【背景資料】
近兩年，在各種購物狂歡節過后，大規模的退貨、投訴總會接踵而至。今年上半年，全國電商用戶投訴數量同比增長2.03%，其中，網絡售假成為投訴中的頭號問題。另據中國新聞網IT頻道聯合數字100市場研究公司的調查結果顯示，超過60%的受訪者表示買到過假貨。
【標準表述】
電商平臺假貨盛行的原因：
第一，價格低廉，需求量大，供給商多，打假者無暇一一處理。
第二，市場機制不健全，信息不對稱問題突出。
第三，法律法規對造假售假者的處罰力度不夠，造假的法律成本低。
第四，消費者打假的成本高收益小，打假積極性不高。
假貨的存在一直伴隨著電商的發展，影響消費者對電商平臺的信任。對于企業來說，制假售假，悖逆了法律底線與社會責任。對于職能監管而言，放任假貨橫行，屬于赤裸裸的行政不作為。
【具體措施】
第一，打擊假貨不僅需要政策、法律法規的護航，更重要的是要完善配套規定，讓監管措施的執行“落地有門”。電商需擺正打假心態、提高打假技術。
第二，在互聯網經濟發展中，電商平臺應該主動轉換粗放的發展模式，主動提升電商的商品監管與售后服務，暢通消費者的網購維權渠道，加大對制假售假等網購欺詐行為的打擊力度，更加堅決地維護消費者權益，構筑健康誠信的電商發展環境。
第三，傳統產業的結構調整和轉型升級，不僅需要電商新經濟的渠道支持，更需要禁絕社會環境和加工制造源頭。電商打假涉及多個政府部門以及電商平臺、品牌商等，高德康建議要加強各方協作，共同建立更高效的打假機制。
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
