工作總結(jié)是通過回顧和分析前一段的實踐活動，把取得的成績和存在的缺點與問題，以及經(jīng)驗教訓(xùn)，用書面形式表達(dá)出來的一種公文。通過總結(jié)可以全面系統(tǒng)地了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該．肯定的，哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實踐。
總結(jié)的種類：按內(nèi)容可分為生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、科研總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、思想總結(jié)等。按時間可分年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。按范圍可分個人總結(jié)、單位總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。按總結(jié)內(nèi)容所涉及的面可分全面總結(jié)、專題總結(jié)等。
總結(jié)一般包括以下內(nèi)容：
1．基本情況。即情況的概述，包括地域、時間、人員、自然條件、社會情況、工作內(nèi)容、進(jìn)程、現(xiàn)狀等。
2．成績和缺點。肯定成績，找出缺點，這是總結(jié)的目的。要重點寫出成績有哪些，缺點有哪些。表現(xiàn)的程度，并分清主流和支流。
3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。對實踐中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，提高到理性認(rèn)識，作為今后的借鑒。
4．存在的問題和下一步意見。包括暫時沒有條件解決或沒有辦法解決的問題，提出下一步解決的意見和措施。
總結(jié)的一般寫法：
總結(jié)的名稱。通過標(biāo)題把單位名稱、總結(jié)的種類和時間期限寫出來。
總結(jié)的具體事項。就是已經(jīng)做了什么，怎樣做的，做到了什么程度。包括取得的成績、經(jīng)驗和作法，主要經(jīng)驗教訓(xùn)等。
總結(jié)的制訂者和日期。
與總結(jié)密切相關(guān)的一些材料，不便于在正文里表述的，也可以附表、附圖，作為附件在最后。
寫總結(jié)應(yīng)注意：要掌握全面情況和進(jìn)程，防止以偏概全，掛一漏萬，要如實地反映情況。對成績不夸大，對缺點不掩飾。要科學(xué)地分析整個實踐活動，從中找出規(guī)律的東西。文字要簡明扼要，材料要剪裁得體，分清主次側(cè)重，條理要清楚，注意用觀點統(tǒng)帥材料。
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