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【背景資料】
2015年5月15日，中新網報道了一位客戶在中國工商銀行石家莊建華支行存儲的300萬元離奇“失蹤”一事。稿件刊發后，幾十名工商銀行儲戶找到中新網記者，稱他們在中國工商銀行石家莊建南支行的存款也有一樣的遭遇，莫名“失蹤”，初步統計，涉及金額達數千萬元人民幣。儲戶銀行存款失蹤的新聞越來越多，漸漸地已經不再是新聞。
【標準表述】
在銀行方面，存款失蹤事件暴露出銀行內控管理存在漏洞，對于銀行的經營環境和人員管理存在疏漏。在存貸比考核等監管指標要求下，銀行往往以“貼息”“返利”等做法吸收存款，這使得不少儲戶把不法分子的高息誘餌當成銀行拉存款時的“特別貼息”而放松警惕。
在儲戶方面，存款失蹤事件頻發，表明儲戶面對“高息”誘惑，頭腦發熱，理性缺失。給不法分子提供了可乘之機。
金融業存在和繁榮的前提是信用，然后才是良好的服務、保密責任等。保障儲戶的存款安全是銀行業的基本功，也是儲戶、國家對一家銀行的最低要求。
【具體措施】
1.對于銀行業來講
首先，加強金融安全管理，同時增加對技術安全投入的力度，加大技術改造和更新的力度，全力保障儲戶資金的安全，同時也維護自身的利益。
其次，必須重新審視自身內控體系的安全性與合規性，清除金融“掮客”，預防金融領域犯罪，維護健康的金融運行秩序，不給犯罪分子可乘之機。
2.作為金融消費者
(1)要提高警惕，要時刻保護好自己的密碼等賬戶信息。
(2)要明白不合理的高息對應不可控的高風險這一基本經濟常識。能抵制住高息的誘惑，就不會掉入騙子的陷阱。
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