【2014年年終工作總結從幾個方面寫】
時間都去哪兒了，還沒好好努力一年就結束啦~2014 年轉眼就到年底啦，又 到了單位要求寫年度總結的時候，有的 單位要求每位員工都要上交一份述職報告， 但這樣的年度工作總結怎么寫才能讓領導 滿意，又能讓自己的業績考核加分呢？下面 是關于寫年度工作總結的注意方面，僅供 參考：?不可缺少的三大內容年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯系，但寫作重點不一樣。工作小 結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓采取的辦法；但年 度總結不需要這樣寫的， 年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人 所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用， 是起促進作用還是起阻礙作用； 是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完 成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關系，準 確地評價述職者的業績。同時，也便于區分在存在的問題和過失中，述職者應 負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說， 年度總結可分三大部分， 字數以 2~3 頁字為宜， 如需發言， 以 15~20 分鐘較合適。
A、標題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結的開場白。
在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管 的工作、崗位職責和工作目標。
B、主要業績。
這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情 況、 突出業績及自我評價等。
通俗地說， 就是寫你做了哪些工作， 是怎樣去做的； 取得了哪些成績，其效益如何；從質和量兩方面進行自我評價。
C、問題和改進措施。
在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。
注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統 地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績 寫出來， 并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職 責的論斷。?PPT 版式效果更好如有可能，可以用 PPT 版式代替傳統的 WORD 文檔。這是因為，PPT 版式 可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業績，也便于大家 在總結會上相互交流。
過去年度總結是員工對領導和 HR 單方面的匯報，寫好上交就算完成了。
現在， 許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交 流的一種工具。圖文并茂的 PPT 除了敘述工作業績以外，同時也展示出述職人 的創意思維和策劃能力。?讓數據說話一份好的年度總結，一篇有說服力的述職 報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁， 而是將每項業績陳述具體、到位、客觀，盡 量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在 實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公 正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的 指標完成情況更便于領導和 HR 作為年度考 核的依據。2015 年 1 月 1 號 匯報人：***
【2014年年終工作總結從幾個方面寫】
2014 年年終工作總結報告尊敬的領導、親愛的同事們，你們好！光陰荏苒，歲月如梭，轉眼間在格冠成長中度過了大半年，從 5 月底來到格冠，在各位前輩和師傅們指導下，在各位領導和同事的幫 助下，從一個無所適從到主動工作，漸漸融入了格冠這個大家庭，在 格冠的這段日子，感受到的是領導的平易近人，同事們團結互助的良 好氛圍。既鍛煉了吃苦耐勞的精神，又強化了專業知識，還學到了書 本學不到的東西，那就是為人處事。我本著“學以致用、腳踏實地” 的原則，在本年度的綠化養護管理工作中，不僅強化了管理力度，還 努力提高工程建設和養護管理水平， 在綠化工程的苗木管理水平上有 了一些提高。
綠化工作看似簡單， 實則不易， 一年四季， 種花栽樹、 剪枝除草、 澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進 取，要有“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任 爾東西南北風。”豪氣和毅力，才能使各項工作均取得進步。
一、 腳踏實地，盡職盡責。
大半年來，我認真學習公司新的規章制度，按時上下班，對自己 的本職工作認真負責，盡量不放過每一個細節。對領導安排的工作及 時按時完成。從思想上到行動上多做到真正以公司為家，把公司的事 當成自己的事去做，做到先有大家再有小家，把公司的事無論大小都 當成首要大事去做，做到想公司所想，做公司所做。
在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規范以及 建設單位對工程的要求辦事的同時，還注重積累大量第一手資料，準 確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。
為所屬綠化工程提供直 觀依據，力爭在園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上 全新臺階做好技術保障。在安全生產方面，把責任落實到每一個具體 從業者手中，在未來的日子針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管 理等方面應分別制定相應操作規程，在召開安全生產會議時，傳達到 每一位從業人員手中，一方面可以提高從業人員的專業知識，另一方 面最大限度地消除安全隱患，確保職工及公司財產安全。
二、 立足本職工作，積極參與學習 平時不僅要加強自身在專業與非專業方面的學習，提高工程質 量，在工程建設中依據具體情況具體分析，因地制宜的原則，并結合 自身的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務 而建設，在提高苗木成活率上下功夫，提高管理水平保證公司的經濟 效益。在公司同事們的共同努力下，綠化工作有了明顯變化。
今年我主要參與施工和養護的工地主要是江北大道， 寧淮高速沿 線和園區。
寧淮高速沿線綠化工程今年采取突擊戰術， 把工作緊湊化， 統一拔草、澆水、修剪，寧淮高速沿線綠化工程本應交接驗收中，然 而由于為了迎接南京青奧會，反季節種樹，這里除了政府部門的政治 原因，當然我們工程部人員也有管理不到位問題，導致出現大面積苗 木死亡，以旱柳，雪松為最，粗略估算幾千棵，直接損失至少 70 萬， 僅僅是這兩種苗木費用，其他機械，人工不算，領導們，同事們，我 們該警醒啊，不能接的工程盡量不接，有時候不僅是虧了錢，還會影 響到公司的行業形象， 當然許總在動工前說過寧淮高速沿線綠化工程 這是政治任務， 虧本也得做， 但是我們也可以盡力避免不必要的損失， 就是因為我們施工過程中只顧速度，有病亂投醫，忘記了養護的重要 性，在有限的時間里，可以合理安排工作，例如一天來多少樹，要多 少人才能種完，澆水是不是能及時澆完，修剪可以往后，完全可以算 出來，堅決不能超量，要超量必須是要在能完成的前提下進行，只是 我們沒有去做，目前我們正在補種，希望大家吸取教訓，做好準備工 作，爭取解決這個老大難。我相信在公司領導大力支持，同事們的努 力下，一定可以很好的完成。江北大道工程開始面臨的困難也不少， 有拆遷問題、設計問題、交叉施工問題、工程進度問題、和苗木成活 等問題。但林冠工程部工作人員沒有被困難嚇倒，相反在困難中激發 出的是我們克服困難的種種辦法和解決問題的信心。
在公司領導的帶 領下，在我們堅強的意志工作中，今年夏季江北大道在苗木在栽植過 程中沒有出現較大毛病，基本得到公司領導的認可。共計栽植苗木 XXX 種，其中有喬木 XXX 株，灌木幾百余株，地被 XXX 株、草坪等。
僅綠化共計完成工程造價 XXX 元。
此成績的取得是在許總領導， 剛哥， 二叔，小潘，宋哥，姚璇等現場人員共同努力下取得的，是我們整個 格冠團隊團結一致，共同努力的結果。
三、 銘記過去，總結經驗和教訓 綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管 理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最 有效地途徑，方法和結果不能只取其一，俗話說“三分種，七分養” 應加以側重，以結果為主，在養護管理上下功夫。并逐步合理編制專 項施工計劃，使施工成本與施工質量和公司效益達到和諧統一。
在養護工作中還需要區分施工與管理的區別。
綠化工程施工通常 具有以下特點
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只 進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后 次序基本是固定的，無特殊情況沒有很大的變化。
3、時限性。即工程施工一般需要在一定的時限內完成，具有一定的 緊迫性。綠化大好時節，僅僅在短短的幾天，每種苗木的生活習性不 同，其適宜栽植的時期也不同，我們要抓住適宜成活的種植時期，以 提高苗木成活。
而綠化養護管理工作不同于綠化工程建設，相應具有以下特點
1、重復性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生 長狀況，在合理的時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發 生情況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程 養護中是經常重復進行的。
2、工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的 影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用 澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每天需要 開展哪一項工作需要根據實際情況隨時調節，才能合理安排人力、物 力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大， 3、季節性。養護管理工作主要隨著季節不同而有所變化。通常以一 年為周期， 如喬木修剪在冬季進行整形修剪； 在生長季節發生枯死枝、 折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養修 剪。時限要求不十分嚴格，只要符合其生長規律，能夠促進植物健康 生長即可。
因此對養護管理工作的監管應與施工工程的監管區別對待， 把握 其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，以使管 理過程有序、合理、可操作性強，保證公司經濟效益最大化。
在實際養護工作中， 我覺得應在“早、 全、 細、 新”上下大功夫， 在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內達到理想的景觀效 果。在不得已的情況下，我們也要進行反季節栽植，反季節栽植應比 平常栽植多下功夫，講究方式方法，使其生長的自身環境與外界環境 和諧統一。講究科學，利用科學的方法提高苗木成活。
如果綠化管理措施及時，可以有力地保證了綠化工程的質量，從 而為公司取得可喜成果。
四、 把握現在，展望未來。
在綠化工作中我們更應該振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解 決問題，謀求發展，根據具體要求，積極分解制定切合實際的工作計 劃，扎扎實實地抓好各方面工作，加大施工、養護工作力度。建立更 加正常、 良性的工作團隊， 創造更加和諧的工作環境。
加強業務學習， 以提高自身的綜合素質和業務水平，從而從根本上提高管養水平，降 低管養成本。我將繼續保持積極的工作熱情和清晰的工作思路，腳踏 實地，再接再厲。
在將來的工作中，我應該在現有專業技術水平上努力開拓創新， 發揮自身優勢的同時吸收先進經驗和管理方法， 為林冠園林綠化事業 的發展，發揮自己的光和熱。我相信未來會是美好的，因為我們正在 這條路上披荊斬棘！ 最后引用一首近代女英雄秋瑾的一首詩作為本年度的結尾吧：秋海棠 —秋瑾 栽植恩深雨露同， 一叢淺淡一叢濃。
平生不借春光力， 幾度開來斗晚風？工程部
楊叔軍 2015.01.08
【2014年年終工作總結從幾個方面寫】
附件 12014 年度員工績效評估表評估時間
被考核人姓名 工作部門 直接上級主管姓名及崗位 XXX XXXX 員工編號 工作崗位 XX、項目經理 軟件開發工程師 年 月 日工作績效考核從年度工作計劃、工作目標完成及工作質量方面進行總結（由員工本人完成） ，評價等級由主管確定。
年度工作任務完成1人力資源部編制 2014 年 5 月 6 號，我很榮幸進入上海中科軟并加入建信項目團隊。
今年對我來說是個意義非凡的一年。非凡不是說我很牛，而是因為我在這一年中學到了很多，也遇到 了很多挫折，再從挫折中成長，并且認識到了作為一名開發人員所要面對的責任和未來職業方向。
先回顧一下 2014 年度，我在中科軟的成長歷程
一、大銀保項目
（一）2014 年 5 月 6 日至 2014 年 6 月 10 日 熟悉了建信項目開發框架并進行了《大銀保項目》部分 需求開發。具體功能和需求有
1.投連險 TI-賬戶轉換保全模塊 支持銀保通渠道投連險 5 個賬戶之間可以一對一、一對多、多對一的劃轉的保全業務流程。
2.打印投連險交易明細模塊 針對銀保通各個交易進行明細匯總并打印。
（二）工作任務進展順利，在個險的開發積累中，學習了壽險業務基本操作流程和業務結構，并熟悉 了統一對外交易平臺的基本配置和使用。
二、團險優化項目（2013PA004-2）
（一）2014 年 6 月 11 日至 2014 年 9 月 26 日 系統學習了團險契約、月結、保全、續保業務流程及 業務背景。具體功能和需求有
1.續保確認單打印 對 GHMF（健康委托管理）產品已經續保成功的保單進行續保確認打印。
2.團體保單查詢 主要進行 GHMF 產品基金賬戶軌跡支持續保年度軌跡查詢調整和【已生效保單年度】新增功能開 發 3.滿期退費通知書 新增 GHMF[滿期退費通知書打印]模塊，對已經滿期終止的保單，進行滿期賬戶余額退費后的通 知書及明細打印 4.續期管理費傭金提數 對 GHMF 產品續保保單生成的續期管理費，進行傭金提數 5.非貸無憂續期抽件、核銷 支持非貸無憂走即時結算的續期流程，進行了非貸無憂續期抽件、續期繳費通知書、續期繳費、 續期核銷、發票打印功能的開發和調整。
6.保全收付費調整 對于期繳、躉交保單支持解約、減人保全續期、續保回退試算數理開發和調整。
7.長險離職回沖 對長險 GULA、GULB 產品離職退保保全項目時，對離職日期在保全生效日之前，且在保全生效日 前后發生收益結算并已歸屬至個人時，進行收益歸屬回沖至公共賬戶（投保人未分配賬戶） （二） 整體工作任務進展順利， 在第 6 點功能開發中稍有延遲， 這也是團險業務中關聯性最多的地方， 對團險整體業務的知識儲備不夠，及核心代碼不熟悉是主要原因。現已對團險各保全的業務有了較全面的 理解和總結。
三、國聯產品開發 （一）2014 年 9 月 27 日至 2014 年 10 月 31 進行了國聯產品的開發，對產品定義有了深刻的認知和 知識積累。具體產品需求有
1.百萬保駕兩全保險，產品特性：個險、壽險兩全保險、主險、支持個險核心和銀代兩個渠道 2.少兒特定疾病保險，產品特性：個險、壽險健康險、主險 3.交通工具團體意外傷害保險，產品特性：團險、意外險、主險 4.補充工傷團體意外傷害保險，產品特性：團險、意外險、主險 （二）工作進展順利，通過產品定義的開發，對個、團險，從契約投保規則配置、保額、保費的計算、 核保規則配置、風險保額的控制，到保全項目的支持、保全核保規則配置，再到理賠賠付計算規則和校驗 規則的控制有了較全面的學習和總結。2人力資源部編制 四、養頤無憂項目（2014-PRJ-0005） （一）2014 年 11 月 3 日至今 GHMFB 產品升級，在原有存在公共賬戶和個人賬戶的基礎上，新增‘公 共投資賬戶’ 。進行從契約、月結、保全、理賠及支持續保業務的全面調整。
1.契約部分 新增【公共投資賬戶】的業務及功能支持 2.月結部分 支持公共投資賬戶月結數理，新增銀行代付業務賬戶管理費和受托咨詢費的扣除。
3.保全部分 支持公共投資賬戶賬戶劃轉、解約及減人、減人退保批處理相關收益計算的調整 4.續保部分（進行中） 支持 GHMFB 續保業務主流程開發，包括滿期賬戶結算、續保抽件、續保核銷、續保終止、滿期終 止批處理的調整，及續保月結、續保保全相關調整。
（二）工作進展比較順利，通過團險優化的經驗總結，對此次養頤無憂項目的開發，增添了很多信心 和把握，對團險業務了解的更細致和全面。
五、工作問題總結 現在來看，我來中科軟的工作經驗也不是是個新人了，卻依然出現了很多以下問題，應自我批評 和總結。
1.溝通能力：對一個開發人員來說，溝通能力是最重要的，良好的溝通能夠更快幫助自己發現問 題原因和解決辦法。對問題本身的理解不到位，經常出現思路不清晰導致提出問題沒有更好的提高解決問 題的效率。
2.執行能力：執行能力是考驗一個人工作水平的尺標，對一個項目規劃不夠全面，開發過程和總 結不夠，會導致開發進度延遲。
3.分析能力：對一個功能，能夠從點到面的去理解,從中分析出業務的背景和關聯性影響。這一 點還需要更多的總結。
4.學習能力：一個好習慣的養成，是從一點一滴培養起來的，如果一開始沒有養成的話，后面想 要彌補，猶如亡羊補牢，真的不容易。好的習慣需要學習，而且是必須要堅持的。工作態度及團隊合作評價從工作努力程度、工作態度、團隊合作精神方面進行總結（由員工本人完成） 在建信項目組的日子，讓我感受到了強大的團隊合作精神。
一個項目的完成，需要大家不同分工的組成部分，工作分到自己身上，是項目經理對我的信任。
因此，完成工作必須要遵守每一個環節。
1.對需求進行嚴謹的分析，寫出比較完善的詳細設計 2.要嚴守開發規范，這是一個好的開發者必須要做到的 3.對問題要做好詳細的分析和總結，關注需求變更和業務關聯性 4.完成的代碼要根據需求和設計做成詳細的自測案例并進行自測 做到以上環節要點，才能更好的保障開發質量。在項目期間內，自身很多環節都出現了漏洞，但 在項目經理和同事的指導和幫助下，有了很多改善，但是做的還遠遠不夠，開發路上任重道遠，希望 能夠更好的發揮自己的能力。3人力資源部編制 培訓發展請說明個人本年度培訓參加情況，管理人員應說明下屬培養情況（由員工本人完成） 項目組每周都有很多規范性、技術性、業務性等各種培訓，個人也在積極的參加和學習。小組內 每周都會輪流主持項目例會，除了每周一次的知識培訓，還會進行小組總結和討論。培訓內容大多為 開發中經常用到的關鍵性知識，如契約、保全、理賠、續保等業務知識，也有新的技術知識如銀保通 渠道培訓，sql 優化技術培訓等。自己也做了幾次總結性培訓，但是還有不足，應向做出好的培訓內容 的同事為榜樣，好好學習總結，希望明年也能給大家分享一些有用的知識。職業規劃請說明未來三年的職業發展目標及下一年度培訓計劃和目標（由員工本人與直接上級主管共同完成） 下一年度：我的目標是對個團險業務關鍵知識點，進行系統的總結。希望能夠在工作中不僅作為一名 開發工程師，還能夠把積累的知識和經驗更大限度奉獻給團隊和項目中。
未來三年規劃：希望能做一個更有擔當能力 IT 人員，像團隊中的佼佼者學習，更好的實現自己在團隊 中的價值。目標：向項目經理看齊。員工工作評價（由員工直接上級主管完成）4人力資源部編制 評估分值（百分制） ：缺勤時間：部門意見或主管副總裁評價意見：天病假 ：天簽字：備注：5人力資源部編制 填表說明一、本表格由員工本人及員工直接上級主管根據 2014 年度工作目標及標 準共同評估完成，其中工作績效考核、工作態度及團隊合作評價、培訓發展 部分由員工本人根據自己一年工作的實際情況進行填寫；職業規劃由員工本 人與直接上級主管共同商討后完成。員工直接上級主管根據員工一年工作表 現，對員工一年工作情況進行總結。
二、員工填寫表格時，應按照表格提示要求，公正、詳細地填寫相關內 容，對工作情況進行總結，以便能在今后的工作更好地改進缺點，提高工作 效率。
三、直接上級主管在進行員工工作表現總結時，應制定出下屬員工下一 年度工作目標及標準，以便在下一年度考核時，能有一個較清晰的考核標準。
四、各部門也可根據自身實際情況，參考本表進行修改，修改稿交人力 資源部備案。
五、如存在任何疑問，請直接咨詢人力資源部。
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