辦公室是圖書館宣傳和服務工作的窗口部門，承擔著協調館領導、館員和讀者關系并提供管理、保障、服務的功能，是館領導、各部門館員和讀者之間的橋梁和紐帶，同時也承擔了超期罰款管理、考研培訓管理等多項直接服務讀者的功能。
電子資源部承擔著為學校教學科研提供電子文獻資源保障服務功能，同時也承擔著為圖書館各部門館員開展自動化管理提供技術保障的服務功能。
因此，辦公室和電子資源部全體人員將在“創先爭優”活動中爭創“服務型”組織，積極開展各項活動，做好服務工作。
一、參謀工作
第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。
二、承辦宣傳工作
領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。根據實際情況對單位內各部門職工需辦理有關事項或對館內的意見建議進行處理。積極配合各部門做好圖書館各種資源和開展活動的對外宣傳工作。總之，對所負責的事項要高度負責，一絲不茍，一辦到底，落到實處。
三、接待協調工作
積極做好來訪人員、讀者的接待工作，禮貌待人，文明辦公。積極做好館領導、各部門和讀者之間的協調工作，多思多想，多調查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作。
四、管理保障工作
做好文書管理工作。完成圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等工作，做好督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送。
做好事務管理工作。事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、用車、辦公用品以及為廣大職工提供生活服務的有關事項。
五、電子資源建設
完成各種中外文引進資源的訂購、續訂、維護和服務工作。完善本校學位論文、教師文庫建庫、開發、應用測試等工作。完成各種中外文資源的試用和免費使用的開展工作。研究CNKI個人數字圖書館、機構數字圖書館的構建、試用和推廣工作。
六、網站建設
完成圖書館網站的運行、維護和管理工作，整合網站的頁面布局、資源內容、服務功能，使用戶訪問資源、獲取服務更加便捷，提升資源的利用率和服務效率。
七、圖書館業務和自動化發展
完成圖書管理系統的日常管理、維護和備份工作。完成新讀者的讀者庫建庫工作。完成館內局域網、服務器、計算機及相關外設的采購、管理、維護、報廢工作。完成圖書館服務器機房環境設施（包括UPS電源和空調）的改造工作。
八、參考咨詢
積極開展關于資源利用、服務等方面內容的電話咨詢、到館咨詢、網絡咨詢等咨詢服務工作。
九、培訓工作
完成文獻檢索課教學、新生培訓、考研培訓管理等工作。
十、其他工作
積極協助館內其他部門工作，完成館領導、支部、工會等布置的臨時工作。
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