【第一篇】：消防文員年度工作總結，消防文員工作總結
2014 年以來，在大隊領導的關心和幫助下，本人思想穩 定，努力做好本職工作，認真履行自身職責，主動像大隊領 導干部及老文員學習各項業務和知識技能，努力提高自身業 務素質，鍛煉自己的協調能力。但也存在一些不足之處，現 將全年工作情況匯報如下
一、工作完成情況 （一）戶籍化管理工作。今年以來，支隊制定一系列戶 籍化考評方案，將戶籍化管理工作納入日常工作考評范圍， 實行每周在執法質量考評上進行通報。作為本項工作的主要 負責人，我積極協調消防文員，實行每人負責一定數量的重 點單位，定期跟蹤系統錄入情況，對于沒有及時錄入的單位 進行電話督促，上門指導的形式督促信息錄入，確保了全縣 XX 家重點單位在執法質量考評中未出現通報情況。
（二）重點單位管理工作 今年以來，大隊積極做好重點單位調整工作，新增 X 家 重點單位，達到全縣重點單位 XX 家。為使重點單位信息得 以更新，及時通知新增重點單位提交單位基礎信息材料，提 交重點單位檔案。對于原有重點單位信息、人員變更的，及 時通知將信息變更后進行歸檔。
（三）積極協調監督檢查工作 作為內勤人員，積極協調外出檢查人員監督檢查的同 時，及時處理檢查單位相關事宜，電話通知單位 XX 余家， 問詢問筆錄 XX 余家，統計檢查單位 XX 余家。
（四）宣傳工作 按照大隊制定的文員宣傳管理規定，及時完成每季度宣 傳任務，今年以來，在部局政工網中稿 X 篇，在總隊政工網、 總隊后勤網、總隊安保網、總隊紀檢網及支隊信息網中稿 X X 余篇，工作中及時幫助領導撰寫心得體會等。
二、存在的不足之處 （一）業務水平有待進一步提高 對于自己負責的工作涉及到的業務能夠及時掌握，但工 作中其他自己不負責的工作總是不太了解，希望在接下來的 工作中能夠多向老同志學習。
（二）宣傳工作 只注重內宣工作，外宣工作幾乎未開展。同時不要只以 完成任務為基本要求，希望能有更多的宣傳突破。
三、 2015 年工作計劃 （一）加強業務理論學習 在新的一年中，力爭本職工作再上一個新的臺階。通過 不斷學習業務理論知識，積極向老同志及大隊領導請教，不 斷擴展自己的學習渠道，用業務理論武裝自己，積極運用到 實踐中。
（二）加強宣傳力度 在完成宣傳任務的同時嚴格要求自己，努力實現有更大 的突破。
（三）做好內部協調工作 在完成本職工作的同時，及時協調完成其他工作，分清 主次，掌握重點，為重點工作的完成貢獻自己的一份力量。
【第二篇】：消防隊文員述職報告，消防文員工作總結
述職報告尊敬的領導； 大家好，我叫***，****年**月生，今年*月，我進入了消防大隊 工作，進入消防大隊以后，我發現這里的工作與其他的社會單位大不 相同， 在這里， 所有一切都靠自己， 要在工作中不斷學習， 充實自己。
在這段時間里，我經歷了由一名大學生到部隊文職人員的轉變 在這里我作為一名文職人員，協助參謀完成消防戶籍化管理、統 計匯總表格，協助完成宣傳工作，力求每一個環節不容發生差錯。總 結這五個月的工作， 雖然取得了一定的成績， 自身也有了很大的進步。
在工作中，我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷 地努力學習業務知識，只有這樣才能適應新形勢下消防工作的需要， 才能更好地協助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關，所以在平時 工作我加強業務學習，注重經驗的積累，從不避諱自己的短處，認真 向業務精湛的前輩學習，并利用時間向書本學習。只有這樣，才能把 工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不 可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業中去，奮力做好自己 的工作，盡好自己的職責。同時我也協助宣傳，出去發放宣傳資料， 利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規，讓群眾理解消防工 作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大 支持。
由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足： 1、業務學習不深不透。部分消防監督檢查知識理解還不太深。
2、工作期間有等靠思想，開拓創新意識不強，處事經驗較為欠缺， 工作靈活性有待加強。
改進措施
1、提高思想認識，克服學習枯燥的觀念，積極、認真地參與學習， 努力提高業務水平，努力向前輩學習業務知識。
2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創新意 識。
以后我將進一步發揚優點，改進不足，做好本職工作。“不積跬 步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。在過去的這段時間里， 由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了 不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都 是實際而有效的。現在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路 還很長，沒有三五年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現在年 輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長。我知道， 前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。述職人：*** ****年**月**日
【第三篇】：涉縣消防大隊文職雇員管理經驗總結，消防文員工作總結
大隊文職雇員管理經驗匯報涉縣消防大隊現有官兵 53 人。其中干部 4 人，現役士兵 9 人， 合同制消防隊員 30 人，文職雇員 10 人。有黨員 10 名、團員 32 名、 群眾 12 名，下設三個戰斗班，一個戰勤班。執勤車輛 9 部，執法行 政車 3 部，擔負著全縣范圍 35 個重點單位和 200 多個企事業單位的 消防安全保衛和搶險救援任務。
大隊自 2007 年 10 月、2008 年 10 月分兩批招入文職雇員 10 名， 為抓好文職雇員的管理工作，大隊黨委多次召開會議，研究解決文職 雇員管理中出現的各類問題，經過研究分析，文職雇員管理初期存在 的主要問題有
一、對消防部隊工作、生活的思想認識水平較低。消防文職人員 的招收對象大多是剛剛畢業的學生，他們文化層次有差別、所學專業 也大不相同，而且接觸消防部隊工作、生活的時間不長，對業務工作 不太熟悉，對消防文職工作的地位及其重要性認識不足，對文職工作 的積極性不高， 沒有把文職職務當做一個服務社會體現自我價值的平 臺，思想上松散、隨便。在管理初期突出表現在交辦的各項工作無法 獨立完成，工作完成質量不高，工作態度消極等。
二、消防理論知識掌握不牢，工作實踐能力匱乏。文職人員雖然 經過短期的業務培訓，但就其理論知識僅停留在認知階段，不能夠在 短期內把所學的業務知識與工作實踐相結合， 在實際工作往往因業務 知識的匱乏而拙于應付。例如在各類檔案的收集裝訂、向上級的匯報 請示、公文的電腦流程操作、法律文書的規范制作等基本的消防文書 工作方面都表現出了與實際工作要求差距較大的現象。
突出表現在應 用法律條文不準確、不熟練，公文材料的撰寫條理不清等。
三、從學校、家庭迅速步入軍營生活，凸顯心理素質較差。沒有 經過軍營生活的磨練，沒有經過生活道路的坎坷，形成了文職人員比 較脆弱的心理承受能力。
對新的工作環境， 表現出了較強的不適應感， 心理波動較大。從集中培訓到到崗到位，都沒有完全脫離這種心理環 境。在面對外界事物上，缺乏完整的自我價值觀和人生觀。從剛剛投 入工作時的興奮感到參加工作之后因無法做好工作而造成的失落感 之間找不到平衡點，顯示出了較差的心理素質。初期表現在不適應部 隊的緊張生活，內務差、應付工作、工作繁重時無法正確調節心理而 哭泣等。
三、對工作目標和方法不能清楚的認識，缺乏實際工作經驗和工 作能力。
文職工作是一個上傳下達的基礎性工作， 文職工作的全面展開需 要文職人員有較強的工作能力和較高的工作水平， 單獨工作更是由其 工作性質所決定，例如對來客申報材料的檢查，對消防驗收的程序勘 驗等。對于這些基層的消防工作實際，很難把握住其性質，缺乏沉著 老練的干勁和機智的頭腦，面對復雜的工作環境和巨大的工作壓力， 往往無所適從，不知所以。例如進行防火宣傳、進村進社等常規性消 防宣傳工作， 文職人員往往表現出不敢講、 不會講、 不能演示等情況， 使消防工作無法順利開展。
四、紀律性不強，不能嚴格按照軍人的要求來要求自己，行動渙 散，缺乏軍人氣質和行事風格。
由于文職人員的招收對象是面向社會的，而不同的社會面，不同 的生活經歷、教育過程，造成了不同的認知觀和環境適應能力。他們 對軍營生活、軍營文化是比較陌生的。因此，文職人員在進入軍營以 后，組織性、紀律性都顯得比較渙散，沒有形成與軍營生活相適應的 思想意識和行為習慣。主要表現在生活與部隊不融合，工作與部隊不 結合，節奏慢半拍，不知道去努力趕上，總是害怕退縮。
針對以上四點問題， 涉縣大隊積極尋方鋪路， 從某方面舉措入手， 進一步完善消防文職雇員的管理模式， 最大限度的發揮文職雇員的作 用，全面提高文職雇員的整體素質。 一、 完善硬件設施、創造栓心留人環境。
自召入文職雇員以來，為規范文職雇員管理，涉縣大隊黨委多次 召開會議，從硬件管理方面為“正規化、精細化”管理打下了堅實的 基礎。2008 年，大隊投資 6 萬余元購買了 10 臺辦公電腦；2009 年投 資 5 萬余元購買了配套辦公桌椅、打印機、飲水機、考勤機等辦公設 備；2010 年又投資 3 萬余元對檔案室進行裝修改造，在三樓增設一 處文員辦公室。良好辦公環境的創建，不僅為文職雇員創造了良好的 辦公環境， 還為防火業務的開展創造了一個高效、 高起點的工作平臺。
二、開展“三個一”教育，強化思想認識，深入認識消防文職工 作的性質及意義。
文職人員面對陌生的生活和學習環境，必須加強學習為主要方 式，提高思想認識，強化思想政治觀念。在文職雇員下隊之初，大隊 著手組織開展了“觀看一部消防專題片、參加一次滅火實戰演練、撰 寫一篇心得體會”的“三個一”活動。通過組織文職雇員們觀看中國 驕傲、衡陽大火紀實等消防專題片，以典型事例感染了文員；由中隊 班長骨干們以一帶一的方式，帶領文員們在嚴寒、深夜開展滅火實戰 演練，讓他們經歷了真正意義上水與火的洗禮，切身感受到了消防人 的勇敢與頑強、苦痛和傷累；在撰寫心得體會的過程中，不少文職雇 員把這次人生道路上的磨練當做成長的催化劑， 真正從內心受到了感 觸，表示要在文職工作重要努力充實自己、成長自己。
三、周教、月考相結合，績效掛鉤督促文職雇員提高業務能力。
為加強文職雇員消防業務水平和工作實踐能力， 大隊安排每周抽 出半天對文職雇員進行補習，安排業務能力強的干部集中授課，每次 留出 40 分鐘的討論課，由全體文員共同對本周工作中遇到的問題進 行討論，并由授課干部對討論問題進行匯總、講解，統一思想。在每 月的月底，組織全體文員參加業務理論考試，對考試結果進行排名， 前三名按照績效考核規定進行獎勵，不及格的后三名進行懲罰。通過 此項工作， 促使消防文職人員在實際工作過程中， 自己主動加強學習， 刻苦鉆研、盡快解決、迅速提高。大隊干部也及時的幫助解決文職人 員在工作中出現的問題， 促進文職人員工作能力和個人素質的不斷提 高。
四、開展“讀好書、用好書”活動，提高文職雇員思想道德修養 和業務能力，當好大隊領導的“參謀” 。
“提出問題、思考問題、解決問題”是文職人員在實際工作中必 須要求的一點，有了這點精神準備，才能在消防工作的不斷開展中當 好領導的助手，提高文職人員的“參謀”作用。為了讓文職雇員們能 夠迅速的成長起來，使自身的獨立工作能力有更快的提高，大隊組織 文職雇員在業余時間《演講與口才》《公文處理》《卡耐基人際關系 、 、 學》 等教育書籍， 同時舉辦了演講比賽、 知識競賽等活動， “119” 遇到 、 “安全生產月”等大型消防宣傳活動，要求文職雇員們積極思考、獻 言獻策，變被動為主動，培養了文員們積極思考和獨立工作能力。
五、抓團結、講正氣，與集體融為一體。團結就是力量，團結就 是勝利，大隊黨委深知只有干部和全體文員擰成一股繩，才能承受巨 大的壓力而不斷，保持強勁的動力而不松。為此，涉縣大隊在工作和 生活中要求全體文職人員在工作和生活中融入集體， 時刻和軍營的腳 步保持一致，時刻和黨的發展思路保持一致，共同學習、共同進步。
六、嚴管厚愛，完善各項管理制度，以績效考評帶動工作全面開 展。
進入軍營，就是把自己重新放到一個熔爐里面，讓自己接受新的 考驗， 改變過去， 塑造新的自我。
用軍人的標準來要求自己， 以更快、 更好的適應工作需要，不斷促進個人的發展，從而為提高整體消防事 業的發展做出自己的貢獻。
在兩年來的工作中，大隊黨委以“正規化、精細化、人性化”的 管理理念，從三方面入手，抓好、抓牢文職雇員管理工作，現將工作 經驗匯報如下：管理工作當中遇到的為進一步完善文職雇員管理模式， 最大限度發揮他們在各自工作崗位中的作用， 江蘇省泰州 市消防支隊每周抽出三個“半個小時”， 對文職雇員進行教育培訓， 不斷提升其綜合素質水平。
半小時政治教育。以當前正在開展的學習胡錦濤總書記“三句話”總要求主題教育為主， 引導他們樹立以隊為家的主人翁意識，自覺遵守部隊條例條令，認真做好本職工作，努力為 提高整體消防事業的發展做出自己的貢獻。
半小時業務培訓。以新《消防法》等法律法規及相關文書的制作、網上執法系統的應用 為主要內容，由文職雇員有計劃、有重點地進行輪流備課、授課，切實做到取長補短，促進 整體工作能力的不斷提高。 半小時總結交流。由各大隊軍政主官主持，對文職雇員一周工作情況進行總結講評，并 針對工作中出現的新問題、新情況進行集中研討，制定切實可行的解決措施，進一步改進工 作方法，全面提高工作效率。一是增強紀律觀念，提升素質。由于文職雇員是從社會上招聘來 的，紀律觀念散漫，服從命令意識淡薄，為此，大隊在加強思想政治 教育的同時，進一步強化文職雇員令行禁止的服從意識，要求文職雇 員時刻以一名軍人的標準嚴格要求自己，在工作中做到恪盡職守，服 從命令、 聽從指揮， 嚴禁文職雇員做出有損消防部隊形象的行為發生。
二是進一步明確工作職責，建立健全考核機制。只有明確了文職 人員的崗位職責和工作標準，才能使他們對自己的份內工作底數清、 情況明。同時，在對文職人員應實行考核制度，采取平時工作考評與 年度考核相結合的方式，讓他們進一步總結經驗，明確下一步工作的 目標，這樣有利于保護消防文職人員的工作積極性。
三是加強學習教育，不斷提高從事消防工作的本領。文職人員雖 然經過短期的業務培訓， 但在實際工作往往因業務知識的匱乏而拙于 應付，一方面要組織文職人員的再學習、再教育，打牢文職人員從事 消防工作的思想基礎和業務理論基礎；另一方面，給文職人員提供實 踐鍛煉的機會，讓他們在實踐中學習，在學習中實踐。
四是健全獎懲機制，激勵工作積極性。為提高消防文職雇員的工 作積極性， 大隊制定了獎懲工作制度， 每月對文職雇員進行一次考核， 對在工作中表現突出、 成績優異的文職雇員進行 250 元的績效考評獎 勵；表現較差的，予以扣發。這樣，不僅激發了文職雇員的工作積極 性，而且大大提高了工作效率和質量。 摘要
消防文職人員的招收是消防部隊為了彌補基層消防警力嚴重不 足而采取多種形式的消防隊伍建設的一個具體措施。
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