縣信訪局黨支部在縣委、縣直機關工委和縣委辦公室黨總支的領導下，按照縣委學習實踐科學發展觀活動的總體要求，緊緊圍繞科學發展這一主題，以科學發展、服務全局、肩負使命、再創一流為實踐載體，結合工作實際，將解決信訪突出問題、促進和諧穩定，作為保增長、創和諧、促發展的重要手段，集中力量排查化解矛盾糾紛，著力解決信訪突出問題，使科學發展觀學習實踐活動真正學出了成效、踐出了特色。以開展學習實踐科學發展觀活動和作風建設年活動為契機，以提高工作效率和服務水平為重點，以情系民生、關注弱勢群體為著力點，以群眾滿意為目標，為信訪群眾辦好事辦實事，大力轉變作風，提高機關干部素質，服務人民群眾，促進全縣加快發展、和諧發展。
一、積極開展學習型黨組織創建活動，全方位提高干部職工素質。信訪局全體干部職工都是中共正式黨員，做好當前大量的信訪工作，必須充分發揮每個黨員的重要作用。信訪局黨支部以學習為抓手，提高素質，統一思想，凝聚力量，引導每位黨員自覺爭做學習型、務實型、服務型、創新型、廉政型的好黨員，推動學習型黨組織創建活動。經常組織黨員學習黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，學習xx關于科學發展觀的重要論述，學習黨章及黨的紀律規定，學習《信訪條例》及中央、省、州信訪工作規定，不斷提高干部職工政治素質和業務水平。按時召開黨員民主生活會，在民主生活會上黨員干部暢所欲言，開展批評與自我批評，提出許多好的建議和意見，使支部的凝聚力和向心力不斷增強。通過開展豐富多彩的學教活動，全體黨員干部職工結合工作實際，認真學習，認真思考，認真開展調查研究，了解掌握人民群眾最關心、最直接、最具體的實際問題，為信訪群眾辦實事、辦好事，深得人民群眾好評。6月，縣委授予局黨支部優秀基層黨組織稱號，縣直機關工委授予副局長盧軍優秀共產黨員稱號。
二、加強黨風廉政建設，打造清政廉潔隊伍。信訪局紿終把黨風廉政建設作為頭等大事列入總體工作，同部署，同研究，常抓不懈。扎實開展黨風廉政建設宣傳教育活動，局黨支部組織召開專題民主生活會，認真查找問題，杜絕行賄受賄，吃拿卡要，收受紅包和賭毒黃行為。堅持開門搞教育活動，廣泛征求黨員群眾意見，對存在的問題，制定整改方案和措施，扎實搞好整改。堅持厲行節約，反對奢侈浪費，牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約的思想，以優良的作風凝聚黨心、民心。
三、深入開展領導干部信訪工作四訪促和諧活動。省委提出在全省范圍內開展領導干部信訪工作四訪促和諧活動，我縣迅速制定實施方案，縣四大家領導以學習實踐科學發展觀活動為載體，帶頭開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪。四大家一把手分別包案處理在全縣范圍影響最大的涉眾信訪案件，縣委書記包金果坪鄉移民上訪問題，縣長包林業系統改制改革上訪問題，縣人大常務副主任包野三關兩路建設征地全失地農民上訪的問題，縣政協主席包水布埡壩區炮損污染造成的上訪問題。其他縣領導也各自對分管工作范圍內和聯系點上的突出信訪問題進行包案處理。全體縣領導分赴各鄉鎮和相關部門深入調研，掌握實情，研究解決措施，有針對性的解決問題，化解了一批骨頭案和釘子案。金果坪鄉長達三年時間的移民大上訪，通過糾錯、整改和按程序處理個案，目前基本平息；水布埡鎮工程炮損補償已落實800多戶，上訪居民已基本穩定；野三關兩路征地全失地農民上訪問題，通過調研已形成報告向上爭取政策，上訪群眾也基本穩定；鄉鎮林業站改革的問題目前基本平息，林場改革的問題目前正在化解之中；其他縣領導所包案件也都按程序處理終結或實施穩控之中。同時，今年以來，我縣繼續堅持領導信訪工作四項制度，不斷探索和完善機制：一是完善了領導接訪制度。從今年年初起，實行了每月二次分別由縣委書記、縣長輪流帶班接訪，縣四大家領導、律師、法院院長、部分縣直部門負責人參與的縣委書記大接訪活動，使大量的信訪問題得到了有效解決，密切了領導和群眾的關系。1-9月縣領導共接待15次，參與接待領導43人次，接待群眾來訪517批1204人次，現場解決98件，批示交辦409件。鄉鎮和縣直部門同步開展了大接訪活動，主要領導分別在所屬鄉鎮和縣直部門集中接待來訪群眾，其他領導實行值周或值日。二是實行了領導包案處理信訪問題制度。今年以來，縣委、縣人民政府及縣集處領導小組隨時對我縣處理難度大且在一定范圍內造成一定影響的重要信訪事項進行梳理排查，以文件形式，明確包案領導和責任單位，并實施跟蹤督辦。
1-9月對146件不穩定的信訪問題實行了領導包案，對未進入處理程序的67件按程序進行了處理結案，對已處理終結的79件進行了有效穩控；同時，各鄉鎮和縣直各部門對排查出來的信訪事項，以及上級轉送交辦的重要信訪事項，實行了鄉鎮和縣直部門領導包案處理。三是堅持了領導閱批群眾來信制度。1-9月，縣領導共閱批群眾來信352件，其中書記批示178件，縣長批示126件都按辦理程序進行了辦理。四是堅持了領導下訪制度。領導干部的聯系點也是信訪工作的聯系點，領導干部對聯系點的信訪、穩定工作負責，據統計1-9月縣領導共下訪處理信訪事項70余件，縣直和鄉鎮領導下訪150余次，使一些問題解決在初始階段。
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