XX年，大關支行在市分行、縣委、政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，全面貫徹落實盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署，以加快有效發展、提升發展質量為第一要務，圍繞以經濟增加值為核心的績效考評體系，加快業務經營轉型，提升各項業務的競爭力，推進內部機制改革，增強風險控制能力，加強員工隊伍建設，加大企業文化建設，推動全行各項工作健康發展。
一、主要工作及成效
（一）堅持“存款立行”方針不動遙大關經濟基礎薄弱,存款總量小，針對這一實際，支行黨委認真進行了冷靜、客觀的分析，制定了切合實際的考核和激勵措施，立足一個“早”字，認真開展了“春天行動”，取得了一定的成效。但二季度以來，受周邊經濟環境的影響，儲蓄存款嚴重，總量大幅度下滑，儲蓄和各項存款雙雙負增長。下半年，支行采取了一些階段性的激勵措施，各項存款止跌回升，年末各項存款較上年增長了2234萬元。
（二）加大貸款的投放力度，努力提升有效規模。
圍繞壯大有效信貸規模核心，突出信貸運作的質量與效率，加強系統聯動能力建設，靈活運用“三農”信貸服務政策，協同推進公司類、農業類、個人類業務，堅決在安全性前提下拓寬優質資產業務營銷渠道，積極拓展a***以上法人信貸客戶與抵押足值、風險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶，加強營銷住房按揭貸款和個商可循環使用信用，堅決控制新增不良貸款。全年累計發放貸款21131.6萬元，累計收回法人貸款1125.7萬元，實現凈投放XX5.9萬元，有效防止資產剝離后的信貸“空心化”現象，提高了創利能力。
（三）有序開展職業道德教育活動
為全面落實全市農行XX年工作會議精神，緊扣“3510”戰略目標，全力落實股份制改革、業務經營轉型、精細化管理各項工作任務，準確把握戰略發展重點，深化建設“又好又快的發展行”，確保實現股份制銀行經營機制的良好開局。根據市分行《關于開展XX年職業道德教育活動的通知》(農銀昭發〔XX〕59號)文件要求，結合本行實際，制定了相應的實施方案，于XX年3月23日至4月23日，開展了以“自信自強、提升自我”為主題的職業道德教育活動?；顒悠陂g，依次開展了：“學好一本書”、“聽好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學好總行、省行和市分行年度工作報告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動。通過活動開展順利，對全行員工進行了一次系統的學習，提高了各自的思想覺悟和業務能力，達到了預期的目的。
（四）切實開展案件專項治理，努力提高內控管理水平
為切實加強管理，有效防范案件發生，實現標本兼治，大關支行根據上級行有關文件精神，結合本行實際，制定了《案件專項治理工作實施方案》，明確了各部門的職責，確定了治理活動的重點，針對支行控險的薄弱環節，決定在對賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內外部檢查發現問題的整改六個方面進行重點治理。
為確保案件專項治理活動抓好、抓實，抓出效果，我們采取了以下措施：
1.對XX年的七項專項治理活動的回頭看，查缺補漏，建立長效機制，鞏固好去年治理的成果。
2.開好兩月一次的內控風險分析評價例會，明確每次會議的主題，做好會前準備，確保會議質量。
3.提高各業務部門自律監管的質量。
4.強化員工排查、崗位輪換、強制休假、領導干部帶班查看錄像等相關制度的執行。
5.做好各種內外部檢查發現問題的整改，提高整改的及時性和整改的質量。
（五）黨建和隊伍建設取得新進展。
支行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發出“領導干部廉潔從政考評表”46份，對支行黨委班子和領導干部廉潔從政情況進行了***測評;開展了先進性教育活動“回頭看”和“xxxx”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果;規范化管理工作更加深入，員工的業務技能和服務質量進一步提高;充分發揮群團工作職能，對老干部、離退休干部員工的關心和服務措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量;進一步抓好了基層黨組織建設和企業文化建設，發展2名預備黨員和1名發展對象，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業余生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，并下大力氣開展員工知識培訓，使員工隊伍的能力和素質得到進一步提高。
（六）轉變觀念，廉潔自律，切實加強黨風廉政建設。
1.認真抓好黨委中心組學習。為使黨風廉政建設責任制學習活動和業務工作同時進行，做到兩不誤，班子成員堅持集體學習，在集體學習的基礎上開展自學。黨委班子始終堅持自覺地用黨的紀律約束自己，規范自己的行為，全面貫徹執行各項金融方針政策，牢固樹立依法合規經營的思想，履行好自己的職責，在思想作風、經營作風、工作作風等方面起好帶頭作用。
2.加強黨風廉政建設責任制考核制度。一是強化領導班子對黨風廉政建設的領導責任。大關支行黨委重視黨風廉政工作，認真貫徹落實黨風廉政建設的各項規定，進一步明確了支行黨委班子領導分工和責任分解，真正把黨風廉政建設責任制落實到了具體崗位、具體的人。二是建立和完善案件查處責任制。農行大關縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責任制，認真落實對員工的排查工作。支行按照《金融機構內部控制指導原則》加強內控制度建設，強化監督制約機制，加大責任追究制度，從源頭上預防違法違紀案件。
3.加強隊伍建設和企業文化建設，為業務健康發展提供有力保障。根據市分行《中國農業銀行昭通市分行企業文化大討論活動實施細則》精神，支行著重從以下幾個方面抓好這項工作：(1)繼續抓好黨風廉政建設和警示教育、反腐倡廉教育。(2)繼續抓好企業文化建設，特別是要以此次企業文化建設大討論為契機，加強農行社會形象建設，鞏固和增進“走近農行，感受親切”的服務理念與服務規范，進一步挖掘農行服務文化的深刻內涵，提高員工素質，凝聚隊伍力量，展示農行風貌。(3)抓好基層黨組織的建設，增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰斗力，密切干群關系，發揮基層黨組織在農行改革與發展中的帶頭作用和先鋒模范作用。
（七）深入基層，聯系群眾，充分發揮工會組織作用。
大關支行歷來注重工會組織建設，XX年加大了對工會基礎設施的投入，為全行員工開展各項娛樂活動提供必要的場所和設施。
1.XX年，大關支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會場所和設施，使廣大員工在工作之余有了一個較好的娛樂環境，對員工放松身心有著較大的好處。
2.工會充分發揮自身的優勢，積極倡導“健康生活、快樂工作”的理念，按照員工的意愿，依靠員工適時組織開展形式多樣的工會活動，豐富員工文化生活，增強農行凝聚力。
3.繼續開展送溫暖活動，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時送上一定的禮金，在員工生病住院期間進行探視，代表組織對員工的關心、愛護，從而激勵員工樹立“愛行如家”的思想意識，為農行的改革發展多做貢獻。
二、存在的困難和問題
(一)有效投放依然不足。這也是目前制約我行業務發展一個關鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態勢。由于有效投放不足，帶來我行有效收入明顯不足。
(二)不良貸款反彈壓力加大。12月末全行不良貸款占比為23.98%，這是在剝離不良資產后面臨的重大挑戰。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現象時有發生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。
(三)中間業務重營銷、輕管理，重規模、輕效益的現象十分突出。
(四)市場拓展力度還需要加強。今年制約我行發展的主要矛盾仍然是存、貸款業務，拓展能力和市場競爭能力仍須加強。服務理念還需進一步改善，個別柜員缺乏全局意識，主動性不強，態度也不好，造成客戶投訴。
(五)盈利能力有所減弱。雖然加大了利息收回率的管理力度，全年實現了貸款利息收回率100.4%;但是由于貸款有效投放不足，收息空間進一步縮小，導致盈利能力減弱。
(六)內控治理還需進一步加強?；A管理、規范化治理及柜面業務等方面，從金融監管門組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監管檢查中看，都還存有薄弱環節，甚至有的問題反復出現，整改還不徹底。
三、下步工作計劃
XX年我行經營遇到了前所未有的困難，發展嚴重滯后，從客觀上看是縣城經濟發展緩慢，經濟總量小的原因，但主觀上看還是努力不夠，方法不多，市場競爭和拓展能力不足所致。新的一年，我們將認真分析形勢，明確工作重點，扭轉工作的被動局面。
(一)增強員工責任感和緊迫感，加快有效發展，強化法紀意識，堅決把規范經營管理、從嚴治行落到實處，強化品牌營銷意識，樹立良好企業形象。積極主動與縣委、政府、人行和銀監加強聯系，推動各項工作順利開展。
(二)進一步加大宣傳力度，提高服務質量和水平，大力吸收存款。采取有力措施，爭取絕對增量與市場占比取得明顯優勢。努力確保儲蓄存款存量和增量市場份額在縣級金融機構穩中有升。
(三)積極開展惠農卡發行工作，做好有關的信用調查、評估工作，按照《惠農卡管理暫行規定》、《惠農卡發行實施方案(試行)》及上級行的要求有效推進該項工作，認真踐行“面向三農、商業運作”的方針，充分發揮服務縣域經濟的主渠道作用。
(四)把加強內部管理作為重點，以此增強全行各項業務的合規、合法性。進一步加大業務主管部門自律監管力度，堅持處罰與處分相結合，預防各種違規操作，打擊業務經營中弄虛作假行為，提高經營成果的真實性、合法性和有效性。
(五)認真做好網點轉型各項工作，加快網點改造，實施“大廳制勝”策略，充分借鑒他行網點改造的成功經驗，按照總行有關精神，做好各方面工作，以業務流程再造為核心，優化流程設計，減少業務環節，釋放更多的網點資源用于銷售和服務。同時注重網點定位和布局，分層次、分步驟地推進轉型工作。
(六)切實做好黨風廉政建設工作、黨建工作和群團工作，消除安全隱患，為業務經營創造安全運行的環境。營造有感染力、凝聚力的企業文化，培養政治合格、素質過硬、作風優良的員工隊伍。
總之，全行要以科學發展觀為統領，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經營戰略轉型、提升發展質量和經營效益為目標，以精細化營銷、精細化治理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業務，控制不良貸款，強化內控治理，著力隊伍建設，不斷加強資產結構、負債結構和收入結構的優化調整，努力推動各項業務又好又快發展!
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