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電力調度室工作總結
來源:易賢網 閱讀:749 次 日期:2015-11-12 14:54:18
溫馨提示:易賢網小編為您整理了“電力調度室工作總結”,方便廣大網友查閱!

總結一:電力調度室工作總結

抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現在的一戶一表;從以前的機械表,到現在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業的發展。

我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責,在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業的忠誠。

抄電表看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作,用抄表機抄表也很省力,其實不然。在規定的抄表日里無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得抄表,有時用戶白天不在家,防盜門緊鎖,就得晚上去抄;有的幾天不在家,就得幾天后去補抄。在小區抄表就得上下樓梯練腳筋,脫得輕松不感冒;農村抄表:蟲咬狗咬經常有,田埂邊上翻跟頭。

我們常說:抄表是累,催繳電費是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的,不僅抄表還需要上門繳費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾,雖然大多數用戶都能及時交納,但還是有這么些用戶能拖就拖,能緩就緩,能懶就懶,當面對他們時,這些人就會搬出種種理由加以搪塞,如態度不好什么的就會遭到上訴,所以上挨領導批評,下忍用戶辱罵是家常便飯。

“皮之不存,毛將焉附”,企業的利益就是員工的利益,只有將電費及時全額回收,企業就不會受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表,到現在的一戶一表;從以前的機械表,到現在的電子日夜分時表;從以前的人工肉眼抄表,到現在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進步和電力事業的發展。

我是一名普通的抄表員,從事抄表工作以來,盡職盡責,在極其平凡的崗位上,盡奉著對用戶,對企業的忠誠。

總結二:電力調度室工作總結

供電所抄表員專業技術工作總結20xx年7月,我成為xx供電支公司xx供電所一名抄表員。面對以前從未做過的工作,為了盡快適應工作的要求,我努力學習線路、臺區管理專業知識,不斷提高自己的崗位技能,盡快熟悉轄區內電力客戶的用電情況,在短短的三個月內,我通過自己的努力及同事的幫助,就已經能比較熟練地開展日常工作。作為一名在部隊就已經入黨的老黨員,我覺得不管身處何方都應該自覺發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,因此,在這個平凡的工作崗位上,我也從不放松對自己的政治要求,我積極參加上級部門組織的各項政治活動,自覺學習各項政治理論知識,尤其注重對“科學發展觀”重要思想的學習,努力提高自己的政治理論修養,并在工作中實踐“科學發展觀”的重要思想,思想上行動上同黨中央保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把電力企業、把廣大電力用戶的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把線路等

總結三:電力調度室工作總結

06年9月份,我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶,無償報裝接電,得到了政府和群眾的表揚。

作為企業單位,以“全心全意為人民服務”為宗旨,來推動企業效率。推行人性化服務,讓客戶的心暖起來,一絲微笑算不了什么,但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶,拉近了與客戶的距離,一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務行為上嚴格要求自己,接待客戶主動、熱情、耐心,對客戶提出的問題不推諉、不搪塞,搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務,注重服務細節,避免出現服務盲區。第一次到供電所辦理用電業務的客戶,常常不知道要辦理那些手續,為方便客戶,我所設置了專門的咨詢點,員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務活動和用電知識宣傳活動,進行“三公開、四到戶、五統一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地,使用戶可以在交費排隊時可以看報,喝水,休息等便民服務。

其次,全面改善辦電環境,讓客戶的眼睛亮起來,在推動服務方式轉變的同時,客戶用電服務中心本著“量力而行,盡力而為”的原則,改善營業廳的環境。按照農村供電所規范化服務標準要求,對營業廳的各種設施進一步裝修,設立公開欄,公布現行電價、各項收費標準、辦電程序、服務內容及標準,并公開向社會公布了供電服務承諾。

在一系列爭創“青年文明號”活動中,我所服務以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,堅持搞好優質服務,改善服務質量,提高服務水平,各項工作開展得有聲有色,從未發生過被群眾投訴或違章違紀現象,在社會上樹立文明電力企業的新形象,總之,通過自查,我所在優質服務及行風工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續加大工作力度,完善服務功能,堅持服務標準,創新科學管理,努力提高供電所規范化管理水平及行風建設工作,為農電事業再鑄輝煌。

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