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職業(yè)資格類、計(jì)算機(jī)類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。

考核知識(shí)點(diǎn)：

第1章 緒論

掌握：PMI和IPMA資質(zhì)認(rèn)證；我國(guó)的項(xiàng)目管理師分為哪四種級(jí)別。

理解：項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史，項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀以及對(duì)項(xiàng)目管理的展望

第2章 項(xiàng)目管理的基本原理

1．項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念

掌握：項(xiàng)目；項(xiàng)目管理

理解：項(xiàng)目的特征；項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

應(yīng)用：項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的不同；項(xiàng)目管理與日常運(yùn)營(yíng)管理的不同

2．項(xiàng)目的生命期

掌握：項(xiàng)目生命期的定義

理解：項(xiàng)目生命期所包含的內(nèi)容；項(xiàng)目全生命期

應(yīng)用：項(xiàng)目生命期各階段的主要工作內(nèi)容

3．項(xiàng)目利益相關(guān)者

掌握：項(xiàng)目利益主要的相關(guān)者

理解：項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的關(guān)系

4．單個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程

理解：項(xiàng)目管理的過(guò)程和知識(shí)領(lǐng)域的相互關(guān)系

5．項(xiàng)目范圍管理

掌握：項(xiàng)目范圍管理的概念、WBS的概念

理解：產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍的區(qū)別；項(xiàng)目范圍管理的主要工作以及程序、WBS分解項(xiàng)目的步驟

第3章 項(xiàng)目可行性研究與評(píng)價(jià)

1．項(xiàng)目可行性研究的主要內(nèi)容

掌握：可行性研究的概念和分類、步驟

理解：可行性研究報(bào)告的編寫

2．項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析

掌握：現(xiàn)金流量；現(xiàn)值；內(nèi)部收益率

理解：NPV與IRR在互斥項(xiàng)目中的差異

應(yīng)用：運(yùn)用投資回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率法判斷項(xiàng)目的準(zhǔn)則

3．項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)分析

掌握：風(fēng)險(xiǎn)的概念；風(fēng)險(xiǎn)分析方法

理解：盈虧平衡分析、概率分析

應(yīng)用：?jiǎn)我蛩孛舾行苑治?/P>

4．項(xiàng)目評(píng)估與后評(píng)價(jià)

理解：項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容和方法；評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容；項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容和程序

第4章 項(xiàng)目時(shí)間管理

1．項(xiàng)目時(shí)間管理的主要過(guò)程

掌握：項(xiàng)目時(shí)間管理的概念和過(guò)程；項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式

理解：活動(dòng)排序所要考慮的因素；活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算需要考慮的因素

2．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

掌握：關(guān)鍵線路法的概念；總時(shí)差和自由時(shí)差的概念

理解：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)的繪制及時(shí)間參數(shù)計(jì)算；雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

應(yīng)用：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)的繪制及時(shí)間參數(shù)計(jì)算、關(guān)鍵線路的標(biāo)注

3．進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化

理解：進(jìn)度優(yōu)化的主要方法；資源優(yōu)化的分類；

4．項(xiàng)目進(jìn)度的控制

掌握：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行比較分析的方法；前鋒線的概念

理解：“香蕉”曲線比較法

5．關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

掌握：關(guān)鍵鏈的概念

理解：關(guān)鍵鏈和關(guān)鍵路徑法的區(qū)別

第5章 項(xiàng)目費(fèi)用管理

1．項(xiàng)目費(fèi)用管理的基本概念

掌握：項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目費(fèi)用管理、生命期成本的概念

理解：項(xiàng)目費(fèi)用的構(gòu)成

2．項(xiàng)目資源規(guī)劃

理解：資源規(guī)劃的方法和工具

3．項(xiàng)目費(fèi)用估算

掌握：常用的項(xiàng)目費(fèi)用估算方法

4．項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算

掌握：項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用基線的概念

理解：項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算與估算的區(qū)別

5．項(xiàng)目費(fèi)用控制

掌握：掙值的定義及其原理、掙值分析方法的內(nèi)涵、掙值分析的圖解說(shuō)明

理解：掙值法參數(shù)分析與應(yīng)對(duì)措施表

應(yīng)用：運(yùn)用掙值分析進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)

6．項(xiàng)目費(fèi)用核算體系與分析

掌握：資金的時(shí)間價(jià)值

理解：項(xiàng)目費(fèi)用核算需要注意問(wèn)題

第6章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

1．質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念

掌握：質(zhì)量、項(xiàng)目質(zhì)量、質(zhì)量管理的概念；全面質(zhì)量管理的主要觀點(diǎn)

理解：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容；項(xiàng)目質(zhì)量的四象限

應(yīng)用：PDCA循環(huán)進(jìn)行質(zhì)量管理

2．項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃

掌握：質(zhì)量成本的概念

理解：質(zhì)量規(guī)劃過(guò)程的主要步驟和內(nèi)容

3．項(xiàng)目質(zhì)量控制

掌握：影響項(xiàng)目質(zhì)量的原因、排列圖和因果分析圖的概念

理解：質(zhì)量控制的工具

應(yīng)用：運(yùn)用ABC分析圖法進(jìn)行分析影響質(zhì)量因素

4．項(xiàng)目質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系

掌握：質(zhì)量管理八項(xiàng)原則

理解：2000年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)

5．項(xiàng)目配置管理

理解：配置管理的主要步驟

第7章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

掌握：風(fēng)險(xiǎn)的定義與特征；風(fēng)險(xiǎn)管理

理解：風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程

2．風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

掌握：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的概念

理解：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容

3．風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

掌握：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的概念、SWOT分析法

理解：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)

4．風(fēng)險(xiǎn)定性分析

理解：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析的依據(jù)

5．風(fēng)險(xiǎn)量化分析

理解：風(fēng)險(xiǎn)量化分析的工具與技術(shù)

6．風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

掌握：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法和策略

理解：制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的依據(jù)

7．風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

理解：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的技術(shù)與方法

第8章 項(xiàng)目組織與人力資源管理

1．項(xiàng)目管理中的組織

掌握：矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

理解：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的概念；項(xiàng)目式組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

2．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

掌握：項(xiàng)目經(jīng)理的角色

理解：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的特征、組建團(tuán)隊(duì)的原則

3．項(xiàng)目中的人力資源管理

掌握：項(xiàng)目人力資源管理的概念、沖突管理的概念、沖突解決的方式

理解：項(xiàng)目人力資源管理的主要內(nèi)容

4．項(xiàng)目的溝通管理

掌握：項(xiàng)目溝通的管理過(guò)程的主要方面

第9章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

1．項(xiàng)目采購(gòu)管理概述

掌握：項(xiàng)目采購(gòu)與采購(gòu)管理的含義

理解：采購(gòu)管理的過(guò)程

2．采購(gòu)計(jì)劃的編制

理解：采購(gòu)計(jì)劃編制的依據(jù)

3．采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施

掌握：招標(biāo)采購(gòu)的分類、公開(kāi)招標(biāo)分為三個(gè)階段

理解：不通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的直接簽訂合同的采購(gòu)方式適應(yīng)的情況

應(yīng)用：運(yùn)用《招標(biāo)法》等規(guī)定分析招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程

4．項(xiàng)目合同管理

掌握：項(xiàng)目合同的變更的含義與特征、索賠管理的工作過(guò)程

理解：項(xiàng)目采購(gòu)合同管理的主要內(nèi)容

第10章 項(xiàng)目的決策理論與方法

1．項(xiàng)目決策概述

掌握：科學(xué)的決策符合五個(gè)準(zhǔn)則

理解：項(xiàng)目決策的概念

2．確定型與不確定型決策

理解：幾種常用的不確定型決策方法

3．風(fēng)險(xiǎn)型決策

掌握：決策樹(shù)的概念

應(yīng)用：運(yùn)用決策樹(shù)進(jìn)行決策

第11章 項(xiàng)目信息管理與項(xiàng)目管理支持系統(tǒng)

1．項(xiàng)目信息管理概述

掌握：項(xiàng)目信息的概念

理解：項(xiàng)目信息的分類

2．項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容及組織規(guī)劃

理解：項(xiàng)目信息管理的主要內(nèi)容

3．項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

理解：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

第12章 組織級(jí)項(xiàng)目管理

1．組織級(jí)項(xiàng)目管理的基本概念

掌握：組織級(jí)項(xiàng)目管理的概念

理解：組織級(jí)項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容

2．組織級(jí)項(xiàng)目管理層次和過(guò)程

掌握：組織中的項(xiàng)目層次劃分

理解：項(xiàng)目群管理、項(xiàng)目組合管理的概念

3．組織中的項(xiàng)目管理文化

理解：成功組織中項(xiàng)目管理的文化特征

4．組織級(jí)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

掌握：最佳實(shí)踐的含義

理解：組織確定最佳實(shí)踐的步驟

5．組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型

理解：國(guó)外流行的幾種模型

6．提升組織級(jí)項(xiàng)目管理能力的步驟

理解：組織項(xiàng)目管理能力建設(shè)的循環(huán)步驟

參考書目：

《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》，邱菀華主編，科學(xué)出版社，2007年4月出版

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