家具展會工作總結
緊張而忙碌的家具展覽會即將結束，由于第一次參加展銷會，內心頗有感觸。看著周圍的領導和同事個個都瘦了一圈，雖然沒人叫嚷但我知道大家共同的感覺都是“累”，因為我也深有同感。每個人在盡力做好本職工作的同時，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺很開心。功夫不負有心人，相信一直以來大家的努力一定會有豐碩的成果。
在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶酒店入住及接待工作。看似容易，實則繁瑣。在最大限度滿足客戶需求的同時，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開始，在此之前一兩天已又零散的客戶來廠參觀考察，剛開始兩天有點丈二和尚摸不著頭腦。我就提前拜訪木蘭酒店何經理詢問一些細節，以便更合理的安排客戶酒店入住問題。最初感覺整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個流程后才感覺輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多么簡單的工作，做到極致就是不簡單。在自己努力付出完成工作的同時，也讓我更加懂得團隊協作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動成果。我認為這些是我工作過程最大的收獲，并將受益終生。
20xx年3月16號對我們來說是個不平凡的日子，一批精明能干的業務沖鋒前線，我們在后方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經銷商。公司董事工作人員及客戶聚集一堂，大家開心的吃著聊著，希望今后可以合作愉快，每個人臉上洋溢著燦爛的微笑。我們展現在客戶面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問心無愧，因為我們做到了最好的自己。
現在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開了一個很嚴肅的緊急會議。實際上有點類似動員大會，只不過氣氛有點壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。
家具展會工作總結
2013年辦公家具展會呈現出諸多亮點，由于市場競爭的逐步開展，有部分企業被競爭淘汰，有部分優秀企業脫穎而出，希望此次的辦公潮流趨勢分享能給業內同仁帶來新的思考和啟發，讓我們共同關注辦公行業的發展及動向。
2013年是辦公家具行業理性務實的一年。
對于職員區家具：
諸多知名品牌開始摒棄浮夸的外觀造型設計和高科技智能帶來的“過度設計”，而是聚焦到控制成本、完善功能、提升品質、節省空間等的深層次功能設計上，在新材料新工藝的應用領域大放光彩；另外一方面，對環保的追求也逐步深化，企業開始逐步由追求小環保（材料的環保），上升到辦公理念的大環保（關注健康的辦公形態及辦公家具的循環利用）。
對于主管區家具：
諸多品牌開始探索非物質層面的設計，再逐步嘗試完成完全復制——風格符號——內涵神韻的設計升級，雖維持在與前兩年相近的水平，但已經有部分企業脫穎而出。
對于公共區家具：
辦公企業開始探索設計的本土化，而非直接照搬國外的造型設計，取得一定突破。
重新審視整個辦公行業的激烈競爭，一方面辦公企業開始尋求新的發展路徑，如銷售渠道的拓展，開發B2C市場，開發設計師市場等，另一方面辦公企業開始向橫向領域拓展如：酒店行業和民用行業等。
辦公行業的發展何去何從，筆者愿還原真實的2013年辦公家具展會現狀及潮流信號，供業內人士參考交流 。
職員區家具潮流趨勢:
A。摒棄浮夸設計，更加重視實用性和功能性設計
2013年以前，辦公企業為展示企業實力，多從高科技角度出發，推出“自動開關”、“升降技術”、“智能插座”等，市場的適用性不強；2013年本屆展會開始，企業開始摒棄浮夸設計，重視實用性和功能性主要在“控制成本，完善功能”、“注重品質”、“解決走線問題”、“節省空間”、“回收利用”上下功夫。
a1。控制成本，完善功能
圣奧
2010年圣奧EHALF系列I代以低成本、高彈性組合性面市，時隔3年，圣奧推出升級版EHALF系列II，在售價不變的同時，提升產品品質、穩固性及配色方案。
a2。注重品質
科派
以厚屏風為主，科派將給世界品牌hermanmiller代工的優良品質變成自身品牌的實力，轉換思維開始結合中國市場需求進行開發產品、經營品牌。其厚屏風隔斷產品品質得到行業一致認可。
a3。解決走線問題
高梵
桌上屏風系統走線問題一直是業內沒有攻克的難題之一，高梵以控制成本、方便快捷、大容量設計、強弱電分離功能化為指導原則，新推出了桌上屏風的走線系統解決方案。
a4。節省空間
貓王
秉承“贏在空間”設計理念，通過360°通透開放、持久耐用、可靈活定制、可升級、可重復利用的鋼木組合辦公家具，為企事業集團提供現代極簡、獨具特色的商務空間系統解決方案。
a5。回收利用
百利
百利重新審視辦公市場競爭格局，主動轉型為上市公司企業集團提供辦公環境整體解決方案，并獲得業內認可：今年展會百利首次大規模推出互聯智能辦公系統，100%可帶走的工業化裝潢備受關注，百利回歸理性設計，主動響應企業群體采購辦公家具的需求，實現完美轉型。
B。新材料、新工藝呈現多元化
b1。新材料多元化
屏風材料的多元化：刨花板+玻璃、膠合板+布藝、亞克力、靜電噴粉中纖板、毛氈、鋼板等被廣泛應用。
b2。新工藝多元化
中瑞
材質混搭，挑戰超薄18mm屏風系統設計：
在產品造型設計上突出小巧、纖細但穩固的特征（面板采用45度切削工藝、推出超薄屏風）
產品功能上與鋼板進行結合，利用鋼板的支撐功能，滿足穩定性需求的同時盡可能增加收納空間
C。辦公家具更加生活化、趣味化
兆生
兆生辦公空間融入大量的綠植，以及屏風進行仿生，從色彩到造型都展現出辦公家具更加生活化、趣味化的一面
D。系統性辦公理念逐步深化
辦公家具不僅僅是家具，而是對辦公環境的一整套人性化系統設計，諸多知名品牌已經在逐步探索系統性辦公理念，并圍繞著辦公理念表現出百花齊放的盛宴。其中典型品牌是雅軒，雅軒追本溯源的從辦公心態研究出發，將作業心態以及工作關系進行了全面系統的研究，雅軒認為：
一個兼容感性與理性、具有品質感的現代化辦公室，需強調一個工程項目中
誰在“設計”、誰在實現“設計”、誰在享用“設計”至關重要，完美的設計與務實的裝潢結合高品質的辦公家具謂之亮點工程，三者無主次且互為一體，三者有先后但步調一致。可見系統辦公理念的設計已經深入人心。
中高管區家具潮流趨勢：
中高管辦公家具是最能體現領導層對辦公家具非物質層面的需求，按照風格元素這部分產品分為“去風格化設計”和“風格化設計”兩種類型：
沒有明顯符號元素的現代化、國際化設計我們稱之為“去風格化設計”；
相反，側重文化符號或意境的設計我們稱之為“風格化設計”一般分為：歐式、中式、混搭（中西合璧）風格。
A。“去風格化設計”：
a1。以直線為主，摒棄浮夸設計更加輕盈、國際化
典型品牌是冠美家具，重視材料混搭的應用，充分發揮鋼板的支撐作用，使得產品盡可能的輕盈化。
a2。追求環保是永恒的潮流趨勢
長江推出不釋放甲醛的家具定向刨花板（秸稈板）的應用。
SEO（森意歐）推出純實木辦公家具，家具主材不含其他任何非實木材料。
b。“風格化設計”
大部分企業停留在完全復制、符號設計階段，缺乏設計章法，少部分優秀企業追求文化神韻的設計，開始脫穎而出，其中典型品牌是上海雅風。雅風推出“橋”系列：
以橋為設計元素，融合中西方知名的橋梁設計精髓（中國趙州橋和西班牙阿拉米羅大橋），高度抽象化橋的外觀造型，嫁接橋“穩固堅挺，跨越障礙”的非物質層面涵義，整個系列沒有具象的符號化元素，卻傳達出東方文化的神韻。
公共區家具潮流趨勢：
公共區家具分為前臺接待區和等候洽談區，其中大部分企業不夠重視前臺接待的設計，設計不夠大膽新穎展會未呈現太多亮點，等候洽談區家具在模仿國外設計理念基礎上，開始嘗試將色彩搭配、功能設計本土化。
以新冠美美勒為典型品牌，美勒推出e45°洽談組合沙發，其設計理念是：以45°角設計理念滿足人際關系洽談接觸的尺度，充分將切角的設計元素用到產品設計中，滿足大面積尺寸的無限延伸（理論上）選擇較國際化色彩面料。
展示設計潮流趨勢：
a。追求環保可循環是展會亮點典型品牌是以浙江榮業為代表，其展廳設計采用卡片紙為主要材料，大大降低參展成本，且便于拆裝。
2013辦公家具潮流總結：
1。 理性務實重視深化設計
辦公企業回歸到更加理性務實的時期，不再盲目追求高科技、炫智能化，本屆展會企業沒有推出更多的靚麗吸引眼球的產品外觀設計，但更多的聚焦重新審視產品的性能和成本控制，從產品的耐久性和性價比角度進行升級換代，充分考慮辦公家具的走線和收納設計等人性化需求。
2。 從小環保大環保理念逐步進化
追求環保是永恒的潮流趨勢之一，企業的認識逐步深化：
小環保材料的環保，追求釋放零甲醛的材料（定向刨花板、純實木等）
大環保追求環境的友好設計，強調辦公家具的100%回收利用
3。 辦公理念系統化
各品牌逐步追求辦公理念的系統化：
建筑設計、室內設計、家具設計幾方面共同承載著企業主甚至更高層次的厚望，各品牌在此背景下逐步探索系統化辦公理念，更有部分企業已經開始立足本源，從根本上研究辦公形態，為消費者提供人性化整體辦公環境解決方案。
4。市場細分化和渠道多元化
貓王家具聚焦到高端SOHO群體辦公家具；森意歐（SEO）只做純實木商務家具；黎明定位北方最大低價零售批發家具；中泰龍定位全國規模最大政府采購品牌等等，市場逐步細分，競爭逐步開放。
辦公企業還在探索混合渠道的模式以擴大市場，實現資源最大化：由傳統B2B模式轉向B2C、B2D2C（設計師渠道）、B2B混合模式并存的企業有：迪歐、黎明、東港、中泰等；由辦公領域逐步向民用領域拓展的品牌以貓王和圣奧為代表；由辦公領域向酒店領域拓展的品牌以圣奧、百利、國林系統、冠美為代表。
2013年辦公家具展會呈現出諸多亮點，由于市場競爭的逐步開展，有部分企業被競爭淘汰，有部分優秀企業脫穎而出，希望此次的辦公潮流趨勢分享能給業內同仁帶來新的思考和啟發，讓我們共同關注辦公行業的發展及動向。
家具店長年終工作總結
2013年，在不知不覺中就過去了，佳榮家具的業績也又一次定格在了持平狀態，連續3年的持平，與其他的團隊已經拉開了距離。反思去年的工作失誤，結合今年工作的整改，有以下幾個方面：
一、對團隊培養方法欠缺。其實很早就知道今年家園要開業，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對于銷售肯定是有損失的。我感覺，以后這項工作要主動，提前入手，應該提前2個月，開放一個管理人員培訓班，從專業，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職后損失是小的。2個月畢業后，根據成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業績目標關注不夠。目標制定出來后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利于銷售的，必須第一時間解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法，執行的不夠徹底，其實經常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單。優秀團隊的標準是：有激-情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環節上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對于現在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養成習慣，就更難了。關于這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業績，標準就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區推廣，小區服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。
六、業績提升的渠道制定。凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用并不是成正比增長，反而會降低我們費用占比。因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
七、關于員工培訓，去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。每日下班后增加工作分享環節，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取2014年各管理人員都有突飛猛進的發展，為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。2013年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。2014年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜;苦心人，天不負，臥薪嘗膽，佳榮家具必創佳績。
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