我光榮地成為了一名云南省紅河州項目辦西部計劃大學生志愿者。在個舊市老廠鎮人民政府城建辦從事辦公室文秘的服務工作。轉眼間，一年的時間已過去。服務期間，在領導的培養、幫助，以及服務單位同事們的關心、支持下我逐步完成了從象牙塔到政府機關的轉變和適應。經過一年的志愿服務經歷，我在工作能力、思想素質等各方面都有了進一步的認識和提高。現將一年的志愿服務工作總結如下：
一、加強學習、提高認識，以最短時間熟悉、適應工作環境。
在志愿服務期間，我認真學習了黨的xx大精神和科學發展觀的內涵，努力提高自己的理論水平與政治素質，確保自己在思想上和黨保持一致。以服務老廠人民為核心，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。業務學習方面，虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做，努力使自己在最短的時間內熟悉工作環境和業務，保證全身心地投入到工作當中。期間，我積極參與委里組織的學習，認真做讀書筆記和心得體會，嚴格遵守單位的紀律要求。同時，認真學習團州委、團市委關于西部計劃大學生志愿者的有關文件精神，結合自身實際，認真做好志愿服務工作。
二、積極配合、踏實肯干，以高效率保質、保量地完成各項工作任務。
在志愿服務工作中，我在最短的時間內全面、系統的掌握了城建系統的主要任務和職責，并在熟悉的基礎上已能夠基本完成辦公室的日常工作。
1、協助領導開展各項工作。1月份我參加了老廠政府組織的為期兩天的三下鄉活動，在農村開展多種形式的先進科技文化知識和生活觀念的宣講活動，這是我第一次了解新農村建設的進程，也為我了解中國國情開啟了一扇窗口，密切了高等教育與新農村建設的關系，有機的將高教體系建立針對性和切合實際的促進新農村建設的策略和途徑結合在一起，讓我真實的領會到知識與社會的發展有著密切的聯系。4月我參與農村“兩委”換屆工作。在歷時三個月的換屆選舉過程中，我作為換屆領導小組工作人員和鄉鎮機關干部一起，深入農村一線，親歷了農村“兩委”換屆的每個環節，得到了很大的鍛煉提高。在這期間，我收獲很多，感觸也很深。這讓我的人生有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的進步，讓我很快了解基層工作并快速進入到基層工作工作人員的角色中去。
2、服從調配，搞好中心工作。我們迎來了全國第六次人口普查，為了搞好十年一次的人口普查工作，2月我從城建辦寄調到計生服務辦參與了臺賬更新工作，這主要是為下一步開展好人口普查工作而提前做出的準備，為此，我以計生工作人員的身份，在鄉村、在基層奮戰了兩個月，順利并全面完成了計生人口入戶登記核查工作，本次工作的重點是對流動人口計劃生育工作進行核查，為了保證做到不遣漏，做好計生臺帳工作，加強流動人口的計生管理，我們在村小組長的帶領下挨家挨戶進行查詢、登記，兩個月時間順利完成老廠鎮片區的入戶登記。也在今年的9月以人口普查辦公室普查組成員的身份正式參與全國第六次人口普查，這也是我轉崗后在大屯鎮參與的第一件大事，人口普查工作時間緊、任務重，普查時點為11月1日，但實際上為順利完成此項重大的任務，我們提前一個多月便開展了工作，我們本著“以人為本”的宗旨，從準備物資、廣泛宣傳到繪制普查區設計圖，按照普查區的建筑物編碼和戶編碼入戶摸底，經過克服種種困難，我們才順利得出第一手人口入戶登記資料，但這僅僅是室外工作，還有繁重的室內工作緊隨其后。得到第一手入戶摸底的姓名底冊后，我們幾乎忘我的投入到審表、填草表再審草表填正式表，直到填寫沒問題后才匯總出最終的數據，此項工作才算完成。在此項工作中，我成長了，也深刻懂得了團結合作的意義與與人和睦相處的藝術，讓我的人生真正踏上了走向成熟的臺階。
3、辦公室文件撰寫、收發工作。收集、撰擬初稿，打印和校對城建工作簡報及開展各項工作情況的報告，并將相關文件送發給市領導，各鄉鎮、各村委會辦公室和鎮級相關各單位。部分簡報等材料報送至市城建局相關各處室，最后將文件分門別類、備份存檔。
4、協助開展各項宣傳教育工作。政府各項工作的開展都離不開宣傳教育工作，期間我參與了“6·26國際禁毒教育宣傳”、“4·30交通安全法制宣傳”、“6·5環境保護宣傳”等法制宣傳活動，不僅讓群眾受益，更重要的是自己也增長了知識，取得了進步。
三、善于總結、勇于創新，以謙虛、認真的態度迎接美好的明天。
總結一年的工作，我豐富了自己的人生閱歷，提高了自己的工作能力，鍛煉了自身溝通能力和應對困難、自我調試的能力。在志愿服務期間，不斷積累、總結工作經驗，使自身綜合素質有了很大的提高。也履行了志愿服務的義務，取得了一定的進步和成績。但在一些方面還存在著不足：
一是公文寫作與要求還有差距。在格式、用語、主題詞等方面還不能熟練運用，文學水平不高，再加上公文理論知識的欠缺，使寫作的文章缺乏深度。
二是由于剛剛參加工作工作思路還不夠靈活，導致自己在某些事情的處理上不夠果斷、不夠細心，經常出一些小錯誤。工作中缺乏思考和創新。
三是自身的業務和政治學習不夠，有時還有一些思想松懈的現象發生
一年的志愿服務期馬上就要結束，但我的工作才剛剛開始，我非常地感謝支持、關心、照顧我的領導和同事，是他們讓我學到了很多大學里學不到的知識，一切我將銘記于心。今后的一年我將更加努力完善自己，克服年輕氣躁，做到腳踏實地。不怕多做事，不怕做小事，做事要細心的工作態度，繼續弘揚志愿服務的精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。
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