臨近年末歲尾，不論是什么類型或性質(zhì)的企業(yè)都紛紛開始給各部門下達“年終總結(jié)”的任務。面對這一年一度的“命題作文”，有一樣東西必不可少——套話。何謂套話？套話大多是正確的廢話，反反復復，沒有什么新意，但卻十分有用，它總是占據(jù)著十分重要的位置，不僅在機關(guān)中，在生活中也同樣重要。
套話中的學問很大。它是一種精妙、實用的語言，不是所有的語言都可以變成套話的。首先，套話應該是先鋒的詞，時髦的詞，要朗朗上口更要精致。再者，套話必須是正確的，要用大家都認可的詞，說上多少遍都挑不出毛病來。不成熟的話，有漏洞的話，過頭的話，似是而非的話，是不能寫成套話的。另外，套話還須符合領(lǐng)導的口味。套話很多情況下是說給領(lǐng)導聽的，領(lǐng)導喜歡短句，套話里的短句就應多一些；領(lǐng)導喜歡長句，套話里的長句就應多一些。所以，寫套話也要有一定的靈活性，因人而異。
隨著公文應用日趨廣泛，說套話也成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ撸旅婢褪蔷W(wǎng)友總結(jié)的一些套話。
一、思想上重視，責任上明確，措施上落實，工作上到位。
點評：此套話形式整齊，從虛到實，雖然都是廢話，但卻適用于任何場合、會議，屬萬能型套話。
二、增強服務意識、創(chuàng)新服務手段、拓寬服務領(lǐng)域、提高服務水平。
點評：圍繞“服務”大做文章，涉及各個方面，若是落到實處，被“服務”的人就真有福了。
三、報告（講話）思路清晰、重點突出、目標明確、措施得力，通篇貫徹了創(chuàng)新和務實精神，令人鼓舞。
點評：此屬傳統(tǒng)套話經(jīng)典，可用于書面或口頭，特別適合表揚和自我表揚。尤其是某些不得不發(fā)表意見卻又無話可說的特殊場合，絕對保險又好用。
四、貫徹落實，統(tǒng)一思想，真抓實干，進一步落實，努力提高，自覺維護。
點評：此套話幾乎都是四個字，接近成語了。整齊劃一，鏗鏘有力，特別適合工作總結(jié)。
五、時光流逝/××年已漸行漸遠/悄然而逝等，回頭思考××年的得失，我感受良多。
點評：時間、人物、事件，短短一句話將本次發(fā)言的主體時間敘述明了，可謂年終總結(jié)的不二開頭，亦受到眾多白領(lǐng)喜愛。
六、在……領(lǐng)導和……支持下，這一年我收獲頗多。我的點滴進步與領(lǐng)導及同事的幫助是分不開的，對此我向各位表示由衷的感謝。
點評：所謂禮多人不怪，把自己的成績先歸功于領(lǐng)導和同事，即便很“套”，這話聽著就舒服。
七、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”……
點評：年終總結(jié)中，肯定性話語自然少了，既不能夸大其詞，也不能妄自菲薄，這個時候套話就最好用了。
八、“新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
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