給定材料：
近日，大連的一位女大學生火了，因為腳踢4歲小女孩，她很快被網絡唾沫淹沒了。事件一出，輿論嘩然，呈現兩邊倒趨勢，一派支持女大學生，你熊孩子吵鬧影響到別人用餐情緒了!一派力挺母親還手的好，小孩子不懂事，這大熊孩子上來就是一腳!
事情發生經過大致是：大連的宋女士跟另一位家長帶著兩個女孩到飯店吃飯。在飯店里，兩個同齡的孩子在一起玩耍，鄰桌的女大學生嫌孩子吵鬧，奔向宋女士的女兒踹了一腳。隨后宋女士與女大學生發生拉扯，沖突間還扇了店員耳光。事件發生后，女孩母親稱，當時女大學生踹到了女兒身體和凳子，自己護女心切動手打人!女大學生則表示，自己只踹了椅子，但承認不應沖動，愿意道歉并賠償。
“熊孩子”話題，輿論場中也時有出現，不是在公共場合大吵大鬧，就是各種公共場合來回跑動，走來走去!此事一經發酵，迅速微博熱搜!評論區也是各種畫風，有的說：熊孩子就是要惡治，你不教育孩子，總有一天社會會幫你教育!又有人說：以暴制暴不可取，孩子的成長階段各有特點，那個年齡段就是鬧騰活波了些!在飯店嬉鬧，大聲叫，固然煩人，但也輪不著別人來教訓。再說，孩子母親已經在批評孩子，無論如何，這位女學生都不該上前踢打人家的小孩。怎么著也不能上腳踢!
根據給定資料和實際，談談如何做好情緒管理。
要求：內容全面，格式正確;不超過250字。
【參考答案】
一、加強情緒管理。作為成年人，應該學會管理自己的情緒，不輕易遷怒其他人。
二、家長也應該正確引導。在公共場合合理引導約束，引導他們在孩子時期就要遵守社會公德。
三、相互包容，多點和諧：社會作為一個多元主體，對不同群體的不同特質，予以適當的包容。
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