需的，但不能太教條。
5、不能絕對(duì)化、簡(jiǎn)單化，也就是評(píng)價(jià)一件事情不要分成簡(jiǎn)單的兩極，非此即彼的思想對(duì)于正確認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題是不利的。秘書(shū)的工作中還需要剖析技巧。在接到的一堆材料中，哪一個(gè)最重要?領(lǐng)導(dǎo)交待的幾項(xiàng)工作，哪項(xiàng)最重要，需要先辦?處理一件棘手的事情時(shí)，從哪里入手?遇到這樣的事情，秘書(shū)人員就需要分析，分析過(guò)程中需要注意全面、定量、定性，要進(jìn)行焦點(diǎn)分析、重點(diǎn)分析。
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