近年來，中國人民銀行***市中心支行圍繞“創(chuàng)建一流文明單位、提供一流金融服務(wù)”目標(biāo)，把文明創(chuàng)建貫穿于履行基層央行職責(zé)中，在創(chuàng)建中提高，在創(chuàng)建中進(jìn)步，中支工作蒸蒸日上：２００１～２００６年?熏連續(xù)五次榮獲武漢分行“目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位”稱號，２００５年榮獲人民銀行總行“宣傳思想突出貢獻(xiàn)單位”；１９９７～２００６年，連續(xù)十年獲***市“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”，２００５年又被授予“全市十佳單位”；連續(xù)三屆榮獲“全國群眾體育工作先進(jìn)集體”，連續(xù)兩次榮獲“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號，２００５年被中央文明委授予“全國文明單位”。
文明創(chuàng)建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌，如果不能持之以恒，就會成為飛鴿牌。對此，***中支著力構(gòu)建文明創(chuàng)建新機(jī)制，探索文明創(chuàng)建新形式，形成文明創(chuàng)建新亮點。
長效機(jī)制保創(chuàng)建
為避免創(chuàng)建工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，中支形成了“黨委總攬、齊抓共管、細(xì)化到崗、責(zé)任到人、分級考評、獎懲并舉”的創(chuàng)建長效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記、行長任組長，兩名黨委委員任副組長，創(chuàng)建工作切實擺上了黨委重要議事日程。文明創(chuàng)建與履行央行職責(zé)及中支中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，做到同部署、同落實、同檢查、同考核。二是建立責(zé)任機(jī)制。 “一把手”負(fù)總責(zé)，分管行領(lǐng)導(dǎo)一起抓，并把創(chuàng)建目標(biāo)與任務(wù)落實到科室“一崗雙責(zé)”中，建立起一級負(fù)責(zé)一級、一級督促一級、層層抓落實的創(chuàng)建責(zé)任制。三是建立保障機(jī)制。做到文明創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)、人員、硬件、和經(jīng)費“四到位”，確保文明創(chuàng)建經(jīng)費的投入。四是建立考核機(jī)制。把文明創(chuàng)建工作的內(nèi)容、要求、目標(biāo)細(xì)化量化，納入中支年度工作目標(biāo)考評內(nèi)容，使文明創(chuàng)建工作由“軟變硬”、由“粗變細(xì)”、由“虛變實”。
主題創(chuàng)建顯特色
該中支文明創(chuàng)建的顯著特點是每年開展一個主題活動。從１９９９年開展“創(chuàng)一流的班子、一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的服務(wù)、一流的管理”主題活動，到２００４年開展“推進(jìn)金融文化建設(shè)、打造學(xué)習(xí)型中支”主題創(chuàng)建活動、２００５年開展“實踐***人行精神，保持中支先進(jìn)性”為主題的創(chuàng)建活動、２００６年開展“以人為本，以行為家，積極構(gòu)建和諧平安中支”創(chuàng)建主題活動，期間從未中斷。一系列主題活動緊扣時代脈搏，注重特色，既體現(xiàn)了該中支的金融文化底蘊(yùn)，又創(chuàng)新了文明創(chuàng)建的活動形式。
在主題活動實施過程中，中支狠抓落實。一是縣支行和中支各科室根據(jù)中支文明創(chuàng)建主題，結(jié)合本單位本部門的實際提出實施方案，開展系列活動。如營業(yè)室在２００６年就開展了“擦亮窗口、細(xì)心服務(wù)、給客戶營造和諧辦事環(huán)境”等活動。二是每年舉辦主題創(chuàng)建專題研討活動。三是利用局域網(wǎng)、板報、櫥窗、論壇為主題活動的開展?fàn)I造氛圍。四是中支的一些小型文明創(chuàng)建活動也圍繞主題活動開展，如開展“有話好說、有事好辦”等活動。
金融文化成亮點
文化是一個單位的內(nèi)在品質(zhì)，是一個單位的外在形象，也是一個單位的活力之源、長青之基。這幾年，中支一直在倡導(dǎo)建設(shè)一種獨特的央行文化，用文化熏陶人、感染人、培養(yǎng)人，用文化來塑造中支新的良好形象。
———突出以行為家，培育精神支柱。中支在多年實踐的基礎(chǔ)上，提煉出***人行精神———“敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、廉潔高效、務(wù)實創(chuàng)新、追求卓越”。隨之，中支進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳詮釋，用中支核心價值理念凝聚和激勵員工。中支還譜寫了《***人行行歌》，購置了行服、行徽。重要場合、大型活動都要唱行歌、穿行服、戴行徽，有效地培養(yǎng)了員工的集體主義觀念和良好行為舉止。在管理上，中支以管理樹形象、以管理出效率、以管理激活力。實行準(zhǔn)軍事化管理，開展了“精細(xì)化管理年”活動，建立了高效、規(guī)范的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。———突出以人為本，創(chuàng)新文化載體。多年來，中支機(jī)關(guān)堅持“每天一次廣播體操、每周一次晨課點評、每月一次晨跑活動、每季一次文體比賽、每半年一次大型文體活動、每年一屆全民健身運(yùn)動會”的“六個一”活動，群體工作持之以恒，有聲有色。２００１年、２００５年，中支黃火生行長作為“全國群眾體育工作先進(jìn)單位”代表，先后受到xx、xx等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見。中支還深化金融文化建設(shè)，編印畫冊文集建立網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)文明創(chuàng)建、思想政治工作、黨建、職工論壇、團(tuán)員青年之聲、網(wǎng)絡(luò)黨校、行長信箱、行務(wù)公開、文化娛樂等１０多個網(wǎng)頁，大大活躍和豐富了職工生活，凝聚了人心，增強(qiáng)了向心力。
———突出以和為貴，營造共同愿景。中支堅持以構(gòu)建和諧中支為主線，認(rèn)真開展形式多樣的思想政治工作，通過談心制度、座談制度、問卷制度等形式，使溝通制度化、管理人性化。并發(fā)揮工會、共青團(tuán)等的紐帶和橋梁功能，帶領(lǐng)員工積極參加和諧中支建設(shè)。利用職代會、提合理化建議、開設(shè)陽光網(wǎng)頁、實行行務(wù)公開等形式，發(fā)揚(yáng)民主，鼓勵員工參政議政，營造共同愿景。 支持地方出新招
XX年以來，國家相繼出臺了一系列控制信貸總量和抑制部分行業(yè)過度投資的宏觀調(diào)控政策，對此，市人民銀行不等不靠，千方百計增加貸款投入，全力支持項目建設(shè)。一是結(jié)合***的實際情況，創(chuàng)新貨幣信貸傳導(dǎo)機(jī)制和傳導(dǎo)載體，與政府、銀行、企業(yè)三方共識、共為、共贏。XX年至今，***已連續(xù)五年存、貸款增幅處全省前列。XX年，全市各項貸款余額125億元，比年初增加24.1億元，增長23.98%，增幅為全省第一。二是發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”作用，用活用好貨幣政策工具，XX年至今，已累計辦理再貸款24億元,辦理票據(jù)融資120多億元，其中辦理支農(nóng)再貸款16.6億元，為增加農(nóng)業(yè)投入、支持農(nóng)業(yè)發(fā)展構(gòu)筑了堅強(qiáng)后盾；三是搭建銀企合作平臺，密切銀、政、企之間的關(guān)系。連續(xù)8年協(xié)助市政府組織“銀企簽約大會”，僅XX年全市銀企簽約授信金額就達(dá)20.53億元，比上年增長30%，履約率已連續(xù)7年居全省第一；四是嫁接異地貸款。中支通過銀企對接洽談，共引進(jìn)上海浦東發(fā)展銀行等異地金融機(jī)構(gòu)貸款14.68億元,形成了資金“洼地”現(xiàn)象。五是積極支持農(nóng)村信用社體制改革試點工作。運(yùn)用中央銀行專項票據(jù)成功置換不良貸款1.71億元，使***在全國第一個成功組建了設(shè)區(qū)市農(nóng)村合作銀行。
文明服務(wù)展形象
中支在全省率先實行了金融服務(wù)環(huán)境評價。制定了《***市金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)環(huán)境評價辦法》，促進(jìn)全市金融機(jī)構(gòu)改善金融服務(wù)，更好地為市民服務(wù)。中支在賬戶、資金、結(jié)算、現(xiàn)金、外匯等“窗口服務(wù)”中，積極提供“三化”服務(wù)。即“便捷化、人性化、一體化”服務(wù)，展現(xiàn)了人民銀行良好形象。如貨幣金銀部門在全省率先實現(xiàn)了現(xiàn)金原封券或清分券的供應(yīng)。外匯管理部門制定《***市中心支局支持地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干意見》等措施，推動了***市外向型經(jīng)濟(jì)和外匯業(yè)務(wù)整體工作上臺階。XX年，外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)5.10億美元，增長193.9%，在全省出口第一位；營業(yè)室投入100多萬元構(gòu)建了全市同城清算交換系統(tǒng)，使每筆資金到賬時間由原來的平均1.5天以上加快到2分鐘以內(nèi)，一年就等于多為***市各企事業(yè)單位提供資金200多億元；國庫部門努力提高國庫核算質(zhì)量，力爭為市委、市政府當(dāng)好家、理好財。僅XX年，就辦理國庫業(yè)務(wù)20多萬筆，辦理各級預(yù)算收入30多億元。關(guān)注民生負(fù)責(zé)任
近年來，市人民銀行一方面發(fā)揚(yáng)愛心，為“春蕾工程”、“希望工程”、困難市民開展“愛心一日捐”等活動，捐款捐物，扶貧濟(jì)弱，XX年至今共計捐款捐物25.8萬元，還支持扶貧掛點村發(fā)展資金18萬多元。另一方面，積極發(fā)揮央行職能，積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)開辦下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款。XX年，全市下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款余額達(dá)7773萬元，比年初增加4181萬元，增長116.40%，增幅列全省第二，其中個人創(chuàng)業(yè)貸款占78.86%，列全省第一。XX年～XX年，共扶持了近4000下崗失業(yè)人員再就業(yè)。為支持巾幗創(chuàng)業(yè)，中支引導(dǎo)發(fā)放以農(nóng)村婦女為主的創(chuàng)業(yè)貸款19814萬元，扶持“巾幗創(chuàng)業(yè)基地”項目111個。XX年，中支被授予“江西省再就業(yè)工作先進(jìn)工作單位”。
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