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背景鏈接

有數據顯示，截至2015年底，新浪微博平臺認證的政務微博達15.2萬個，年發博量達2.5億，閱讀量達1117億。

2016年1月，在廣州舉行的“2016政務V影響力峰會”上，人民日報新媒體中心、人民網輿情監測室和新浪微博聯合發布《2015政務指數微博影響力報告》數據顯示，政務微博已經成為很多部門和地區政務建設的“標配”，保持了較高的活躍度和廣泛的影響力，給互聯網輿論場帶來了強大的正能量。但是與政務微博快速發展形成反差的，則是良莠不齊的現狀。不常更新的“僵尸賬號”、自說自話的“官腔賬號”、不負責任的“應付賬號”，成為遭網友詬病的三大短板。

2016年1月，中央全面深化改革領導小組第二十次會議審議通過了《關于全面推進政務公開工作的意見》，提出政務公開要讓群眾“看得懂、聽得懂、能監督、好參與”。有專家認為，這為政務微博補齊短板、進一步發展壯大提出了新標準、新要求。

深度解析

[原因分析]

一方面是由于一些地方政府部門不進行充分的調研，僅僅為了跟形式，搞政績，盲目跟隨開通。另一方面是由于開通之后，重視程度不夠，存在懶政惰政行為。最后是由于人手、設備等客觀的缺乏，致使微博不能跟上進度，無法積極回應民意。

[政務微博的意義]

政務微博的出現和廣泛應用，是促使政府轉型升級的一大助力。在互聯網信息飛速傳播的今天，有不少重大新聞特別是環境污染、食品衛生、藥品安全、安全生產等群眾關心的熱點問題都起源于互聯網，一些政府部門對互聯網認識和準備不足，導致反應滯后、應對乏力，往往使事態愈發嚴重。而政務微博的公開使用，可以讓政府在迅速掌握第一手資料的同時針對突發事件進行公開透明的處理和解釋，可以讓政府得到群眾最真實反映，同時積極應對問題，更重要的是可以增加政府服務的透明程度，讓群眾更快速、更具體地了解政府的處理方式和進度。

[參考對策]

對此，教育專家認為要激活政府部門官方媒體平臺：

第一，政府部門及其領導必須從思想上高度重視這項工作，將其納入信息化建設，放到發展全局中部署。引進專業人才，培養一支得力的運營維護隊伍，挖掘各類媒體平臺的潛力，使之成為行政的好幫手。

第二，對“僵尸”網站體現出的為政不為等問題，可通過考核來倒逼解決。可將網站及新媒體的運營放入相關考核中去，用績效考核激發運營的動力。

第三，加快改革，使政府部門轉變服務觀念，喚醒政府官員為民服務的意識，以更開放的姿態來應對信息公開和人民的監督，加快服務型政府的轉型進度。