早上起來一看日子，發(fā)現XX年過了一半了，有必要對前面的半年做個工作總結!我負責的財務部工作，今年感覺還是比較滿意的，3月份xx離職，財務部人員略顯不足，而且上半年，公司業(yè)務也是相對繁忙，xx跟xx工作認真負責，使財務部工作開展正常，為公司的運轉提供強有力的保證。但是我們都是新人，不能有驕傲的想法，腳踏實地的一步步去坐，財務工作要求細心謹慎，不能有一些差池！
公司目前財務問題還是資金回籠略顯緩慢，長期以往對資金鏈安全及公司信譽度有不良的影響，第一、我們的業(yè)務員要加強對客戶對賬催帳工作，畢竟你們跟客戶最熟悉。第二、我們的財務部同事要配合、監(jiān)督好我們的業(yè)務員催款工作。第三、要有適當的獎勵懲罰制度。最重要的是各位同事的團結一致，大力配合。
對于其他部門，比如計調部，今年比去年表現好很多，主要體現在計調的速度增加很快，相對比較及時的能拿出行程報價，而且公司加強了采購、簽約了一些優(yōu)秀的地接社，增加景區(qū)返利。計調是公司競爭的核心，每一個房間、每一次用車、每一頓餐，我們都要想辦法做到價廉物美，一個計調如果能做到這一點呢，必須要跟公司的未來、榮譽掛鉤，一次成功的操作可能會增加幾個客戶，一次失敗的操作將失去幾十個甚至幾百個客戶。
門市上半年的成績比去年有所增加，但是我覺得遠遠不夠，門市占有公司總產量的比例還是太小了，從另外一方面來說，潛力巨大！
最后我們來提一下導游部，這是一個90后為主的部門，導游部其實不僅僅只做導游，而且想辦法要發(fā)展一些客戶，對于在第一線工作的導游，接觸客人的機會最多，是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢，從半年的財務報表來看，新導游的客戶幾乎為零，或許是公司的激勵措施不夠，但是否也是個人夢想的缺失！
前幾天，聽xx的夢想想去新疆，我覺得很好，人要有夢想！夢想并不一定是遙不可及的，也可以是切合實際的一個階段性的想法。公司開業(yè)之初，我的夢想是一年能盈利一些，讓我可以去幾個想去的地方旅行、徒步！以前的股東林總當時的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。所以我說夢想可以是一次旅行、可以是一個”蘋果”，可以是車子、房子、老婆；夢想是可以轉變的，我們可以失敗，不能沒有夢想。
我真希望來跟我們走的人都有夢想，從跟我走出去的人尋找另外的夢想，很多老的同事出去，我覺得非常痛心，可以肯定的是我們那里做不好了，也理解他們要去尋找自己新的夢想！
目前我的夢想是，把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務商，必須把最好放在最大的前面，沒有物美價廉的服務，沒有品牌的意識是做不成最大的，去年通過數據的統(tǒng)計，跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營業(yè)額最高的旅行社，但是絕不是最好的旅行社，我們還太年輕！今年9月份是我們公司創(chuàng)辦六周年的時間，中國的小企業(yè)平均生命力是4-5年，我們已經過了這個門檻，我希望公司能帶著夢想長期發(fā)展下去，至于能不能做百年企業(yè)，這只能是我們的理想了，如果跟我走員工沒有夢想，將離開跟我走，如果跟我走沒有夢想，就讓他退出旅游市場。
最近根據需要，我們要把公司的人員調整為兩大部門。
一、操作部包含計調、財務、導游；
二、銷售部包含門市、業(yè)務員及公司其他一切可以銷售的人員。我們要開始明確自己的分工，銷售部負責推銷旅游產品營銷，負責合同的細節(jié)、負責旅游回訪，而操作部負責對銷售的產品進行采購、安排、帶團，雙方要多溝通，多交流，細節(jié)中含有魔鬼，旅游銷售和操作特別要注重細節(jié)。
今年下半年我們將開拓一些村居、企業(yè)、普通老百姓的業(yè)務，我們可能需要增開一些門市部，對于我們的管理更加是個挑戰(zhàn)，但為夢想出發(fā)，我們必須得前進！
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