一、公司簡介
小米科技（全稱北京小米科技有限責任公司）由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iphone、android等新一代智能手機軟件開發與熱點移動互聯網業務運營的公司。2010年4月正式啟動，已經獲得知名天使投資人及風險投資Morningside 、啟明的巨額投資。2010年底推出手機實名社區米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出基于CM定制的手機操作系統MIUI，Android雙核手機小米手機等。米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產品。
二、聯系方式：
北京小米科技有限責任公司 地址：北京市朝陽區望京西路甲50-1號卷石天地大廈A座12層 電話：010-56343888-8023 E-mail：kfhr@xiaomi.com
三、招聘崗位：
聘：管理培訓生
小米管理培訓生為選拔年輕有活力，有夢想，熱愛移動互聯網行業的屆畢業生，為公司在今后的擴大做儲備，
旨在將管理培訓生培養成為業內的精英人士，為公司部門儲備經理。
崗位職責：
1. 通過線上、電話等多種服務方式直接服務于用戶，解決用戶使用產品的問題，為小米客戶提供高質量的服務；
2. 收集用戶需求，協助各部門完善產品功能及市場推廣；
3. 分析用戶數據，優化工作解決方案，實現持續改善服務水平的目標；
4. 與管理層配合執行質量控制標準，并對相關項目進行管理或者提供支持工作；
5. 對團隊成員進行日常管理，確保團隊工作處于積極穩定的發展狀態。
任職資格：
1. 大學本科學歷，計算機、通訊、信息自動化等相關專業優先；
2. 熟練掌握辦公軟件（outlook，word，excel, ppt等）；
3. 優秀的溝通能力，組織協調能力；
4. 良好的英語讀寫能力；
5. 能適應一定強度壓力的工作環境。
聘：高級客服專員
這里有熱情更有愛的米粉同事，這里有智慧更靠譜的老板；
我們需要夠耐心，夠細心，夠專業，夠職業的你，為米粉提供真摯的服務；
愛米兔，愛小米，更愛米粉，希望你成為我們客服團隊的一員；
你不是別人，你就我們的客服米粉團！
崗位職責：
1. 通過線上、電話等多種服務方式直接服務于用戶，解決用戶使用產品的問題； 2. 收集用戶需求，協助各部門完善產品功能及市場推廣； 3. 分析用戶數據，優化工作解決方案； 4. 輪班制，每周輪休兩天。
任職資格：
1. 本科（條件優秀者可放寬）學歷，計算機、通訊、信息自動化、電子商務、客服等相關專業優先；
2．打字速度50字/分以上（聽打）；
3. 普通話標準，有較強的溝通能力和具有強烈的服務意識 ；
4. 有較強的團隊合作精神，工作細致認真，有耐心。
聘：客服技術支持
為了米粉的需要而加入，為了米粉的滿意而服務；
我們需要技術牛，溝通牛，專業度更牛的小米控；
最想智慧真誠的你加入小米，你不是別人，你就是我們需要的售后米粉團！
崗位職責：
1. 對公司產品用戶提供電話及遠程技術支持、受理客戶投訴、提供相關業務或流程的介紹；
2. 負責收集客戶信息，整理和反饋客戶需求； 3. 協助部門主管匯總相關數據和報表； 4. 負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。
任職資格：
1. 本科（條件優秀者可放寬）學歷，計算機，通訊、軟件工程、信息自動化等相關專業優先；
2. 動手能力強，有良好的溝通、交流、表達能力；
3. 性格開朗、樂觀、有親和力、善于溝通。
四、應聘流程：
投遞簡歷/參加招聘會→筆試測評→初試→復試→簽訂協議→畢業后簽訂正式勞動合同
更多信息請查看全國各地企業招聘網
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