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近年來，固始農合行搶抓農村經濟發展帶來的市場機遇，不斷加快改革創新步伐，促進了業務快速發展。截至今年7月末，該行存款突破60億大關，余額達到60.07億元，較年初凈增11.39億元，增幅23.4%，較農合行成立前凈增25.11億元；貸款余額達41.89億元，較年初凈增3.60億元，較農合行成立前凈增16.59億元。存、貸款規模繼續穩居全市農信社和全縣金融機構第一位。

抓意識轉變。固始縣是全省第一人口大縣，金融機構齊全，同業競爭十分激烈，競爭對手幾乎都是全省乃至全國銀行業的先進單位。為了提高全行干部員工對業務拓展和創新的支持度、參與度，該行從加強“危機教育”入手，不斷提高員工的危機意識和開拓創新能力，教育引導廣大員工充分認識到在新的競爭形勢下，只有在業務發展中拿出新思路、推出新產品，才能在破解困境上棋高一招，在加快發展上領先一步。

抓業務創新。該行從縣域經濟發展實際入手，在創新中彰顯農信社的服務優勢。一是創新信貸產品和服務方式。在深入論證的基礎上，陸續推出了“公司+基地+農戶+信貸+貼息”貸款、農機合作社“訂單農業質押”貸款、船權抵押、存貨抵押貸款等一系列貸款產品，有效破解了“難貸款”和“貸款難”問題，拓寬了營銷渠道，實現了多方共贏。二是創新支付結算手段。去年初，該行在全縣村級衛生室標準化建設完成后，及時推出了“金燕惠民卡”，作為全縣38萬農戶、651個村級衛生室醫療結算專用銀行卡，通過近兩年的實施，項目預期的經濟、社會效益已初步顯現，“金燕惠民卡”已使全縣120多萬農民享受到“刷卡就醫、即時結算”的便利。三是創新中間業務。該行根據金融業務競爭的新形勢和新特點，及時調整工作重心和經營方向，積極圍繞個人金融業務的創新與發展謀思路，不斷加快ATM、POS等自助機具的布放進度，改善了中間業務環境，加大代收代付業務、代理保險等業務的營銷力度，實現了中間業務“提點”與“擴面”同步。

抓形象提升。該行從改變業務產品宣傳系統性差、主動性欠缺、手段單一等問題入手，融合車站、街道、廣場、公路等廣告資源，建立了以市場為導向、以客戶為中心、以產品為定位，全方位、立體式的營銷宣傳模式，徹底改變了以往宣傳內容雜亂、標準不一、效果不理想的局面。今年5月，該行出資25萬元，聘請專業策劃公司對“金燕惠民卡”進行包裝、宣傳和營銷，取得了良好效果。

抓夯實基礎。一是以“合規執行年”活動為契機，采取“請進來”與“走出去”相結合的辦法，從上海、鄭州的高校和專業培訓機構請來專家學者，開展信貸業務培訓；派出人員赴北京、廈門等地學習風險管理，加速了業務創新亟需的人才培養步伐。二是抓好制度保證。堅持內控優先、制度先行的原則，在深入研究、科學論證的基礎上，明確職責，強化執行，進一步建立健全了業務創新的風險防范機制。三是抓好績效激勵。全面完善了績效工資制度，在新業務的推廣中進一步明確了收入分配的層次，合理分配收益，對業務創新中付出勞動、做出貢獻的人員，加大激勵力度，進一步激發了員工業務創新的積極性、主動性和能動性。（作者單位：固始農合行）