人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、工業和信息化部所屬職能部門推出的“全國電子商務應用人才培訓工程”是大學生學歷教育的知識、技能補充，是課本教育缺陷的繼續性教育，是大學生實現就業理想的有效途徑。
前 景 未 來
1.國家推進電子商務發展對經濟建設的作用是什么？
答：電子商務是降低成本、提高效率、拓展市場和創新經營模式的有效手段，是滿足和提升消費需求、提高產業和資源的組織化程序、轉變經濟發展方式的重要途徑，對于優化產業結構、支撐戰略性新興產業發展和形成新的經濟增長點具有重要作用。
2.電子商務交易總額是多少？
答：相關權威機構出具的數據顯示，2012年中國電子商務市場交易總額已經突破8萬億元，達到80604億元，相比2011年的60879億元增長32.4%。
3.我國電子商務普及的主要方面有哪些？
答：電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個領域應用不斷得到普及，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。
4.我國電子商務面臨的主要形勢是什么？
答：隨著我國工業化、信息化、城鎮化、市場化和國際化的深化發展，電子商務將迎來加速發展的戰略機遇期。
5.我國加快電子商務發展的基本原則是什么？
答：政府推動與企業主導相結合；營造環境與推廣應用相結合；網絡經濟與實體經濟相結合；重點推進與協調發展相結合；加快發展與加強管理相結合。
6.我國電子商務發展的總體目標是什么？
答：到2015年，電子商務進一步普及深化，對國家經濟和社會發展的貢獻顯著提高。電子商務在現代服務業中的比重明顯上升。電子商務制度體系基本健全，初步形成安全可信、規范有序的網絡商務環境。
7.電子商務在我國大型工業企業中作用是什么？
答：在原材料、裝備制造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業領域，深化電子商務應用，提高大型工業企業的供應鏈管理水平。
8.電子商務在我國重點行業中作用是什么？
答：鼓勵綜合性和行業性信息服務平臺深度挖掘產業信息資源，拓寬服務功能，創新服務產品，提高信息服務水平。推動交通運輸、鐵路、郵政、文化、教育、醫療和金融等行業應用電子商務，促進行業服務方式的轉變。
9.電子商務在政府采購中發揮的作用是什么？
答：逐步實現政府采購業務交易信息共享和全流程電子化操作，進一步規范政府采購行為，提高政府采購資金的使用效率，促進網上“陽光采購”工程建設。
10.我國對加快電子商務人才培養的政策措施是什么？
答：要積極引導有條件的高等院校，加強電子商務學科專業建設和人才培養，為電子商務發展提供更多的高素質專門人才。鼓勵職業教育和培訓機構發展多層次教育和培訓體系，加快培養既懂商務、又具備信息化技能的電子商務應用人才。積極開展面向企事業高級管理人員的電子商務應用培訓。鼓勵有條件的地區營造良好的創業環境，吸引并幫助具有國際視野的創新創業型人才成長。
11.國務院關于加快電子商務人才培養的基本要求是什么？
答：高等院校要進一步完善電子商務相關學科建設，培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才，加強電子商務理論研究，改造和完善現有教育培訓機構，多渠道強化電子商務繼續教育和應用培訓，提高各行業不同層次的電子商務應用能力。
12.電子商務人才種類新需求是什么？
答：電子商務人才新需求分別是：企業電子商務應用人才、電子商務項目開發人才、電子商務管理人才、電子商務的教學科研人才。
13.電子商務類人才的基本要求是什么？
答：分為三種：一是商務平臺設計，包括平臺規劃、網絡編程、案例設計；二是商務網站設計，包括網頁設計、數據庫、程序設計、站點管理；三是美工設計，包括顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理，該類人才要有扎實的計算機功底。
14.電子商務商務類人才的基本要求是什么？
答：分五種：一是企業網絡營銷業務，利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等；二是網上國際貿易，包括利用網絡平臺開發國際市場、進行國際貿易；三是新型網絡服務商的內容服務，包括頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務等；四是電子商務支持系統的推廣，負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等；五是創業，包括利用虛擬市場提供產品和服務，也可以直接為虛擬市場提供服務。
15.電子商務綜合管理類人才基本要求是什么？
答：這類人才要求既對計算機、網絡及社會經濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業電子商務進行整體規劃。這類人才難以直接從學校課程培養，一般需在應用培訓中磨練產生。
16.大學電子商務教育存在的問題是什么？
答：根據市場實際需求和高職高專電子商務人才的實際培養分析，存在如下問題：培養方向模糊、師資力量薄弱、課程設置欠佳、教材缺乏科學性和規范性、缺乏技能訓練、畢業生就業方向模糊。
17.院校電子商務教育課程體系存在的主要弊端是什么？
答：重知識、輕能力；重書本，輕實踐；重傳承，輕創新；重理論，輕應用；重教師，輕學生。只有解決這些問題，學生的求知與求職才能有效結合，電子商務才能有突破性發展。
18.未來我國電子商務發展呈現哪些趨勢？
答：縱深化趨勢、個性化趨勢、專業化趨勢、國際化趨勢、區域化趨勢、融合化趨勢。
19.制約電子商務發展的主要因素有哪些？
答：有三個方面因素：一是規模化經營程度低；二是技術和管理水平的限
制；三是對電子商務的核心思想認識不深。
20.商務專業在我國高校是什么時間設立的？
答：2000年，教育部正式批準全國13所高校開辦電子商務專業并試點。到目前，全國已有860多所院校單獨開設電子商務專業。
21.電子商務的特點是什么？
答：電子商務具有開放性和全球性特點，為企業創造了更多的貿易機會。
22.2014年中國電子商務行業的十大趨勢是什么？
答：整合并購持續、政府監管收緊、盈利拐點、精細化管理、技術驅動、電商“沖擊”物流、移動電商加速、020突圍、微電商創新活躍、營銷模式創新深化。
23.2014年跨境電子商務對中國商品網購是怎樣態勢？
答：電子商務與國際貿易融合，成為國際貿易發展新動力。美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務目標市場對中國商品的網購需求今年將達679億人民幣，到2018年這一數字預計將增至1440億元。
24.2014年中國電子商務產業的前景預測是什么？
答：電子商務進入理性黃金發展期、贏利B2C平臺出現；傳統企業電商成為主角，垂直行業B2C迎來生死期；行業洗牌來臨，社會電子商務營銷高速成長；淘寶商城繼續發力，C店面臨生存危機；中高端電商人才缺口巨大、O2O、移動電商仍然處于摸索期。
25.電子商務物流的特點是什么？
答：電子商務物流具有信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化特點。另外，物流設施、商品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務物流模式的新特點。
26.我國電子商務對人才需求的狀況是什么？
答：對絕對技術人才需求相對少，而對應用復合型人才需求大。所以，電子商務專業要著眼于應用操作人才培養，著眼于電子商務的具體操作應用，培養既掌握信息使用技術，又能結合商務理論與實務，通過電子商務方式進行商務活動的應用性、技術性人才。
27.我國首批國家級電子商務示范基地有哪些？
答：分別是北京通州、大興、天津濱海、河北石家莊、山西侯馬、內蒙赤峰、遼寧沈陽渾南、吉林長春凈月、黑龍江哈爾濱、上海嘉定、浦東、江蘇南京建鄴、蘇州金楓、浙江杭州西湖、金華、安徽合肥蜀山、福建海峽、江西南昌慧谷、山東濰坊、青島嶗山、河南鄭州鄭東、湖北武漢漢正街、湖南長沙、廣東廣州云埔、深圳福田、廣西南寧、重慶渝中、貴州貴陽、云南昆明、陜西西安、甘肅酒泉、青海西寧、寧夏銀川、新疆烏魯木齊、伊犁。
28.國家教育部加大電子商務人才培養通知的具體要求是什么？
答：為了加大電子商務新興產業人才培養力度，有關高校可從本科教育入手，積極申報與戰略性新興產業發展人才需求相關的新專業，加速教學內容、課程體系、教學方法和管理體制與運行機制的改革和創新。滿足國家戰略性電子商務新興產業發展對高素質人才的迫切需求。
工 程 主 題
29.工程的背景是什么？
答：這項工程，是國家為加快推動電子商務產業發展，培養適應電子商務領域緊缺的各類專業應用人才，貫徹落實國務院《關于加快電子商務發展的若干意見》、《關于社會信用體系建設的若干意見》、工業和信息化部《電子商務十二五發展規劃》、人力資源和社會保障部《網絡企業促進就業研究報告》、國家發展和改革委員會《關于進一步促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》，解決國家電子商務人才缺口大、水平差等現狀，所采取的一項全國范圍推廣的重要工程。
30.工程的原則是什么？
答：這項工程，深入貫徹堅持理論與實踐相結合、堅持學歷與技能相結合、堅持求學與求職相結合的原則。為大學生搭建理論轉化實踐平臺、求職深造創業平臺、實現夢想就業平臺，在完成國家規定的專科或本科教育課程的同時，系統接受電子商務應用知識和技能的專業化、標準化、國際化的教育培訓。
31.工程的意義是什么？
答：這項工程，是針對國家當前電子商務行業的發展，為了建立健全電子商務行業應用人才就業規范和職業標準，從電子商務基礎人才培養到電子商務高級人才教育建立一套規范化培養服務體系，以及行業人才從業和國家職業標準。
32.全國電子商務應用人才培訓工程采取的政策是什么？
答：采取國家行為推動，政府行為實施。其獨特政策優勢保證了工程的權威性、可靠性、實用性要求，體現突出了分配就業的特色保障。
33.全國電子商務應用人才培訓工程的特點是什么？
答：在較短時間內為企事業單位培養輸送復合型人才，真正實現“理論與實踐零距離，學歷與技能零間隙，畢業與上崗零過度”的目標，有效解決大學生就業難的突出問題。
34.國務院對“用人單位”的具體規定是什么？
答：嚴格實行就業準入制度，完善職業資格證書制度，用人單位必須嚴格執行“先培訓后就業、先培訓后上崗”的規定，從取得學歷證書和職業資格證書的人員中擇優錄用。對違反規定，隨意招錄未經職業教育或培訓人員的用人單位給予處罰。
35.工程的組織機構怎樣查詢？
答：工程的組織機構可在“www.ecat.org.cn www.chinanet.gov.cn www.eduec.org ”網站上查詢。
36.這項工程在全國是否設立分支機構？
答：按規定要求，在全國各省、自治區、直轄市分別設立實訓基地和26人編制辦事處，負責區域培訓認證全面工作。
37.全國電子商務應用人才培訓工程在地市級城市和省會高校設立哪些教學組織？
答：分別在地市城市設立聯絡處、在省會高校設立工作站，組織指導培訓認證工作。
38.這項工程由國家哪些部門主管？
答：由人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、工業和信息化部主管，并設立“全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室”，負責全國高校運營。
39.這項工程由哪些部門具體實施？
答：由國家發改委全國職業能力測評中心、人社部中國國家人事人才培訓網、工業和信息化部中國電子商務協會應用人才培訓認證管理辦公室、中國電子商務聯盟具體實施。
40.這項工程是什么時間啟動實施的？
答：2012年12月4日全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室發布決定實施。
41.這項工程實施的范圍有哪些？
答：全國各省、市、自治區范圍高校（人社系統電子商務應用干部）全面展開。
42.重慶市人力資源開發培訓中心為什么能承擔該工程？
答：2014年1月國家發改委、人力資源和社會保障部、工業和信息化部所屬職能部門授權重慶市人力資源開發培訓中心承擔重慶市區域培訓認證工作。
43.培訓工程的教育形式有哪些？
答：培訓教育形式主要采取學生自愿報名、網上教學、自主學習、院校輔導等靈活多樣的形式展開。
非基地院校的學生的學習培訓，主要依托本校學習環境展開，辦事處和授牌基地院校采取定期指導的形式，抓好培訓認證工作的落實。
報 名 學 習
44.考取證書的名稱是什么？
答：統稱“兩證一卡”。
A、全國電子商務應用職業能力等級測評證書
B、全國電子商務應用從業人員認證考試合格證書
C、全國電子商務應用從業人員認證檔案卡
45.發證的流程是什么？
答：省級辦事處向各報考工作站公布學員考試成績單，考試合格的學員攜帶本人身份證等相關手續到省辦事處或本校工作站領取證書，不可代領。
46.獲取中級證書達到的標準是什么？
答：獲得中級證書的學生，能夠熟練運用基本技能獨立完成電子商務常規工作；并在特定情況下，能夠運用專門技能完成較為復雜的工作；能夠與他人進行合作。
47.獲取高級證書達到的標準是什么？
答：獲得高級證書的學生，能夠熟練運用基本技能和專業技能完成較為復雜的、非常規性的工作；掌握電子商務職業的關鍵操作技能技術；能夠獨立處理和解決技術問題；在技能技術方面有創新；能組織指導他人進行工作；能培訓一般操作人員；具有一定的管理能力。
48.中級證書的作用是什么？
答：中級證書，是國家職業資格證書，國家認證，全國通用。是上崗準入、升職考評、職稱評定必備的重要依據和條件。
49.高級證書的作用是什么？
答：高級證書，是國家職業資格證書，國家認證，全國通用。是上崗準入、升職考評、職稱評定必備的重要依據和條件；是中國電子商務聯盟分配就業的必備依據和保障。
50.考取的證書與其它證書的區別是什么？
答：這些證書是國家發改委、工信部、人社部和中國電子商務聯盟聯合互認，全國通用，是行業標準最高鑒定證書，未來將成為中國電子商務企事業的用人唯一行業評價和標準。
51.全國電子商務應用從業人員認證檔案卡的作用是什么？
答：根據國家大學生就業計劃及人社部關于大學生就業指示精神，全國電子商務應用人才培訓工程在大學生中推進從業資格誠信認證工作。建立大學生認證誠信檔案卡，為大學生就業提供真實有效的誠信背景資料。
52.全國職業能力測評的權威體現有哪幾個方面？
答：國家發改委全國職業能力測評中心測評旨在實現“四個確定”：確定學生擇業方向定位，確定學生職業能力得到提高，確定學生技能水平符合要求，確定學生全面素質通過國家權威認證。
53.中國國家人事人才培訓網的機構性質是什么？
答：中國國家人事人才培訓網是人力資源和社會保障部中國高級公務員培訓中心的國家級教育培訓專業機構。具有國家人事人才培養權威資質。
54.國務院機構職能轉變后資格許可和認定主要由哪些部門認定？
答：按規定需要對企事業單位和個人進行水平評價的，國務院部門依法制定職業標準或評價規范，由有關行業協會、學會具體認定。
55.電子商務應用人才培訓認證是否具有權威性？
答：這是國家電子商務行業主管部門推出的唯一一項電子商務應用能力等級認證，優于單一教育、職業鑒定，是行業認證，全國通用。
報 考 學 習
56. 報名的組織過程是什么？
答：凡參加培訓認證的學生，必須采取先登記后報名方式進行，由辦事處和基地院校組織實施，完善報名登記、學生信息錄入和收繳費用等工作。
57.報考學生的范圍是什么？
答：電子商務類、信息技術類、物流管理類、藝術設計類、計算機應用類、軟件工程類、市場營銷類等相關專業學生均可報名，其它類學生根據個人需求，學生處登記也可報考。
58.哪些年級的學生可報考?
答：在讀學生及畢業生均可報考，沒畢業的學生可持高級證等待學歷分配就業，畢業生可持高級證、學歷證按計劃分配就業。
59.報名繳費的標準是什么？
答：培訓認證收費標準嚴格遵照主管部門制定的全國統一標準執行。報考全國職業能力等級證書，中級收取培訓認證費1200元，高級3800元，并開具“學員確認通知書”。
60.“全國電子商務應用人才培訓工程”的收費都包含哪些方面？
答：包含報名費、教材費、考試費、評審費、認證費等。
61.報名學生如何信息錄入？
答：學生必須如實填寫《學員報名登記表》，將本人姓名、年齡、院系、專業、籍貫、工作經歷等內容填寫準確，以便省級辦事處采集信息，進行學生信息錄入工作。
62.為什么一定要向全國電子商務應用人才培訓認證管理辦公室提供電子版申請表？
答：這是為保證申請人的利益而規定的，申請表上有本人簽字確認信息，我們希望通過這種方式來增加申請人對填寫檔案信息真實性的責任感，同時如果網上驗證信息出錯時也能提供比對依據。
63.個人電子檔案遞交給中國國家人事人才培訓網后能保證我的隱私權嗎？
答：收到《申請表》后會對表格中所涉及的公開選項和保密選項進行嚴格處理，中國國家人事人才培訓網是國家級網站，我們會按照檔案管理的方法進行管理。在中國國家人事人才培訓網全國電子商務應用從業人員認證查詢平臺只有填寫姓名、身份證號、證書編號才可以查詢個人檔案，缺一不可。企業如要查看個人信息，必須在注冊人允許的情況下才能查看。
64.院校有哪些輔助教學形式？
答：開展培訓認證工程的院校，主要為學生開展實踐操作、重點輔導、網上教學等多種形式的輔導活動。辦事處和基地院校采取定期指導的形式，抓好培訓認證指導工作。
65.教材的使用范圍是什么？
答：參加培訓認證的學生，全部使用全國統一教材。教材由全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室組織專家組統一編撰。
66.大學生如何在網上自主聽課學習？
答：憑報名時獲取的報名號（密碼），登錄進入全國電子商務應用人才從業人員在線學習平臺，聽學國家級專家教授授課，進行模擬課堂自主學習。
67.電子商務專業學生應該如何做好與社會崗位對接？
答：電子商務專業學生在學習理論知識的同時應該加強電子基礎應用技術、商務實戰和專業電子技術實踐。電子基礎應用技術是目前學生就業的最重要障礙，沒有這個基礎，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業困境。
68.工作崗位對電子商務專業學生學習的基本要求是什么？
答：對于電子商務學生來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手、多操作，充分重視向第一線電子商務實踐學習，隨著現代科技發展迅速，現在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務的發展。需要實踐參與，不要光說不練。
考 試 說 明
69.考試分數是如何界定的？
答：中級滿70分為合格，可以獲得證書；
高級滿90分為合格，可以獲得證書。
70.年度考核時間如何規定？
答：每年度分別實施四次考試。根據全國統一考試時間表，學員自愿報名參加當期考試；參加考試提前兩周報名有效，過期需參加下次考試。
71.學員進入考場須持哪些證件？
答：攜帶身份證、準考證入場，并遵守考場紀律。
72.考試復習范圍如何規定？
答：按考試大綱，嚴格把握“學什么、考什么”原則，命題注重基礎知識和實踐技能。
73.學生考試的主要側重點是什么？
答：輕理論、重實操。
74.試卷由哪個部門命題？
答：考試試卷全國統一，由全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室組織專家組命題，并運用保密程序發送、收取、閱卷評分。
75.考試通過率是多少？
答：只要學生認真學習，通過率都在90%以上。
76.考試由哪些人員監考？
答：考試監考由本校、基地校教師聯合組成，全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室選派主考人員組織實施。
77.考試的閱卷和成績公布有哪些部門負責？
答：由全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室統一組織專家閱卷，考試成績在考試結束后1個月可通過全國電子商務人才培訓網查詢。
78補考制度是怎樣規定的？
答：考試未通過可免費補考一次，一次補考未通過可交費50元再進行最后一次補考。
79.學生是否可以參加中高級證書聯考？
答：根據國家部委緊缺人才需求通知和考生本人要求適情可實施中高級聯考，直接獲取高級證書，實現理想就業。
80.領取證書需攜帶哪些手續？
答：報考學生本人接到領取通知后，需攜帶身份證、“學員確認通知書”
領取相應證書。
實 現 夢 想
81.電子商務應用人才培訓工程對大學生就業的影響和作用是什么？
答：學習的職業能力符合就業標準、考取的證書是國家權威認證、學習的內容是復合型人才知識、是大學生就業的必然選擇，是學歷教育的深造，是國家建設的迫切需要！
82.我國電子商務類大學畢業生人才缺口數量是多少？
答：隨著我國電子商務急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來5年大約需要445萬名電子商務專業人才。
83.由哪個部門負責分配就業？
答：由中國電子商務聯盟負責分配就業，全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室發布分配就業計劃和辦理相關就業手續。
84.獲高級證書為什么能夠保障100%就業？
答：一是電子商務應用人才嚴重緊缺，二是中國電子商務聯盟擁有80%的全國大型電子商務對口企事業單位，三是發改委指導提供用人政策，人社部注冊人事人才誠信檔案，工信部中電子商務聯盟行業權威認證評估。100%就業是大學生的可靠保障。
85.分配就業的原則是什么？
答：根據考試成績和工作崗位實行雙向選擇、擇優分配原則。
86.獲得高級證考生的待遇是什么？
答：凡參加培訓認證的學生，具備大專以上學歷、通過中級學習考高級，獲得高級“全國職業能力等級證書”的，依據國家有關大學生就業計劃和人社部有關大學生指示精神，按學生成績和特長，100%分配就業。
87.分配就業的地點有哪些？
答：在北京、上海、廣州、杭州和深圳、大連、青島、廈門等14個沿海開放城市范圍內選擇。根據考生要求，經批準后可在本省范圍內選擇。
88.分配就業的方向是什么？
答：按中國電子商務聯盟所屬企、事業單位和35個國家級電子商務示范基地的比例名額調劑分配，就業手續齊全。
89.分配就業的崗位有哪些？
答:①政府部門電子政務策劃、運營、維護與管理崗位；②金融、保險、海關等行業電子商務網絡服務、維護與管理崗位；③各類經濟管理部門電子商務管理崗位；④信息系統策劃、建設、維護、運營崗位；⑤電子商務企業策劃、運營、管理相關業務崗位。
90.分配就業的工資待遇是如何規定的？
答：分別享受國家企事業單位人事待遇。經實習正式入職，基本工資按不同崗位由3000元以上分檔次執行;根據本人工作能力，年薪也可達10萬元以上待遇。
91.分配就業的方法是什么？
答：辦事處、基地院校根據學生自主選擇的就業方向，及時編報學生分配就業申請，報全國電子商務應用人才培訓工程管理辦公室批復后，進行合理調劑分配就業。
92.分配就業的時間是如何規定的?
答：學員在獲得大專以上學歷證書并考取高級證書6個月內，通知其辦理就業手續，持證上崗就業。
93.學生自主延期就業期限是如何規定的？
答：學生在獲得學歷證書并考取高級證書后，一年內必須接受分配就業，逾期者不予安排。
94.沒有獲取學歷證書的考生就業條件是如何規定的？
答：沒有畢業的大學生考生考取高級證書后，可在獲取大專以上學歷證書后起算安置時間。
95.被分配就業的大學生與電子商務培訓工程的關系是如何界定的？
答：經雙向選擇分配就業的學生，自簽署正式分配就業合同后，解除雙方一切連帶關系。
結 束 語
隨著網絡技術的飛速發展，電子商務已經深入到越來越多的領域和行業。電子商務不僅改變了商務活動的運作模式，而且必將給政治、經濟和人民生活的各個領域帶來根本性的變革。電子商務將是21世紀全球經濟增長最快的領域之一，它帶來的經濟發展機遇是人類歷史上幾百年才能遇到的。十幾年來，電子商務實踐正在中國乃至世界范圍內迅速發展，許多新的商務模式、方式、技術以及法律、規章不斷涌現；學術理論界也在不斷地總結和探究電子商務的知識、規律；教育界更是積極地推進著電子商務教育事業的大發展。電子商務是一門融合計算機技術、經濟學、管理學等諸多學科的新興應用型學科，它涉及的內容是十分廣泛的。
為了使大學生更好地把握電子商務政策和了解這項工程，理解其精神實質，弄通弄懂這項工程的意義目的和具體要求，我們從全方面、全方位入手，以問答形式組織學生處、辦事處人員編寫了這套《大學生報考咨詢手冊》。從前景未來、工程主題、報考學習、考試說明、實現夢想等方面回答了主要問題。因時間倉促,疏漏之處在所難免，敬請在使用過程中，提出寶貴意見。
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