發布日期:2013-12-05
工作地點:上海
招聘人數:1
工作年限:五年以上
學 歷:本科
職位標簽: 呼叫中心 電話銷售
職位職能: 客服經理(非技術) 銷售經理
職位描述:
崗位職責:
1、協調外包業務執行所需資源,管理分配給外包銷售的規劃執行,確保銷售業績及服務指標達成。
2、對外包銷售團隊管理質量進行監督和評估,對外包銷售管理團隊進行業務及管理技能輔導,確保達成外包業務管理要求。
3、負責日常外包銷售團隊和相關規劃任務被分配方的關系維護和溝通。、
4、組織開展外包業務簡歷團隊全面工作。
崗位要求:
1、全日制本科或以上學歷。
2、五年以上Call Center工作經驗,三年以上電銷團隊管理經驗,有電銷外包相關或直接工作經驗者優先。
3、具備較強的規劃、組織協調及溝通能力,具備高度責任心和工作主動性。
4、具有良好的監督指導能力和文字表達能力。
5、有一定前瞻性,判斷力和應變能力,能承擔較強工作壓力。
6、有相關理解和解析運營報告,業務結果或其他數據信息的數據分析能力。
7、具備減輕沖突消減困難的能力,可獨立地技巧地減輕緊張局面。
8、能適應長期出差。
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