緊張而有序的2013--2014學年度第一學期工作即將結束，本學期以來，學校總務工作在以王校長為核心的三中校委會正確領導下，在各處室和廣大教師的積極配合支持下，圍繞學校工作計劃，本著后勤工作為教育教學服務、為師生服務的宗旨，團結一致，密切協作，克服工作中所遇到的重重困難，圓滿地完成了本學期的各項工作任務，為廣大師生創造了一個優美舒適的校園環境，為教育教學提供了強有力的后勤保障。現將本學期總務工作總結如下：
一、提高認識，牢固樹立“服務為本，保障優先”的工作觀。
后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，突發事情多，既要做好常規工作，又要及時處理應急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、堵塞管道的疏通、化糞池清理，供暖設施的搶修等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節假日經常不能休息，但全體后勤人員都能從思想上提高認識，明確總務工作在學校整個工作中的重要性。發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，團結協作，牢記職責，顧全大局，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，以主人翁的姿態投入到自己的工作中，為廣大師生提供了優質的服務。
二、規范運作，做好物品的采購和保管工作。
本學期，總務處不斷完善物品采購和財產管理制度。對學校需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等首先做出計劃，報校委會批準后，再進行采購。購買時，本著“少花錢、多辦事”的原則，多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質量，選擇質量好、價廉的購買，并索要正規的銷貨單及發票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領用必須填寫領取單，做好申購——驗收入帳——入庫——領用的購物手續。繼續加強對學校財物的科學管理，做好各種入庫物品的分類存放，對有些易碎產品明確的標識、按要求垛碼；散裝物品能裝箱的則裝箱擺放，不能裝箱的則歸類堆放；整個倉庫干凈整潔，分類清楚，存取便利。固定資產則定期定時進行核對，做到帳、物相符。
三、真抓實干，認真做好后勤保障工作。
我校所招收的學生大多數是農村來的，家庭教育相對落后，加之大部分學生年齡較小，生活自理能力較差，自我約束力不夠強，好奇、好動、調皮搗亂，特別是個別學生，小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發生，例如：隨意開關燈，故意破壞水龍頭、堵塞下水道、小便不入池、大便不入坑，垃圾扔廁所，損壞課桌櫈，踩壞暖氣管道等，這些都需要及時的維修、更換。再加上一些設施的自然因素的毀損維修，使后勤工作顯得十分繁瑣。本學期，為了保障學校各項工作的正常進行，總務處根據學校的工作計劃和實際出現的問題，做了以下保障工作：開學初購買辦公用品和衛生工具，并按時發放；對樓道的照明設施進行多次檢修，改造各辦公室內存有故障或安全隱患線路；對住宿生的宿舍進行合理安排，并啟動“宿舍文化”的建設；接收新購置的課桌櫈300套，并按班額大小及時配置，保證了學校按時開課；清理校園垃圾池和化糞池；改裝公寓樓防盜欄，維修損壞的門窗、多次更換損壞的門鎖及開關和燈；安裝打破的玻璃；維修風雨操場；檢修和維護整個供暖設施；清除草坪內的雜草、并按時給花草樹木施肥、澆水及修剪，打藥滅蟲；維修和更換各個衛生間的沖水閥；疏通和清理下水管道；對衛生間的及時清掃和消毒；負責學生兩免一補資金的及時發放和餐廳管理等等。同時，配合政教處做好新生入學教育、新生軍訓、教師節慶祝大會、家長會、元旦迎新文藝演出、消防演練等學校重大活動，配合教務處發放教學成果獎、組織化學基地聯片教研活動，理化生綜合性全能競賽，月考和期中期末考試，音體美興趣小組活動等，配合工會做好學科組籃球比賽，男子教師足球賽等活動。所有這些工作，保證了學校各類活動正常有序進行，為學校制定的本學期工作計劃的如期完成提供了有力的后勤保障。
四、認真負責，及時消除各種安全隱患。
我校地處紅寺堡鎮的城鄉結合點，周圍閑雜無業人員較多，因此，學校安全工作就成了學校各項工作的重中之重。為了及時消除學校各種安全隱患，確保師生的人身和財產安全，開學初，總務處與學校有關部門簽訂了消防安全責任書和財產管理目標責任書，與宿管員簽訂了住宿生安全管理目標責任書。同時，嚴格按照學校的要求做好防范和值班工作，嚴禁閑雜人員進入校園，對學校教學設施、體育設施、消防設備、水電設施和供暖設施等，不定期進行檢查，發現問題，及時整改。狠抓宿舍、餐廳的管護，確保住宿生的食宿安全。由于大家強烈的安全意識和責任意識，本學期，學校沒有出現一例安全事故。
五、堅持原則，做好食堂和超市的監管工作。
學校食堂和超市的好壞直接關系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關系到學校的聲譽。本學期在總結以往經驗和教訓的基礎上，努力抓好學校的食堂和超市的監管工作。積極創設條件，加強食堂和超市的飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故發生；在監管中，主要做了以下幾方面的工作：
1、建立嚴格的臺賬記錄制度。為保證食品的質量，食堂和超市進貨時，嚴格執行索票索證制度，只有在營業許可證、衛生許可證、產品檢驗報告、健康證、生產日期、保質期等相關證明齊全，進貨做到有專人檢驗，眼觀手感可靠時，方可入庫，確保食品的新鮮。入庫實行臺賬記錄，即詳細登記產品名稱、數量、供貨商姓名地址、保質期限。同時要求送貨商簽字畫押，以便于溯源。
2、指定專人管理監督檢查。為保證食堂飯菜的質量和超市食品質量，總務處指定專人負責，每天對食堂超市進行監督檢查，讓同學們吃的舒心、吃的放心。
3、抓好食堂和超市的環境衛生，確保干凈、整潔的就餐環境。
4、做學生的貼心人：密切關注市場行情，盡量降低飯菜和食品價格，明碼標價，讓同學們明明白白消費，盡可能降低同學們的生活費用。
六、創新思路，積極打造花園式學校。
美化綠化校園，營造自然美景，打造花園式學校是陶冶師生情操的重要載體，也是環境育人的重要舉措。本學期，總務處根據學校的第一個五年規劃，勇于創新，科學規劃，在去年的基礎上，對已有草坪進行了雜草清理和整理補苗，清除影響校園環境綠化的枯枝敗葉，雇傭專人對校園內的花草樹木進行養護，修剪，為各辦公室配備了一定數量的盆花。并聯系政教處抓好衛生工作，落實并強化衛生掃除、檢查制度，凈化校園環境，使校園內無垃圾暴露，無衛生死角，力爭做到“春有花，夏有蔭，秋有香，冬有綠”的花園式學校。為廣大師生營造了一個優美、舒適的學習、工作環境，使學校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長樂園。
七、以人為本，完善服務體系。
后勤工作，不單是平時的頻繁維修和一些突發安全隱患的排出，更重要的是看我們服務體系能否體現以人為本，服務質量能否讓廣大師生滿意。本學期以來，總務處一直注重于服務理念的提升，變被動為主動，從幕后移到臺前，按照管理精細化、服務全程化模式安排日常工作。學校的水電供應經常保障24小時供應。無論節假日還是工作日，后勤人員輪流值班，沒有發生因脫崗、失誤而導致影響了正常的學校工作秩序。學校的浴室對學生全天開放使用，學校鍋爐房的供水員按時為住宿生提供充足的飲用和洗漱用水。每棟公寓樓的兩位宿管員，每天按時到崗，為住宿生提供人性化的服務，指導學生住宿和起居生活，清掃公寓樓衛生，為學生創造良好的住宿環境。同時，總務處繼續啟動“宿舍文化”，著力打造“文明、友愛、包容、舒適、和諧”的住宿氛圍；使每位住宿生能感受到一種在校如家的溫暖。
八、陽光財務，創建節約型校園。
開學初依據區物價局核定的收費項目，在校門口及時張貼開學通告，公布收費項目和標準，主動接受師生、家長、社會的監督。
嚴格執行收支兩條線，認真搞好財務核算，嚴控資金支出，使學校的每一分錢都能明明白白的用在刀刃上，用在學校關鍵工作上，定期向全體教師匯報學校教育經費的收支情況，使每一位教師都知道學校每一筆錢的使用情況，做到了陽光財務。同時，從學校的實際出發，千方百計增收節支，減少浪費。每天安排專人對教學樓進行至少4-6次檢查，從節約一滴水、一支粉筆、一度電做起，杜絕浪費。認真實施自治區“三免一補”惠民政策，取得良好的效果。
九、存在問題。
1、一號和二號教學樓的供暖設施質量較差，常常出現漏水和供暖不好的現象，需要籌措資金徹底更新設施。
2、有幾個辦公室供暖有問題，嚴重影響了教師的冬季取暖。
3、個別學生破壞公物現象特別嚴重。
十、今后設想。
（1）帶領后勤全體教職工增強理論學習，樹立主人翁精神，把學校看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好；學校有了長遠而廣闊的發展，每個教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會高。
（2）在學校食堂監管工作中，針對學生反映較多的伙食問題，協調承包商改善伙食供應，讓大家吃上美味可口價廉的飯菜。
（3）逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛工作盡善盡美。
雖然本學期總務處在學校領導的關心和支持下，取得了一些成績，但還不能盡善盡美的滿足大家的需求，仍然存在一些不足和亟待解決的問題。因此，總務處將繼續努力，不斷更新觀念，強化管理，全力打造一支“服務高效、廉潔自律、作風良好、團結協作、保障有力”的后勤隊伍。始終把關心和服務師生工作、學習、生活作為總務工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實，。全力推動學校又好又快的發展，辦好人民滿意的教育事業。
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