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一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的積極支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況作工作總結如下：

一、加強學習、提高自身素質，適應發展需要

學習使人進步，學習有利于工作。為使自己更好地完成各項工作，在以胡秋鎖等三位校長的帶動和幫助下，我能堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。認真學習“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，正確理解和把握新時期職業教育工作的性質、地位、任務和作用。積極參加上級統一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯系實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。

在工作中，除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強修養，練好“內功”。

一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右，切實處理好各方面關系的工作實際，扎扎實實做好本職工作，當好領導的參謀和助手。

二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內對外“關節點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協調、服務和聯絡、宣傳等具體工作，作為辦公室的“領頭雁”，時刻提醒自己必須有高度的事業心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊、包容的胸懷，才能勝任工作角色。

三是樹立服務意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務難，上下左右協調難”，我能克服人手少、任務重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從工作大局出發，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。

二、工作完成情況及取得的成績

㈠克服重重困難，積極完成局領導下達的各項任務

就任辦公室主任以來，牢牢抓住招生和達標兩大重要任務，面對我縣職教現狀和招生難的問題，為使職教中心有人氣，有生機，能夠蓬勃發展，實現我們這一班職教人的目標，在以胡校長為中心的校領導領導下，我同其他教職員工一道，頂烈日，冒酷暑，走村串巷入戶，耐心動員做宣傳，苦口婆心去說教，超額完成了局領導下達給每個中層招生10名的招生任務。在整理檔案和達標過程中，我帶領辦公室人員，奮戰百天日日夜夜，犧牲了多少節假日，到兄弟學校學習、取經，完成了檔案的整理及歸檔，特別是達標后期，耿局長親自到校督導指揮，學校一班人及全體教職工吃住在校，通宵達旦、夜以繼日的工作，作為辦公室主任，更是上下聯動，左右協調，在負責校園文化建設方面，為了在一周內實現校園全面文化裝點，我多方聯系，涉及廣告策劃5家，花卉兩家，動用民工數十名，電話無計其數，為了不影響10月23日省重達標驗收，有時夜里12點多，我還跑到廣告制作現場督促快速完工，為了一個文化牌，有時一天跑四五趟，有些廣告商，不給現錢不跟干活，我便主動墊資去完成，整個達標過程中，我共墊資一萬多元。在校領導正確領導和我的努力下，今年省重達標中，校園文化建設方面得到了省專家組的高度認可，并作為典型材料上報省教育局。
　㈡強化服務意識，實現辦公室人員思想認識的新突破

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質，決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。為此，我從解決辦公室工作人員的思想認識入手，通過學習教育、健全制度等措施，使全辦上下自覺認識到：服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而，我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優質服務的理念，要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業所求，寓服務于工作，寓工作于服務，使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。一是由注重日常事務服務向服務發展大局轉變。

自覺從繁忙的日常事務中走出來，把主要精力和時間集中在服務發展大局上，放在為領導決策出謀劃策上，放在重大問題的協調解決上，放在單位重大事項的督查落實上，有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和校領導的要求，充分發揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。

㈢提高工作質量，圓滿完成辦公室工作

一是樹好“窗口”，熱情待人。辦公室是聯系廣大教職工的“紐帶”，是反映學校精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此，我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象，靠服務贏認同，通過優良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象，用實際行動踐行“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發展觀。

二是明確職責，完善規章制度。我校辦公室人少事多，為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際，從抓制度建設入手，在校領導指導下先后制定和完善了《辦公室工作職責》、《檔案人員工作規則》、《辦公室人員分工職責》等針對性強、易操作、行之有效的規章制度，并且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的學校工作制度保障體系。

三是筑牢根基，提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協調配合與內部團結。辦公室5個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室全面履行職責的首要任務，為此，我要求大家牢固樹立團結出戰斗力和“一盤棋”的思想，搞好團結協作，以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協調意識。促進團結，形成合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到全校工作的質量。文稿質量要符合本校的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。

因此我們利用空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累、多練習，并及時向校領導請教，摸清領導意圖、思路。特別是在校領導胡秋鎖校長的幫助指導下，全辦公室人員寫作能力普遍有所提高。一年來上報、下發各種文件60多份，起草大的匯報材料10多份。三抓協調辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任，我以身作則，認真辦理每一件事，同時耐心做好傳、幫、帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。四是加大宣傳，促進職教工作的順利開展。我按照校領導要求，加大學校的宣傳力度，在以身作則寫好信息的同時，帶領辦公室有關人員做好信息上報工作。一年來創辦了《職教簡訊》和《校務會議簡報》兩個刊物各十期，累計上報信息百余篇，上報的信息先后被縣局主要領導給予高度評價，對宣傳職教，發展職教起到了積極的作用。

五是扎實做好人事、檔案及評優評模工作。做到人事變動及時上報，檔案管理規范有序，評優評模認真細致。由于服務到位，使各項工作扎實有序開展。

三、存在不足和今后的努力方向

由于自己擔任辦公室主任一職時間短，經驗不足，存在一定的差距，一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。二是服務質量還不夠高，組織會議、起草文稿工作有時不夠細致。三是只知道工作而缺乏與老師之間的溝通。在今后的工作中，我將不斷向有經驗領導、教職工學習，不斷加強和提高服務意識，把為人民服務落實到具體工作的每一個程序中。樹立強烈的責任感和事業心，樹立強烈的時間觀念、價值觀念、效率觀念，不斷提高服務水平，為高邑職教的發展做出我應有的貢獻。

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